Pelacakan Hermes/Evri

Hermes adalah perusahaan kurir Jerman yang bertujuan untuk membuat pengiriman dan penerimaan pelanggan senyaman mungkin. Mereka juga bertujuan untuk membuat pelanggan mengalami pengiriman paket berkualitas tinggi menuju pintu depan mereka.

Lacak paket Hermes/Evri Anda di Ship24 dan dapatkan informasi pelacakan seperti di mana dan kapan mereka akan tiba. Cukup masukkan nomor pelacakan Hermes/Evri Anda dan dapatkan pembaruan pelacakan waktu nyata Anda!

Apa itu Hermes/Evri?

Hermes adalah perusahaan kurir dan logistik internasional yang didirikan di Hamburg, Jerman. Saat ini, Hermes mewakili layanan logistik dan perdagangan terdepan di pasar dan memiliki kemitraan dengan semakin banyak penyedia logistik internasional yang beroperasi di sektor bisnis e-niaga. Hermes terkenal dengan layanan pengirimannya, yang telah menjadikan mereknya seperti sekarang. Ukurannya berarti sekarang menyaingi kelas berat lainnya di sektor ini, seperti DHL, DPD Dan TNT.

Hermes adalah merek rumah tangga yang telah mengoperasikan layanan pengiriman selama lebih dari 40 tahun dan memiliki lebih dari 15.000 karyawan dan armada kendaraan yang memfasilitasi pengiriman parsel multinasional.

Pada 11 Maret 2022, Grup Hermes mengumumkan bahwa perusahaan akan berganti nama menjadi Evri. Seiring dengan rebranding namanya, itu juga rebranding logonya. Rebranding perusahaan berharap dapat membawa reputasi yang lebih baik kepada karyawan dan pelanggannya.

Apakah Evri dan Hermes sama?

Evri adalah identitas merek baru Hermes. Perubahan nama disertai dengan perubahan logo di semua lokasinya. Alasan identitas merek baru adalah untuk membangun reputasi yang lebih baik bagi karyawan perusahaan dan konsumennya. Evri bertujuan untuk memuaskan "Evri One, Evri Where".

Bagaimana cara menemukan nomor pelacakan Hermes/Evri saya?

Menemukan nomor pelacakan Hermes/Evri Anda sangatlah mudah. Anda dapat menemukannya di label pengiriman, kuitansi, atau paket itu sendiri. Jika Anda penerima, nomor pelacakan Hermes dapat ditemukan di alamat email Anda. Nomor pelacakan terdiri dari 16 karakter.

Gunakan nomor pelacakan Hermes Anda di Ship24 untuk mendapatkan pembaruan terbaru tentang paket Anda. Cukup salin nomor pelacakan ke halaman web dan dapatkan hasilnya dalam hitungan detik. Anda dapat melacak hingga 10 paket sekaligus.

Bagaimana cara melacak parsel Hermes/Evri?

Hermes atau Evri, seperti perusahaan logistik dan layanan komersial lainnya, memungkinkan pelanggannya melacak paket mereka. Pelacakan Hermes adalah alat yang tersedia di situs web perusahaan Jerman. Anda harus memasukkan nomor pelacakan atau nomor resi Hermes/Evri untuk mengetahui lokasi atau status paket Anda.

Namun, Ship24 menawarkan solusi terbaik untuk pelacakan universal, dengan menawarkan layanan satu atap di mana Anda dapat melacak semua paket yang bepergian ke mana pun di dunia. Dengan Ship24, Anda tidak perlu masuk ke situs web kurir individual untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang paket Anda.

Bagaimana cara melacak paket internasional Hermes/Evri saya?

Saat melacak paket internasional Hermes atau Evri Anda, Anda memerlukan nomor pelacakan Anda. Dengan nomor pelacakan, masukkan di situs web pelacakan resmi atau gunakan situs web pelacakan pihak ketiga.

Ship24 adalah contoh yang bagus dari situs web pelacakan pihak ketiga karena menawarkan pembaruan pelacakan yang hampir real-time, yang Anda butuhkan hanyalah memasukkan nomor pelacakan Evri Anda dan Anda siap melakukannya. Anda dapat memasukkan hingga 10 nomor pelacakan dan mendapatkan semua pembaruan pelacakan yang Anda perlukan dari paket internasional Anda.

Dengan Ship24, Anda dapat memasukkan nomor pelacakan dari La Poste, Posting PHLP, USPS, dan banyak lagi.

Apakah Hermes memiliki opsi pelacakan langsung?

Hermes tidak menawarkan fungsionalitas pelacakan langsung pada paketnya. Notifikasi yang Anda terima dari Hermes akan sama dengan yang Anda terima dari Ship24. Perbedaan antara pelacakan keduanya adalah bahwa Ship24 memiliki kemampuan pelacakan multi-kurir. Artinya, jika kiriman parsel Anda diserahkan ke kurir lain, seperti yang biasanya terjadi pada surat internasional, Anda masih dapat melacak parsel Hermes dengan Ship24.

Pemberitahuan pelacakan Hermes akan muncul saat paket melewati berbagai pos pemeriksaan. Pos pemeriksaan tersebut kemudian mengirimkan informasi kedatangan dan pengiriman yang dapat dibaca oleh Ship24 dan dikirimkan kepada Anda melalui situs web, hanya dengan menggunakan nomor pelacakan Hermes Anda. Cukup masukkan nomor pelacakan Hermes Anda di Ship24 dan periksa sendiri!

Apakah pengiriman Hermes dapat diandalkan?

Hermes bangga akan kualitas perusahaan layanannya, tetapi juga komitmennya yang berkelanjutan untuk meningkatkan dan memperluas layanannya. Hermes melakukannya dengan menerapkan sistem yang memantau kinerja layanannya. Fakta bahwa Hermes telah berubah dari kekuatan ke kekuatan dan mendefinisikan dirinya sebagai salah satu pemimpin pasar dalam pengiriman paket internasional merupakan bukti keandalan yang dirasakan perusahaan dan efisiensi pengiriman paket di mata pelanggannya.

Memang, layanan ini dipercaya oleh konsumen dan bisnis untuk pengiriman paket cepat, dan dengan eCommerce - salah satu pendorong utama di balik meningkatnya kebutuhan akan perusahaan pengiriman paket yang mumpuni - tidak akan melambat dalam waktu dekat, Hermes kemungkinan akan terus menikmati keberhasilannya.

Sebagai pengakuan lebih lanjut atas keandalannya, Hermes juga telah diberikan sejumlah sertifikat ISO, yang memvalidasi keandalan berbagai layanan dan operasi di dalam dan di luar perusahaan.

Bisakah saya melacak parsel Hermes tanpa nomor lacak?

Anda bisa mendapatkan pelacakan parsel Hermes langsung melalui situs web perusahaan, namun, Anda harus masuk dan memasukkan berbagai informasi yang diperlukan oleh perusahaan untuk menawarkan pelacakan Hermes untuk parsel, termasuk namun tidak terbatas pada Nomor resi (AWB), beberapa detail pribadi Anda, detail tentang paket dan nomor pelacakan Hermes.

Selain tidak semudah melacak dengan situs web pihak ketiga seperti Ship24, Hermes juga tidak dapat menjamin bahwa Anda dapat terus melacak paket Anda dengan beberapa perusahaan kurir mitra dan penyedia logistik yang digunakannya untuk membantu mengirimkan paket ke lokasi yang dituju. tidak memiliki armada/karyawan sendiri atau kapasitas untuk menangani seluruh proses parsel. Hal ini membuat banyak orang khawatir tentang bagaimana mereka akan terus melacak parsel Hermes jika serah terima tersebut terjadi, dengan banyak yang mencari di Google 'Bagaimana cara melacak parsel Hermes saya?' sebagai akibat.

Untungnya, Ship24 diluncurkan untuk memberikan solusi untuk semua masalah yang disebutkan di atas dengan pelacakan langsung dengan satu kurir. Ship24 dirancang untuk menyederhanakan proses pelacakan parsel Hermes, menghilangkan sebanyak mungkin penghalang antara Anda dan informasi pelacakan terbaru.

Inilah mengapa kami tidak meminta Anda untuk mendaftar atau masuk ke situs web kami, memberikan informasi pribadi apa pun tentang diri Anda atau paket Anda, atau informasi rumit seperti nomor AWB. Yang Anda perlukan untuk mulai melacak parsel Hermes adalah nomor pelacakan Hermes. Cukup masukkan nomor ini ke beranda Ship24 dan klik cari untuk memulai pencarian di seluruh dunia untuk informasi terbaru tentang paket Anda secara instan.

Ship24 akan menemukan dan menarik informasi terkait paket Anda tidak hanya jika ditangani oleh Hermes, tetapi dengan 1.200 operator logistik lainnya, perusahaan kurir, e-tailer, dan pasar hanya untuk beberapa nama, memastikan apakah paket Anda masih dalam proses. ditangani oleh Hermes atau tidak, Anda masih bisa mendapatkan informasi pelacakan yang Anda butuhkan.

Menggunakan Ship24 berarti Anda tidak perlu khawatir jika paket Anda diteruskan antara kurir dalam perjalanan ke tujuan akhirnya, karena Anda dapat yakin bahwa Anda masih dapat melacak paket Anda. Faktanya, inilah mengapa jutaan orang memilih untuk melacak pesanan C2C, B2C, dan B2B mereka serta paket pribadi dengan Ship24 daripada kurir secara langsung.

Cari tahu apa semua keributan itu dan pergilah ke toko serba ada untuk pelacakan, Ship24, dan ucapkan selamat tinggal pada pelacakan dengan beberapa situs web kurir dan hapus tanda tanya di mana mendapatkan solusi pelacakan end-to-end terbaik. Ship24 menawarkan pelacakan tingkat pribadi dan bisnis.

Apa yang harus saya lakukan jika parsel Hermes tidak terkirim?

Hermes memiliki banyak opsi failsafe jika paket tidak terkirim, tergantung alasannya.

Beberapa di antaranya tercantum di bawah ini:

• Jika paket Hermes tidak dapat dikirimkan karena penerima tidak berada di rumah pada awalnya, kurir akan mencoba mengirimkan paket keesokan harinya, biasanya meninggalkan catatan atau mencoba menghubungi pelanggan untuk memberi tahu mereka tentang pengiriman yang gagal. . Pelanggan juga dapat memiliki opsi untuk mengambil parsel di depot lokal jika diinginkan.
• Jika paket tidak terkirim di hari kedua, kurir akan mencoba lagi untuk yang ketiga dan terakhir di hari berikutnya. Jika paket tidak terkirim, kartu akan diserahkan kepada pelanggan untuk menghubungi perusahaan dan setuju untuk melakukan pengiriman di lain waktu, dan paket tersebut kemungkinan besar akan tetap berada di depot lokal sampai pelanggan melakukan kontak. Setelah jangka waktu tertentu (yang mungkin berbeda-beda, namun biasanya sekitar 14 hari), paket dapat dikembalikan.
• Jika alamat paket tidak ditemukan, maka pelanggan akan dihubungi melalui informasi yang mereka berikan saat membeli jasa pengiriman Hermes (biasanya melalui email). Namun, hal ini tidak mungkin terjadi karena biasanya alamat pengiriman diverifikasi sebelum dikirim sebagai valid sebelum pengiriman dilanjutkan. Jika Anda mengirim ke pedesaan tertentu atau alamat yang tidak biasa, seperti di Alaska atau Irlandia, pastikan Anda memeriksa ulang alamat tersebut saat masuk. Alamat yang tidak valid biasanya ditandai tetapi ini tidak dijamin.
• Jika ada masalah di bea cukai terkait paket Hermes Anda. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, seperti adanya pajak terutang yang harus dibayar atas barang atau paket yang berisi barang terlarang. Untuk memastikan bahwa Anda tidak mengalami keterlambatan pabean, pastikan saat membeli barang bahwa Anda sebagai pengirim atau pedagang yang menjual barang mengetahui adanya pajak impor tambahan yang mungkin diterapkan di bea cukai dan Anda telah memberi tahu penerima. Jika Anda mengirim ke suatu negara di dalam UE, Anda bahkan dapat memungut PPN di tempat penjualan yang menawarkan banyak keuntungan, termasuk penghapusan biaya tersembunyi dan pengiriman lebih cepat. Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan ini (dikenal sebagai IOSS), klik pada layanan khusus kami solusi IOS halaman di sini. Ini hanya berlaku untuk penjual jauh yang mengekspor barang ke pembeli UE. Alternatifnya, jika Anda adalah pembeli, pastikan Anda memeriksa dengan pedagang sebelum membeli.
• Barang yang dilarang. Silakan periksa dengan kurir Anda dan daftar barang terlarang negara tujuan sebelum mengirim. Jika barang Anda memiliki ukuran atau bentuk yang tidak biasa atau Anda yakin isinya dapat dilarang (seperti jika Anda mencari pengangkutan dokumen sensitif, barang biologis, barang yang mengandung bahan peledak, dan sebagainya) maka Anda harus memeriksanya terlebih dahulu untuk menghindari kekecewaan.

Jika karena alasan apa pun, paket tidak terkirim, Anda harus menghubungi perusahaan sesegera mungkin untuk membuat pengaturan alternatif. Namun, terkadang sebuah paket dapat dikembalikan atau (terutama jika membawa barang terlarang atau pajak terutang tidak dibayar) disita.

Bisakah Hermes mengirimkan paket setelah jam 8 malam?

Hermes menawarkan pengiriman selama seminggu mulai pukul 08.00 hingga 20.00 dan pada hari Sabtu, pengiriman dilakukan antara pukul 08.00 hingga 18.00.

Oleh karena itu, tidak mungkin menerima pengiriman paket Hermes setelah jam 8 malam di hari kerja atau jam 6 sore di hari Sabtu. Hermes tidak mengirim pada hari Minggu dan beberapa hari tertentu. Silakan hubungi Hermes atau kunjungi situs web untuk mengetahui hari mana yang tidak dikirimkan.

Mengapa paket saya tertunda oleh Hermes?

Terkadang pengiriman Hermes tertunda.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengiriman Hermes

Faktor paling umum yang dapat menyebabkan keterlambatan tercantum di bawah ini:

• Alamat tidak lengkap, salah eja, atau kedaluwarsa. Misalkan alamat tujuan tidak jelas dan driver pengiriman tidak dapat menemukannya. Dalam hal ini, dia tidak akan mencoba pengiriman lagi sampai alamat tersebut diklarifikasi dan berisi informasi yang cukup bagi pengemudi untuk melakukan pengiriman tanpa masalah. Ketika ini terjadi, perusahaan memberi tahu pelanggan bahwa alamat terperinci harus dikirim lagi.
• Kegagalan upaya pengiriman. Pengemudi yang bertugas mengantarkan paket tidak memiliki satu paket untuk diantarkan tetapi sejumlah besar dari mereka setiap hari. Jika penerima paket tidak berada di alamat yang ditentukan untuk pengiriman, upaya ini akan dianggap tidak berhasil. Pengemudi mungkin tidak dapat kembali ke alamat pada hari yang sama dan mungkin tidak dapat menunggu lama untuk penerima, karena dia memiliki paket lain untuk dikirimkan.
• Informasi yang salah pada formulir pemesanan. Apakah pengirim melakukan kesalahan dalam kode pos, nomor jalan, nama kota, atau bahkan ruang yang dikosongkan, dapat mengakibatkan keterlambatan pengiriman Hermes yang lama.

Apa yang terjadi jika Hermes tidak dapat mengirim 3 kali?

Perusahaan akan berusaha mengirimkan paket Anda ke penerima yang sama hingga 3 kali. Jika tidak satu pun dari ketiga upaya ini paket dikirimkan, maka paket tersebut akan dikembalikan ke tujuan semula dan pengembalian biaya pengiriman akan dikeluarkan pada saat tiba di tempat asal lagi.

Apakah Hermes memberi tahu Anda tentang waktu pengiriman?

Di situs web perusahaan, pelanggan dapat melihat perkiraan waktu pengiriman paket mereka. Namun, ini tidak selalu akurat. Cara terbaik untuk mendapatkan perkiraan terbaru tentang tanggal pengiriman paket Anda adalah dengan melacak kemajuan paket Anda melalui situs web Ship24. Ship24 memberikan 100 persen pemberitahuan pengiriman parsel Hermes saat terjadi, artinya Anda dapat terus mengikuti perkembangan pengiriman Anda.

Layanan ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, jadi Ship24 selalu siap saat Anda membutuhkannya untuk memberi tahu Anda. Apakah Anda seorang pembeli atau penjual, yakinlah bahwa dengan Ship24 Anda dapat mengakses informasi lokasi dan status terbaru tentang paket Anda, dengan pelacakan Hermes yang komprehensif dari para ahli pengiriman.

Apakah Hermes menawarkan pengembalian uang?

Ketika sebuah paket dikembalikan ke tujuan semula karena pengirimannya tidak dapat diselesaikan, perusahaan akan mengembalikan biaya pengiriman kepada pengirim. Namun, pengembalian dana ini memerlukan waktu dua hari kerja untuk diproses, karena mereka melewati proses keamanan untuk memeriksa bahwa tidak ada biaya yang dibebankan sebelumnya. Anda memiliki waktu hingga 28 hari sejak tanggal pemesanan dilakukan untuk meminta pengembalian dana.