Turkmen Pochta dikenal sebagai salah satu perusahaan nasional terbesar di Turkmenistan dan bertanggung jawab untuk mengelola layanan pos terbesar di negara itu selain menerbitkan perangko yang digunakan untuk mengirim surat.Sejak 1993, Turkmenistan telah menjadi anggota Serikat Pos Universal, atau UPU.
Kantor pusat operasi pos berlokasi di Ashgabat dan di sinilah sebagian besar pengguna memilih untuk menggunakan layanan internasional pelacakan Turkmen Pochta.Selain layanan ini, perusahaan menawarkan layanan tambahan seperti transfer bank, ketersediaan pembayaran utilitas, pengiriman surat, pengiriman wesel, dan pengiriman EMS.
Sejarah pos Turkmenistan berasal dari masa ketika negara itu menjadi milik Kekaisaran Rusia.Namun, penting untuk diperhatikan bahwa negara tersebut mulai mengelola layanan posnya pada tahun 1991, dan kemudian mengembangkan perusahaan Turkmen Pochta.Salah satu karakteristik utama Turkmen Pochta adalah standar kontrol bea cukai yang ketat, yang dilaksanakan dengan dukungan hukum dari undang-undang pemerintah Turkmenistan.Untuk alasan ini, semua jenis paket atau korespondensi dibuka oleh petugas keamanan bea cukai dan pemerintah Turkmenistan.
Selain itu, di masa lalu Turkmen Pochta memiliki hubungan dekat dengan perusahaan transportasi seperti FedEx atau DHL, namun, pada tahun 2005, pemerintah Turkmenistan memutuskan untuk menutup semua operasi yang dilakukan oleh perusahaan tersebut di negara tersebut.Tindakan pemerintah Turkmenistan ini berdampak pada kinerja layanan pos perusahaan.
Pada tahun 2011 markas kedua Turkmen Pochta dibangun di kota Ashgabat.Tujuannya untuk membangun markas di dekat Kementerian Komunikasi Turkmenistan.Sangat penting untuk disebutkan bahwa Turkmen Pochta diresmikan pada tahun 1993, tahun yang sama saat masuk ke UPU diresmikan.
Meskipun tunduk pada undang-undang legislatif yang ketat di pihak pemerintah, Turkmen Pochta baru-baru ini berkomitmen untuk mengembangkan program logistik dan infrastruktur yang inovatif untuk memodernisasi layanan pos negara.Salah satu tujuan perusahaan adalah untuk dapat bersaing dengan perusahaan pos lain dan memainkan peran penting dalam Serikat Pos Universal.
Layanan pelacakan Turkmen Pochta dapat dilakukan melalui sistem elektronik yang dapat ditemukan di situs resmi perusahaan.Sistem elektronik yang dikenal dengan "Call Courier" ini memungkinkan pengguna untuk melacak dan mengikuti paket atau korespondensi yang akan dikirimkan secara nasional maupun internasional.
Pengguna hanya dapat melakukan operasi ini melalui nomor pelacakan Turkmen Pochta, yang hanya dapat diperoleh melalui email atau secara pribadi mengunjungi salah satu kantor pos yang didistribusikan di wilayah utama negara tersebut.
Menjadi bagian dari Universal Postal Union, paket pengiriman Turkmen Pochta dapat dibawa ke lebih dari 193 negara di seluruh dunia.Hanya negara-negara yang berada dalam konflik politik dan sosial yang kompleks dianggap sebagai pengecualian.
Meskipun beberapa keputusan pemerintah Turkmenistan memang telah mengurangi kualitas operasional layanan perusahaan, untuk beberapa pengguna, paket Turkmen Pochta biasanya dalam kondisi baik saat diterima.Meskipun sebagian besar paket atau surat dibuka oleh pejabat pemerintah karena standar keamanan negara yang ketat, Turkmen Pochta berupaya untuk memastikan integritas asli dan kondisi baik dari paket atau korespondensi.
Untuk pengiriman domestik, waktu pengiriman Turkmen Pochta biasanya 2 sampai 4 hari kerja.Kali ini terutama karena filter penyaringan ketat yang harus dilalui paket atau surat di kantor distribusi utama perusahaan.Untuk pengiriman internasional, pengiriman ke negara-negara Eropa membutuhkan waktu sekitar 11 hari kerja.
Untuk negara di luar Eropa, seperti Amerika Serikat, perkiraan waktu pengiriman adalah 15 hingga 20 hari kerja.Waktu pengiriman ini ditetapkan dengan cara ini karena, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, setiap pesanan Turkmen Pochta harus melewati pemeriksaan ketat oleh personel keamanan pemerintah Turkmenistan dan bea cukai.Pemeriksaan ketat ini tidak hanya menyebabkan penundaan tetapi terkadang paket atau surat ditahan di bea cukai sampai disetujui untuk pengiriman ke negara lain.
Waktu pengiriman Turkmen Pochta secara nasional hanya akan bergantung pada berat produk dan jenis layanan pos yang telah dipilih oleh pelanggan.Biaya layanan rata-rata adalah sekitar $ 14,25.Dengan menggunakan jasa pos dengan jaminan lebih besar dan efisiensi lebih, harganya bisa mencapai kurang lebih 20 dollar.
Untuk melakukan pengiriman atau pengiriman ke negara lain, biayanya jauh lebih tinggi.Tarif ini dapat bervariasi sesuai dengan berat paket, negara tujuan dan jenis transportasi untuk melakukan pengiriman dan pengiriman.
Untuk negara-negara yang termasuk dalam benua Eropa, biaya rata-rata layanan adalah 37 dolar, tanpa menghitung biaya tambahan pajak dan peraturan bea cukai.Untuk negara lain seperti Amerika Serikat, perkiraan tarif layanan bisa antara 42 dolar hingga 60 dolar.Untuk pengiriman paket 25 kg atau lebih, harganya bisa melebihi 130 dolar.
Nomor telepon Turkmen Pochta dan data Turkmen Pochta resmi lainnya dapat ditemukan di situs web resmi.Pengguna akan dapat mengakses informasi utama Turkmen Pochta seperti email resmi, dan alamat markas Turkmen Pochta.Pengguna juga akan memiliki kesempatan untuk membuat jenis permintaan lain, seperti pertanyaan, klaim, saran, dan keluhan.
Permintaan semacam ini tidak hanya dapat dilakukan melalui nomor telepon, email, atau menghadiri kantor pusat perusahaan secara pribadi.Permintaan ini dapat dilakukan melalui formulir virtual yang merupakan situs resmi Turkmen Pochta.Di bagian ini, pelanggan harus melengkapi formulir dengan informasi yang diperlukan dan kemudian dapat memproses aplikasi apa pun, yang disebutkan di atas, dan menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.