Amerika Serikat dicirikan sebagai negara yang ideal bagi perusahaan di berbagai jenis industri untuk tumbuh secara finansial dan operasional. Dalam hal pasar kurir dan logistik, Amerika Serikat adalah rumah bagi ratusan perusahaan yang bersaing setiap tahun untuk menjadi yang terbaik dalam bisnis transportasi kurir dan logistik.
Dalam hal ini, Saia adalah perusahaan Amerika Utara yang sedang berjuang untuk masuk ke dalam grup perusahaan terbaik di kawasan dalam layanan logistik untuk pengiriman paket truk LTL. Untuk itu, tidak mengherankan jika ada investasi besar untuk meningkatkan layanan seperti pelacakan Saia Freight.
Seperti yang kami sebutkan di paragraf sebelumnya, Saia adalah perusahaan AS yang didirikan di negara bagian Louisiana pada tahun 1924. Meskipun didirikan di Louisiana, kantor pusatnya berlokasi di Georgia. Selama 50 tahun pertama, perusahaan beroperasi di negara bagian Louisiana dan Texas.
Baru pada tahun 1980-an perusahaan berkembang ke negara bagian selatan lainnya. Sejak saat itu, perusahaan mulai berkembang pesat menjadi salah satu perusahaan terpenting di Amerika Serikat yang menawarkan layanan pengiriman LTL.
Sebagai cerminan keberhasilannya, layanan pelacakan pengiriman Saia dihormati dan dikagumi di seluruh negeri karena efisiensi dan akurasinya. Selama tahun-tahun ekspansi dan pertumbuhannya, perusahaan melewati beberapa pemilik yang berbeda. Awalnya, Saia didirikan oleh seorang pria bernama Louis Saia.
Pada 1980-an, perusahaan tersebut dijual ke sebuah perusahaan bernama Preston Trucking. Kemudian pada awal 1990-an, Preston Trucking dibeli oleh perusahaan lain yang dikenal sebagai Yellow Corporation. Hak atas Saia berpindah dari satu pemilik ke pemilik lainnya.
Dinamika perusahaan jual beli dan hak Saia ini berlangsung hingga tahun 2000-an. Baru pada tahun 2006 sebuah perusahaan yang dikenal sebagai SCST mengakuisisi semua operasi dan infrastruktur Saia.
Pada tahun 2007 Saia go public sebagai NASDAQ dan menyerap perusahaan lain seperti The Connection Company dan Freight System Inc.
Saat ini, Saia adalah perusahaan bernilai lebih dari $2 miliar, dan beberapa layanan, seperti pelacakan Saia, ditingkatkan secara berkala untuk mengoptimalkan efisiensi jika memungkinkan.
Semua layanan pengiriman, termasuk layanan pelacakan Saia Freight, dapat beroperasi di setiap negara bagian di negara tersebut. Perusahaan ini memiliki ratusan kantor dan pusat operasi di seluruh Amerika Serikat.
Saat ini, sistem pelacakan Saia tersedia di 3 platform berbeda.
Layanan pelacakan Saia selalu tersedia dan sepenuhnya gratis. Untuk memastikan kualitas layanan tidak pernah menurun, perusahaan menginvestasikan banyak uang pada fitur-fitur inovatif dan pada saat yang sama berusaha membedakan dirinya dari perusahaan lain.
Di sisi lain, perlu diklarifikasi bahwa nomor pelacakan Saia dikirimkan ke pelanggan setelah mereka menyelesaikan pembayaran layanan yang dikontrak. Itu dikirim melalui email dan pesan teks.
Nomor pelacakan Saia juga dapat dikirim melalui notifikasi aplikasi seluler. Jika perlu, pelanggan dapat melacak pengiriman pada pesanan pembelian kontrak.
Saia berupaya menawarkan layanan pengiriman tercepat di pasar. Di dalam negeri, pelanggan dapat membeli berbagai layanan untuk dikirim ke wilayah mana pun di Amerika Serikat.
Jika perlu, pelanggan dapat mengubah alamat pengiriman jika diinginkan. Dengan layanan pelacakan pengiriman Saia, pelanggan dapat mengetahui perkiraan waktu dan tanggal pengiriman. Informasi ini juga tersedia untuk pengiriman internasional.
Sesuai dengan kebijakan perusahaan, tidak ada pengiriman pada hari Sabtu. Namun, jika pelanggan menginginkan pengiriman pada hari Sabtu atau hari libur, biaya tambahan akan ditambahkan ke total tarif pengiriman. Untuk layanan tambahan ini, sistem pelacakan pengiriman Saia juga tersedia.
Meskipun perusahaan tidak dapat beroperasi di banyak negara, beberapa layanannya dapat diproses di beberapa negara kontinental seperti Meksiko, Kanada, atau Puerto Rico. Ekspansi ke Eropa dan Asia diharapkan di tahun-tahun mendatang.
Ongkos kirim sangat bersaing. Bergantung pada ukuran paket dan jenis layanan yang dikontrak oleh pelanggan, biaya pengiriman dapat bervariasi.
Namun, biaya pengiriman rata-rata adalah $60 hingga $110.
Untuk informasi lebih lanjut tentang berbagai layanan, pelanggan dapat berkonsultasi dengan layanan pelanggan Saia. Pelanggan dapat memilih layanan yang disesuaikan yang memenuhi kebutuhan biaya mereka.
Layanan pelanggan Saia tersedia di situs web resmi (https://www.saia.com/home). Pelanggan dapat mengakses alamat email perusahaan (customerservice@saia.com).
Pelanggan dapat memproses berbagai jenis prosedur seperti keluhan, saran, pengembalian uang, atau pembatalan. Namun, layanan pelanggan Saia menawarkan alamat email yang berbeda untuk setiap jenis prosedur.
Bahkan nomor pelacakan Saia dapat diambil dari layanan pelanggan jika pelanggan membutuhkannya. Yang terpenting, pelanggan juga dapat mengakses alamat kantor terpenting perusahaan.
Untuk saat ini, nomor kontak Saia belum tercantum di situs resminya. Dengan rencana ekspansi ke negara lain di tahun-tahun mendatang, Saia berharap menjadi salah satu perusahaan terpenting di negara ini. Untuk berita dan informasi reguler tentang Saia, Anda dapat mendaftar secara gratis di situs web mereka.