Nacex international adalah perusahaan yang menawarkan layanan logistik dan B2C di berbagai wilayah Eropa. Saat ini sedang berkembang, baik secara finansial maupun operasional, dan di tahun-tahun mendatang, pemilik Nacex berharap perusahaannya setara dengan merek-merek paling penting di Eropa.
Terutama kami harus menyebutkan bahwa Nacex adalah perusahaan yang menawarkan layanan logistik dan B2C di Spanyol, Portugal, dan Andorra. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1995 di Spanyol. Sejak itu, tidak berhenti tumbuh dengan pesat untuk menjadi salah satu perusahaan terpenting di Spanyol dalam hal layanan kurir ekspres. Bahkan layanan tracking Nacex Spain telah menjadi referensi bagi perusahaan sejenis lainnya di negara Iberia lainnya seperti Portugal. Saat ini, perusahaan tersebut merupakan bagian dari grup multinasional yang dikenal sebagai Grupo Logista, yang merupakan pemimpin dalam distribusi parsel untuk pengecer dan perusahaan yang berlokasi di Eropa selatan.
Selain pendirian Nacex internasional, Grup Logista didirikan pada tahun 1999 di Madrid, Spanyol. Merek ini diciptakan untuk menawarkan layanan kurir dan paket. Sejak mulai mengalami pertumbuhan eksponensial, Grupo Logista mulai menyerap perusahaan lain dan membuat cabang operasional lainnya untuk memperluas layanan. Grupo Logista adalah perusahaan multinasional dengan lebih dari 400 gudang yang tersebar di Spanyol dan Portugal. Saat ini perusahaan bernilai lebih dari 4 miliar dolar. Selain memiliki Nacex internasional, ia juga memiliki perusahaan lain seperti MidSid, Supergroup, Integra2, dan Terzia.
Kembali ke Nacex, perusahaan memiliki lebih dari 300 kantor dan pusat operasi yang tersebar di antara Spanyol, Portugal, dan Andorra. Bahkan sistem track Nacex di-host di server yang berbeda di negara-negara ini untuk menjamin efisiensi sistem dan ketersediaan 24 jamnya. Selain itu, Nacex memiliki aliansi komersial dan operasional dengan ratusan perusahaan. Selain jaringan kendaraan dan truknya, ia juga memiliki ribuan kolaborator di Eropa.
Menurut perkiraan terbaru, Nacex memproses lebih dari 100.000 paket per jam antara Spanyol, Portugal, dan Andorra.
Juga, Nacex memiliki cabang distribusi individu yang dikenal sebagai NACEX. Berbelanja di mana jutaan pengguna dapat mengelola pengiriman paket mereka.
Hingga saat ini, pengguna dapat mewujudkan pelacakan Nacex mereka melalui 3 alternatif.
Di sisi lain, nomor pelacakan Nacex dikirim melalui email setelah pelanggan menyelesaikan proses pembayaran kontrak layanan. Nomor pelacakan dapat digunakan di salah satu alternatif yang disebutkan di atas.
Namun, nomor pelacakan Nacex bukan satu-satunya informasi yang diperlukan untuk menemukan paket. Pengguna juga memerlukan pesanan referensi paket dan ID pelanggan mereka.
Semua data ini dikirim setelah pelanggan menyelesaikan prosedur yang diperlukan. Aplikasi mobile dengan fungsi terintegrasi untuk menggunakan layanan pelacakan Nacex diharapkan dapat dikembangkan di tahun-tahun mendatang.
Waktu pengiriman Nacex dapat bervariasi tergantung pada berat, jenis transportasi, dan tujuan.
Saat ini, Nacex tidak melakukan pengiriman pada hari Sabtu. Semua layanan pengiriman beroperasi Senin sampai Jumat. Pengguna tidak dapat meminta pengiriman pada hari Sabtu atau hari libur. Namun, mereka dapat meminta pengiriman langsung ke alamat pilihan mereka.
Pasar operasional terbesar Nacex terletak di Eropa. Ribuan pengiriman diproses di negara-negara seperti Spanyol, Portugal, Andorra, dan di wilayah Kepulauan Canary dan Balearic.
Namun, dengan layanan ekspres untuk pengiriman dokumen dan paket kecil saja, pengiriman internasional dapat diproses, khususnya ke lebih dari 192 negara. Semua layanan logistik lainnya tidak tersedia untuk tujuan internasional lainnya, termasuk layanan track Nacex.
Nacex dikenal memiliki biaya pengiriman yang kompetitif.
Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Nacex melalui telepon (900-100-000), email (atencion.cliente@nacex.com), atau di jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, YouTube, atau LinkedIn.
Mereka bahkan dapat berkomunikasi dengan layanan pelanggan melalui obrolan virtual di mana pengguna dapat berinteraksi dengan agen resmi. Alat ini bisa sangat berguna untuk berkonsultasi dengan nomor pelacakan Nacex atau data penting lainnya.
Di tahun-tahun mendatang, Nacex tidak diragukan lagi akan menjadi salah satu perusahaan logistik dan B2C terpenting di wilayah Iberia dan Kepulauan Balearic. Ambisi mereka untuk mendominasi pasar Eropa sangat penting sehingga mereka menanggapi saran pelanggan dengan sangat serius.