Purolator adalah salah satu layanan kurir terkemuka di Kanada, yang menyediakan layanan pengiriman paket domestik dan internasional yang andal. Baik Anda seorang pebisnis yang mengelola pengiriman rutin atau seorang individu yang melacak satu paket, Ship24 menawarkan cara mudah untuk melacak pengiriman Purolator Anda secara real-time. Hanya dengan nomor pelacakan, Anda bisa mendapatkan pembaruan instan tentang status paket Anda.
Untuk bisnis yang mencari solusi yang lebih efisien, API pelacakan Ship24 dapat dengan mudah diintegrasikan ke dalam sistem Anda, memungkinkan pelacakan otomatis dan waktu nyata untuk semua pengiriman Purolator Anda. API ini memastikan Anda tetap mendapat informasi tentang kemajuan setiap pengiriman, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Purolator adalah perusahaan logistik terkemuka yang menawarkan solusi pengiriman komprehensif di seluruh Kanada dan internasional. Layanan pelacakan Purolator membantu pengguna memantau pengiriman mereka dengan mudah melalui beberapa metode.
Anda dapat melacaknya di situs web mereka dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Untuk melacaknya melalui aplikasi seluler, cukup:
Jika Anda lebih suka cara alternatif untuk melacak paket Anda, Anda dapat menggunakan Ship24 dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Nomor pelacakan Purolator biasanya terdiri dari 10 hingga 12 digit angka, biasanya dimulai dengan "33" dan diikuti oleh 10 angka. Beberapa contohnya adalah:
Sebagai alternatif, beberapa kombinasi dapat terdiri dari digit alfanumerik seperti ANR, DCM, atau CGJ diikuti oleh sembilan digit (misalnya, ANR123456789).
Angka-angka ini memungkinkan pelacakan sepanjang kemajuan pengiriman, memberikan pembaruan waktu nyata mengenai lokasi paket Anda.
Nomor pelacakan Purolator Anda dapat ditemukan:
Jika informasi pelacakan Anda tidak segera diperbarui, kemungkinan alasannya meliputi:
Untuk penundaan yang lebih lama, hubungi layanan pelanggan Purolator.
Memahami status pelacakan Purolator dapat membantu Anda memantau kemajuan pengiriman Anda di setiap tahap. Berikut ini adalah deskripsi setiap status yang mungkin Anda temui selama proses pelacakan:
Status Pelacakan | Keterangan |
Tidak ada | Pengirim telah membuat label pengiriman, tetapi paketnya belum ada di Purolator. |
Tidak ada | Purolator telah menerima rincian pengiriman, menunggu paket dari pengirim. |
Tidak ada | Purolator telah mengambil paketnya dan sekarang sedang dalam perjalanan. |
Tidak ada | Paket telah sampai di fasilitas penyortiran untuk diproses. |
Tidak ada | Paket telah meninggalkan fasilitas, menuju tujuan berikutnya. |
Tidak ada | Paket tersebut ada di kendaraan pengiriman dan akan tiba pada akhir hari. |
Tidak ada | Paket telah dikirim ke tujuan akhir. |
Purolator menawarkan layanan yang mencakup berbagai kebutuhan pengiriman, dari paket kecil hingga muatan besar, memberikan fleksibilitas bagi bisnis dan individu.
Purolator menawarkan berbagai solusi pengiriman untuk memenuhi berbagai kebutuhan di Kanada:
Untuk pengiriman yang lebih besar dan kurang mendesak:
Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada layanan pengiriman yang Anda peroleh:
Melayani | Waktu Pengiriman |
Purolator Ekspres | Hari Kerja Berikutnya |
Purolator Ekspres Jam 9 Pagi | Pengiriman sebelum jam 9 pagi ke kota-kota besar |
Purolator Ekspres 10:30 PAGI | Pengiriman paling lambat pukul 10:30 pagi ke kota-kota besar |
Purolator Ekspres pukul 12 siang | Pengiriman sebelum siang hari ke semua provinsi dan wilayah |
Malam Ekspres Purolator | Pengiriman antara pukul 17.30 hingga 21.00 ke kota-kota besar |
Tanah Purolator | 1 atau Lebih Hari Kerja |
Purolator Ground jam 9 pagi | Pengiriman dalam 2+ hari kerja paling lambat pukul 9 pagi ke kota-kota besar |
Lapangan Purolator 10:30 PAGI | Pengiriman dalam 2+ hari kerja sebelum pukul 10:30 pagi |
Purolator Ground Malam | Pengiriman antara pukul 17.30 dan 21.00 dalam 2+ hari |
Purolator menawarkan pengiriman pada hari Sabtu pada layanan tertentu, seperti Purolator Ground dan Purolator Express, untuk tujuan di Kanada dan AS. Layanan ini memastikan paket yang diambil pada hari Jumat akan dikirim pada akhir hari Sabtu. Selain itu, pengiriman yang diambil pada hari Sabtu akan selesai pada akhir hari yang ditentukan. Namun, pengiriman pada hari Minggu hanya tersedia selama periode puncak, seperti musim liburan. Ketersediaan bervariasi berdasarkan lokasi, dengan pusat kota seperti Ottawa dan Edmonton menjadi area utama untuk layanan akhir pekan.
Purolator menyediakan jaringan pengiriman internasional yang luas, menjangkau lebih dari 210 negara. Pengguna dapat memanfaatkan layanan ini untuk mengirim barang ke seluruh dunia, termasuk ke setiap benua. Selain itu, sistem pelacakan Purolator terintegrasi ke dalam layanan internasionalnya, yang memungkinkan pelanggan menerima pembaruan terperinci dan real-time tentang pengiriman mereka selama seluruh proses pengiriman. Di dalam negeri, jaringan Purolator mencakup 100% kode pos Kanada, menjadikannya pilihan yang efisien untuk pengiriman di Kanada juga.
Untuk menghubungi Purolator mengenai masalah atau pelacakan Anda, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan mereka di sini:
Melayani | Informasi Kontak | Tersedianya |
Layanan Pelanggan Umum | Telepon: 1-888-744-7123 | Sen-Jum: 07.00 - 21.00, Sabtu-Minggu: 08.00 - 20.00 |
Dukungan Teknis | Telepon: 1-800-459-5599 | Senin-Jumat: 07.00 - 20.00 ET |
Layanan Pelanggan Angkutan Barang | Telepon 1-888-302-8819 | Senin-Jumat: 07.00 - 20.00 ET |
Dukungan Email | alamat email: purolator.com | Respon dalam 72 jam |
Dukungan Media Sosial | @BantuanPurolator | 24/7 dengan pertanyaan ditangani Senin-Jumat, 9 AM - 9 PM ET |
Alamat Surat | PO Box 4800, Stasiun Utama Concord, ON L4K 0K1 | Tidak tersedia |
Purolator terus memperluas layanannya ke luar Kanada, semakin banyak melayani pelanggan di Amerika Serikat, menawarkan solusi pengiriman lintas batas yang andal dan efisien.
Purolator, didirikan pada tahun 1960 sebagai Trans Canadian Couriers Ltd., telah berkembang menjadi salah satu layanan kurir utama Kanada, dengan Kantor Pos Kanada memiliki 91% saham kepemilikan. Perusahaan ini mengoperasikan jaringan luas yang terdiri dari 175 fasilitas operasi dan lebih dari 100 pusat pengiriman di seluruh Kanada, menangani jutaan paket setiap tahun. Purolator juga memperluas jangkauannya secara internasional melalui Purolator International, yang menawarkan logistik lintas batas yang efisien antara Kanada dan AS. Dikenal karena adopsi awal layanan pelacakan dan penjemputan online pada tahun 1997, perusahaan ini terus berinovasi, khususnya dalam keberlanjutan dengan kendaraan hibrida-listrik dan listrik.
Selain operasi bisnisnya, Purolator juga berkomitmen pada tanggung jawab sosial melalui program-program seperti Purolator Tackle Hunger®, yang telah menyediakan lebih dari 18 juta makanan untuk bank-bank makanan sejak tahun 2003. Perusahaan ini juga berfokus pada pengurangan dampak lingkungannya dengan menerapkan optimalisasi rute dan kebijakan tanpa mesin yang berhenti beroperasi untuk armada pengirimannya. Dengan pendapatan yang melampaui $2,7 miliar pada tahun 2023, Purolator tetap menjadi pemimpin dalam layanan logistik dan tanggung jawab perusahaan.