Didirikan pada tahun 1947, Pakistan Post adalah perusahaan milik negara yang beroperasi sebagai operator pos terbesar dan terkemuka di Pakistan. Ini memiliki lebih dari 44.000 karyawan dan armada lebih dari 5.000 kendaraan yang mengoperasikan sejumlah layanan di sekitar 13.000 kantor pos di seluruh negeri. Operator pos nasional melayani lebih dari 50 juta orang di dalam negeri dan jutaan lainnya di luar negeri melalui opsi pos luar negeri.
Pakistan Post beroperasi di bawah "Dewan Administrasi Pos Layanan" yang otonom, menawarkan berbagai layanan pengiriman, logistik, dan pemenuhan kepada pelanggan. Selain peran pos standarnya, Pakistan Post juga menawarkan layanan lain, termasuk Asuransi Jiwa Pos dan layanan Pakistan Savings Post Banking. Ini juga mengoperasikan layanan atas nama pemerintah federal dan provinsi, bertindak sebagai titik pengumpulan untuk tagihan pajak dan utilitas.
Kantor Pos Pakistan adalah salah satu departemen pemerintah tertua di Sub-Benua. Pada tahun 1947, mulai berfungsi sebagai Departemen Pos dan Telegraf. Pada tahun 1962 itu dipisahkan dari Telegraph dan Telepon dan mulai bekerja sebagai departemen terlampir independen. Representasi nasional, pengakuan merek yang kuat, dan jaringan kantor posnya yang luas memberikan posisi unik bagi Pakistan Post untuk memainkan peran penting dalam pembangunan ekonomi dan sosial Pakistan. Selain itu, merupakan lembaga utama bagi pemerintah dalam implementasi kebijakan utama.
Selain layanan paket domestik, Pakistan Post juga menawarkan berbagai layanan internasional. Sehubungan dengan strategi Universal Postal Union, yang menjamin pengiriman paket, uang, atau bahan Anda dengan aman dan sehat dengan harga yang kompetitif. Baru-baru ini, Pakistan Post telah berinvestasi dalam teknologi dan efisiensi posnya, mengembangkan posisinya sebagai operator pos utama di wilayah tersebut. Ini berarti bahwa ia telah bertindak sebagai operator layanan pos 'last-mile' untuk banyak paket yang dipesan dari luar negeri dengan tujuan akhir berada di Pakistan.
Misalnya, jika Anda memesan paket dari China dengan perusahaan logistik seperti 4PX atau Cainiao, Pakistan Post akan sering digunakan sebagai layanan kurir lokal yang menerima dan mengirimkan paket ke tujuan akhir di negara tersebut. Selain itu, Pakistan Post juga bekerja dengan beberapa kurir internasional untuk paket yang bepergian ke luar negeri dari Pakistan. Misalnya, jika Anda mengirim paket dari Pakistan ke Eropa, pada awalnya akan ditangani dan diekspor oleh Pakistan Post tetapi kemudian ditangani di negara tujuan Eropa oleh kurir lokal, seperti DHL, Royal Mail atau GEODIS. Demikian pula, jika Anda mengirim paket dari Pakistan ke Amerika Serikat, kemungkinan besar akan ditangani oleh FedEx atau UPS.
Jika Anda memilih untuk menggunakan layanan PakPost EMS, paket akan ditangani oleh kurir nasional negara tujuan paket, seperti Japan Post, Russia Post atau La Poste di Perancis.
Fakta bahwa Pakistan Post menggunakan beberapa kurir dan mitra logistik untuk mengirimkan paket berarti bahwa pelanggan dan bisnis sama-sama sering bingung tentang cara terbaik untuk melacak paket Pakistan Post, atau memang melacak beberapa Paket Pakistan. Memang, banyak yang bertanya-tanya apakah mereka perlu mengubah di mana mereka dapat mengakses pelacakan Pakistan Post sebagai penangan perubahan paket mereka, yang dapat menyebabkan kekhawatiran lebih lanjut jika mereka tidak yakin siapa yang akan menangani pos mereka di negara tujuan luar negeri.
Bahkan, karena semakin kompleksnya layanan pos internasional yang mengarah pada penciptaan Ship24, untuk menyelesaikan masalah pelacakan paket internasional. Ship24 terdiri dari sekelompok pakar pengiriman internasional yang berkumpul untuk membuat sistem, bersama tim pengembang, yang dapat melacak paket secara internasional di beberapa kurir, semuanya dari satu situs web. Ship24 mulai dapat melacak beberapa ratus kurir, tetapi sekarang menawarkan kemampuan untuk melacak ribuan paket kurir, e-tailer, dan pesanan pasar, termasuk - tentu saja - pelacakan paket untuk Pakistan Post.
Sekarang jutaan paket sedang dilacak oleh pembeli, penjual, dan bisnis di seluruh dunia setiap minggu, semuanya menggunakan sistem pelacakan Ship24 yang kuat. Pengguna pelacak biasa dapat menggunakan Ship24 secara gratis, cukup dengan menuju ke beranda dengan nomor pelacakan Pakistan mereka, atau nomor pelacakan kurir lainnya, dan memasukkannya ke dalam bilah pencarian. Setelah Anda mengklik enter, Ship24 akan mulai menjelajahi web untuk menemukan informasi terbaru tentang paket Anda, termasuk lokasi dan statusnya saat ini. Informasi yang disajikan akan sedekat mungkin dengan waktu nyata dan Anda dapat mencari di Ship24 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun.
Berkat sejarah panjang operasinya, Pakistan Post telah menciptakan jaringan luas kantor pos domestik, cabang pemrosesan surat, dan terminal penerusan surat, yang berarti ia dapat mengirimkan surat dengan cepat dan efisien di Pakistan. Selain itu, solusi dan kemitraan logistik internasionalnya telah membuatnya menjadi dan mitra internasional tepercaya bagi banyak perusahaan kurir, terutama yang mengirim atau mengekspor dari Pakistan.
Layanan yang disediakan oleh Pakistan Post yang terbukti sangat populer adalah penawaran cash on delivery, yang berarti lebih aman bagi pengguna layanan, terutama mereka yang mengirim kiriman uang atau memindahkan uang dari satu negara ke negara lain.
Jika Anda mencoba Pakistan Post untuk pertama kalinya atau mengirimkan paket ke Pakistan dan ingin mengikuti perkembangan paket Anda saat sedang ditangani oleh layanan pos, maka manfaatkan pelacakan Pakistan Post yang memimpin pasar dengan Ship24. Ship24 melacak ribuan layanan logistik dan kurir pos yang berarti bahwa segera setelah paket Anda diserahkan ke layanan pos, Anda dapat melacak paket PakPost sepanjang waktu ditangani oleh layanan tersebut.
Meskipun PakPost memang menawarkan opsi pelacakan sendiri, Anda mungkin diminta untuk memberikan beberapa detail setelah masuk untuk melanjutkan pelacakan paket Anda, tanpa jaminan bahwa paket yang ditangani oleh banyak kurir (terutama yang bepergian ke luar negeri) masih dapat dilacak menggunakan sistem pelacakan in-house-nya. Di sisi lain, Ship24 menawarkan pelacakan multi-kurir internasional yang memiliki kemampuan untuk melacak paket tidak hanya end-to-end dengan PakPost tetapi juga ditangani dan dikirim oleh ribuan kurir, perusahaan logistik, dan toko online lainnya.
Segera setelah Anda melakukan pemesanan pos dengan Pakistan Post, atau dengan pasar yang akan menggunakan PakPost sebagai bagian dari layanan pengirimannya, Anda akan menerima nomor pelacakan. Ini akan berada di bagian 'pesanan' atau 'check-out' dari pasar atau e-tailer tempat Anda memesan atau melalui email konfirmasi atau penerima dari Pakistan Post secara langsung.
Nomor pelacakan biasanya panjangnya antara 10 dan 18 karakter dan berisi huruf, angka, atau keduanya. Karakter individu dalam nomor pelacakan akan menunjukkan sejumlah karakteristik unik dari paket PakPost dan perjalanannya, dengan huruf yang sering menandakan negara tujuan, seperti FR adalah Prancis. Namun, Anda tidak perlu dapat menguraikan arti nomor pelacakan Pakistan Post Anda untuk dapat mulai melacak dengan Ship24. Cukup masukkan nomor pelacakan Pakistan Post Anda ke dalam bilah pencarian Ship24 untuk mendapatkan pelacakan menyeluruh pada paket PakPost Anda. Anda tidak perlu mendaftar, memasukkan informasi pribadi atau informasi lebih lanjut tentang paket Anda selain nomor pelacakan PakPost.
Ada tiga pilihan pengiriman pos utama untuk Pakistan Post. Ini adalah layanan domestik standar, layanan internasional standar dan EMS internasional. (Yang banyak orang tahu dari yang banyak digunakan China Post EMS).
Semua layanan di atas dapat dilacak dengan platform pelacakan pengiriman universal, Ship24, bahkan jika kurir harus berubah seperti yang terkadang terjadi pada paket lintas batas.
Saat mengirim paket ke luar negeri dengan Pakistan Post, penting untuk menilai dari nilai paket Anda berapa Pajak Pertambahan Nilai (PPN) yang mungkin dikenakan Anda atau pelanggan Anda saat pengiriman ke negara tujuan. PPN bervariasi dari satu negara ke negara lain di seluruh dunia dan nilai total dari isi paket Anda dapat berarti ada biaya signifikan yang harus dibayar agar paket tersebut sampai di bea cukai.
Pasar dan bisnis online yang menjual produk harus memberi tahu pembeli tentang kemungkinan harga PPN sebelum melakukan pemesanan, serta memberi tahu mereka tentang biaya pemrosesan dan/atau penanganan yang mungkin juga harus dibayar.
Ada banyak pilihan pengiriman tergantung pada urgensi yang Anda miliki untuk kedatangan paket Anda ke tujuan, yang pada gilirannya akan menaikkan atau menurunkan biaya pengiriman paket dengan PakPost. Silakan temukan di bawah ini dua opsi pos paling populer yang digunakan oleh pelanggan untuk PakPost, serta waktu pengiriman rata-rata yang terkait dengan pilihan pengiriman tersebut.
Apa pun layanan Pos Pakistan yang Anda pilih, Anda dapat melacak semua paket yang dikirim baik domestik maupun internasional dengan platform pelacakan pengiriman universal Ship24. Untuk semua metode pengiriman paket, selama pos terdaftar, Anda akan menerima nomor pelacakan, yang merupakan semua yang Anda perlukan untuk dapat mulai melacak paket Anda di seluruh dunia, di situs web Ship24. Ucapkan selamat tinggal pada pelacakan di beberapa situs web yang berbeda dan tidak memiliki akses ke informasi karena paket Pos Pakistan berpindah tangan di sepanjang perjalanannya, dan dapatkan semua kebutuhan pelacakan Anda terpenuhi di Ship24.
Ada beberapa saluran komunikasi untuk berhubungan dengan Pakistan Post. Anda dapat melakukannya melalui pusat panggilan layanan pelanggan khusus mereka di mana agen terlatih akan membantu menyelesaikan pertanyaan paket PakPost dan menemukan solusinya. Jika mau, Anda juga dapat menghubungi PakPost melalui email. Disarankan bahwa jika memungkinkan, kontak dilakukan melalui telepon karena biasanya mengarah pada layanan penyelesaian masalah yang lebih cepat karena kontak langsung dilakukan antara pelanggan dan layanan pos.
Sangat penting bagi Anda untuk menyimpan atau mencatat nomor pelacakan Pakistan Post Anda karena ini unik untuk paket Anda dan akan membantu Anda mengidentifikasinya untuk tujuan pelacakan. Juga, jika paket Pakistan Post Anda mengalami masalah dalam perjalanannya, Anda harus memberikannya kepada PakPost atau pawang agar mereka dapat menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda memiliki masalah dengan paket yang dikirim dengan PakPost, maka Anda perlu menghubungi Pakistan Post secara langsung karena mereka bertanggung jawab atas pengiriman paket tersebut. Namun, sebelum melakukannya, Anda harus memeriksa detail pelacakan terbaru di situs web Ship24 sehingga Anda dapat menunjukkannya kepada PakPost saat mengajukan pertanyaan. Sayangnya, Ship24 tidak dapat menangani pertanyaan tentang paket individu karena kami tidak terlibat dalam proses logistik.
Anda dapat menghubungi pusat dukungan Pakistan melalui telepon (harap diperhatikan bahwa jam buka bervariasi dan panggilan internasional harus memperhitungkan perbedaan waktu) atau melalui email, yang dapat ditemukan di situs web Pakistan Post.
Waktu pengiriman yang dibutuhkan akan tergantung pada layanan pengiriman Pakistan Post yang Anda pilih. Layanan pengiriman tercepat, dan termasuk yang paling mahal, adalah layanan EMS, yang menawarkan waktu pengiriman hari berikutnya. Namun, layanan standar memakan waktu rata-rata sekitar 5 hari untuk tiba di Inggris dari Pakistan.