Sejak 31 Oktober 1671, Jamaica Post telah menjadi waralaba Jamaika yang menyediakan solusi logistik, pengiriman surat, layanan parsel luar negeri, pembayaran tagihan, dan penjualan prangko.
Hal ini lahir dari kebutuhan akan layanan pos yang memudahkan komunikasi dan hubungan antar masyarakat, seiring dengan pertumbuhan ekonomi dan jumlah penduduk. Jamaica Post adalah perusahaan itu, yang setelah melalui sejarah evolusi, rekonstruksi, dan ujian kehidupan yang sulit, berhasil menjadi seperti sekarang ini di negaranya, memiliki lebih dari lima ratus titik di seluruh Jamaika, dengan misi memberikan bantuan kepada mereka. yang membutuhkannya, menambah nilai pada jaringan dan sumber daya manusianya yang luas dan menjadi proposal penting untuk pengiriman surat di Jamaika.
Kantor pos menawarkan layanan komersial dan pos termasuk pembayaran tagihan, layanan surat kilat lokal dan luar negeri, layanan parsel, dan penjualan prangko dan prangko peringatan. Mereka sangat berkomitmen untuk melanjutkan layanan yang diberikan kepada negara, memenuhi kewajiban mereka untuk mengubah Jamaika menjadi negara yang lebih baik dan melayani pelanggan dengan rasa hormat dan solidaritas sebesar mungkin.
Situs Resmi Jamaica Post menawarkan cara yang mudah, berani dan cepat untuk melakukan layanan pelacakan Jamaica Post. Setelah klien memasuki situs resminya, mereka dapat masuk ke menu di sidebar, tempat bagian Lacak dan Telusuri berada.
Di bagian ini, klien akan menemukan dua jenis opsi untuk pelacakan surat atau paket Jamaica Post. Yang pertama adalah melacak paket apakah itu kiriman lokal, dan yang lainnya adalah untuk pengiriman internasional ke AS, Kanada, dan Inggris.
Masing-masing opsi ini menyajikan tautan login khusus, tepat di atas bilah pencarian tempat klien dapat memasukkan nomor pelacakan Jamaica Post dan berhasil melakukan proses pelacakan.
Sayangnya, Jamaika tidak memiliki kode pos. Untuk memasukkan informasi ini dengan data yang hilang, Anda harus menulis “Jamaika, W.I” yang mengacu pada Hindia Barat. Kode pos yang dianggap terhubung dengan Jamaika ada di Kingston, dari Kingston 1 hingga Kingston 20. Namun, banyak orang Jamaika yang menganggap Florida Selatan sebagai Kingston 21, karena besar dan tingginya populasi yang ditemukan di sana.
Biasanya pengiriman surat ke Jamaika memakan waktu 7-21 hari, tetapi Jamaica Post menangani rima dan kecepatan kecepatan yang berbeda:
Untuk Paket Internasional, pelanggan dapat memilih dari opsi berikut:
Jamaica Post menawarkan berbagai pilihan negara tujuan pengiriman paket. Anda juga bisa mendapatkan layanan EMS untuk melakukan pengiriman di 17 negara yang tersebar antara Amerika Latin, Amerika Utara, Karibia, dan Eropa. Berbagai pilihannya antara lain Kanada, AS, Inggris Raya, Antigua, Barbados, Kepulauan Cayman, Granada, Saint Lucia, Trinidad, Bermuda, Meksiko, Panama, St. Marteen, Kuba, Belize, dan masih banyak lagi.
Halaman Jamaica Post memiliki sistem pemilihan yang cepat dan mudah dipahami sehingga pelanggan dapat mengenali dan mengetahui berapa biaya pengiriman Jamaica Post untuk setiap pesanan, tergantung pada rute, berat, dan karakteristik berbeda yang dapat menentukan paket tersebut.
Di bagian Tarif Ongkos Kirim di situs resminya, terdapat opsi untuk setiap kasus pengiriman khusus, di mana klien dapat memasukkan Tarif Dalam Negeri Lokal, Tarif Pos Pos, Tarif Ongkos Kirim Luar Negeri, Tarif Paket Luar Negeri, dan Tarif Jalur Cepat. Saat memasukkan masing-masing paket, dokumen khusus akan dibuka dalam format PDF, di mana angka harga atau biaya dinyatakan, mengevaluasi berat dan item paket.
Harga dapat berkisar dari tarif yang lebih rendah seperti $60 hingga $2400 untuk tarif lokal, dan tarif lainnya seperti Paket Luar Negeri yang terdiri dari harga mulai dari $120 hingga $860.
Bagaimanapun, klien selalu dapat melihat situs web dan memeriksa data serta persyaratan yang tersedia untuk setiap jenis pengiriman, harga, dan layanan.
Untuk berkonsultasi, berkomentar, atau bertanya langsung dengan staf mana pun yang bertanggung jawab atas layanan pelanggan, pelanggan dapat menemukan masing-masing data kontak rinci Jamaica Post di situs web, untuk setiap kasus dan permintaan khusus. Perusahaan menawarkan opsi kontak yang berbeda, yang mencakup nomor telepon, alamat, dan email yang memungkinkan dan memudahkan klien untuk mengomunikasikan ide apa pun yang perlu didiskusikan atau diklarifikasi.
Di antara seleksi yang dapat dihubungi adalah departemen Kantor Pusat, Layanan Pelanggan, Unit Hubungan Masyarakat, Unit Pengembangan Bisnis, Toko Filateli, Manajemen Sumber Daya Manusia, dan Pengembangan. Untuk setiap formulir yang akan dihubungi, ditetapkan jam dan hari yang berbeda agar klien dapat berkunjung, mengarahkan pesan atau menelepon dengan nyaman sambil menunggu pelayanan dan perhatian yang baik, untuk itu nomor kontak kantor Jamaica Post adalah 876-404-0584 / 876-432-8356.
Selain itu, Jamaica Post dan tim yang membentuknya sepenuhnya terbuka terhadap segala jenis saran, pendapat, ide, atau keluhan yang mungkin dimiliki klien, memungkinkan mereka untuk menindaklanjuti dan memberikan umpan balik, untuk meningkatkan fasilitas, layanan mereka. , sistem, perhatian, dan organisasi dalam hal pengiriman, pelacakan, dan opsi atau manfaat apa pun yang dapat ditawarkan perusahaan untuk membantu penduduk negara tersebut dan seluruh dunia.
Klien juga dapat mengunjungi profil mereka di jejaring sosial mereka, seperti Twitter dan Instagram, tempat komunitas konsumen lain berada, dan berbagi pengalaman mereka dengan perusahaan secara lebih langsung dan terus-menerus.