Pelacakan Digitec

Apa itu Digitec?

Digitec dikenal sebagai pengecer yang menjual produk komputer, elektronik, dan telekomunikasi berteknologi tinggi di pasar Swiss. Didirikan pada tahun 2001, di Swiss, Digitec ch diciptakan oleh Oliver Herren, Florian Teuteberg, dan Marcel Dobler, tiga orang teman yang tujuan awalnya adalah menciptakan komputer dan peralatan elektronik terbaik tanpa menghabiskan banyak uang. Setelah membuat komputer, mereka mulai menjadi sangat populer di kalangan kenalan mereka, dan mereka memulai bisnis di mana mereka merancang dan merakit komputer untuk kemudian menjualnya kepada kerabat mereka.
Kemudian selama bertahun-tahun, perusahaan mulai tumbuh pada tingkat yang eksponensial, baik dalam laba maupun permintaan akan produknya. Setelah 10 tahun, perusahaan ini menjadi pemimpin nasional dalam penjualan produk elektronik dan komputer kelas atas. Pada 2012, berniat untuk memperluas perusahaan, tiga pendiri Digitec memilih untuk merancang dan mendirikan perusahaan mitra baru, yang disebut Galaxus.
Galaxus adalah salah satu perusahaan swasta terpenting di Swiss. Ini adalah salah satu toko online terbesar dan terpenting di negara ini, tempat mereka mengelola pengiriman, pengiriman, dan pengiriman semua produk yang dijual melalui Digitec. Juga, dua tahun setelah mendirikan Galaxus, Oliver Herren, Florian Teuteberg, dan Marcel Dobler memutuskan untuk meluncurkan toko online ketiga, yang mengintegrasikan kemampuan operasional Galaxus dan Digitec.
Penting untuk disebutkan bahwa perusahaan tidak hanya bertanggung jawab untuk menawarkan dan menjual komputer dan produk elektronik kelas atas. Digitec juga memiliki ketersediaan untuk menjual produk-produk lain seperti peralatan rumah tangga, mainan anak, peralatan olah raga, perhiasan, produk kecantikan, dan produk kantor.
Pada 2016, perusahaan mulai mengizinkan penjualan produk dari pengecer eksternal melalui platform virtualnya. Anda dapat menemukan toko Digitec di kota dan wilayah terpenting negara seperti Basel, Bern, Dietikon, Jenewa, Kriens, Lausanne, St. Gallen, Winterthur, Wohlen, dan Zurich.
Saat ini para pendiri perusahaan berniat untuk ekspansi ke Jerman, meski belum ada tanggal peluncuran resmi. Jika ekspansi yang direncanakan ini berlangsung, perusahaan dapat melakukan ekspansi ke negara lain di benua Eropa. Selama bertahun-tahun, perusahaan Digitec juga telah memenangkan beberapa penghargaan atas inovasi, efisiensi, dan kualitas produknya. Akibat perkembangan tersebut, para pendiri bermaksud menjadi perusahaan retail pertama di Swiss yang menerima uang kripto sebagai metode pembayaran alternatif.

Bagaimana cara melacak pesanan saya dari Digitec?

Metode pelacakan Digitec's sedikit berbeda dibandingkan dengan perusahaan lain. Sistem pelacakan Digitec online terdiri dari pengecekan status pesanan di situs resmi. Di bagian khusus ini, pengguna dapat memeriksa semua status pesanan mereka, perkiraan waktu pengiriman, rute yang akan mereka gunakan, dan di mana mereka berada. Informasi ini terus diperbarui oleh perusahaan. Dengan cara ini, pengguna akan mendapatkan informasi yang diperlukan tentang produk mereka. Selain itu, pengguna juga dapat membuat jenis permintaan lain, seperti membatalkan pengiriman produk tertentu atau mengubah alamat pengiriman. Penting untuk disebutkan bahwa untuk mendapatkan hak istimewa ini, pengguna harus terdaftar di situs web resmi perusahaan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan Digitec untuk mengirimkan parsel saya?

Setelah melakukan pesanan Digitec, pengguna harus menerima email dari perusahaan untuk mengonfirmasi pembelian. Setelah mengkonfirmasi pembelian, pengguna akan memiliki akses ke kalender dengan perkiraan waktu pengiriman. Perkiraan waktu pengiriman di wilayah atau kota mana pun di Swiss adalah dari 3 hingga 7 hari kerja.
Untuk pengiriman ke Liechtenstein, perkiraan waktu pengiriman adalah 4 hingga 9 hari kerja. Jika terjadi keterlambatan waktu pengiriman, pengguna dapat membatalkan pesanan, meminta pengembalian dana, atau mengajukan kode diskon Digitec untuk pembelian di masa mendatang.

Apakah ada biaya pengiriman di Digitec?

Semua biaya pengiriman Digitec sudah termasuk dalam harga jual produk. Juga termasuk biaya pengemasan, kontribusi daur ulang, dan biaya tambahan lainnya. Terakhir, jika perlu, biaya tambahan dapat dimasukkan dalam harga jual akhir sebagai "biaya pesanan minimum" yang tidak melebihi 9 Franc Swiss. Penting untuk disebutkan bahwa semua produk yang dijual hanya dapat dibeli dengan Franc Swiss sebagai mata uang pembayaran. Selain itu, semua pelanggan harus mengetahui bahwa perusahaan memiliki kebijakan pengiriman yang menyatakan bahwa biaya pengiriman akan gratis pada hari Sabtu.

Di mana saya dapat menemukan nomor pelacakan Digitec saya?

Karena sistem pelacakan tidak konvensional, pengguna tidak memerlukan penggunaan sistem pelacakan pesanan Digitec untuk mendapatkan informasi tentang produk mereka. Semua informasi yang diperlukan tersedia di situs web resmi perusahaan. Begitu juga jika perlu, Anda juga bisa berkonsultasi dengan informasi semacam ini melalui layanan pelanggan.

Apakah Digitec dikirimkan secara internasional?

Saat ini, Digitec hanya dapat mengirim dan mengirimkan produknya di Swiss dan Liechtenstein. Meskipun perusahaan sedang dalam proses ekspansi ke Jerman dan kemudian ke negara-negara Eropa lainnya, masih belum ada tanggal peluncuran resmi dari pemilik dan pendiri Galaxus dan Digitec. Namun, penting untuk disebutkan bahwa perusahaan Digitec melakukan upaya besar untuk merancang struktur operasional yang memungkinkannya mengirim dan mengirimkan produk ke negara lain di benua Eropa.

Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Digitec?

Pengguna akan dapat mengakses detail kontak perusahaan melalui situs web resmi. Mereka berkesempatan untuk mengakses nomor telepon resmi, dan akun resmi jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram, dan Gorjeo. Selain itu, situs web ini memiliki sistem perpesanan yang canggih, di mana pengguna dapat menghubungi Digitec dan layanan pelanggan Galaxus. Jam buka:

• Pelanggan pribadi dari Senin sampai Jumat, dari jam 9 pagi sampai 6 sore.
• Untuk pelanggan komersial, jam buka adalah Senin sampai Jumat, dari jam 9 pagi sampai 5 sore.

Demikian pula, pengguna dapat menggunakan sistem "pertanyaan dan jawaban" yang terdapat di situs web perusahaan. Terakhir, melalui pusat bantuan, pengguna dapat memperoleh nomor ponsel Digitec.