Asia adalah benua dengan jumlah perusahaan terbesar yang menawarkan jasa logistik dan manajemen transportasi untuk pengiriman paket. Tiongkok bukan satu-satunya negara dengan banyak perusahaan yang menawarkan layanan semacam itu.
India adalah negara lain dengan beragam perusahaan yang menawarkan layanan logistik, baik swasta maupun publik. Dalam hal ini, kita akan berbicara tentang Gati KWE, sebuah perusahaan swasta dan penting di India dengan pengalaman lebih dari 30 tahun.
Seperti disebutkan sebelumnya, Gati KWE adalah perusahaan swasta India yang didirikan pada tahun 1989 oleh Mahendra Agarwal. Pada tahun-tahun awalnya, perusahaan memulai operasinya di Madras dan Madurai, dan semua operasi pengiriman diproses secara regional. Jadi jasa tracking kurir Gati KWE hampir tidak ada.
Namun, selama bertahun-tahun, perusahaan ini telah berkembang menjadi perusahaan multinasional besar, dengan ratusan kantor dan ribuan karyawan yang tersebar di seluruh India. Perusahaan juga memiliki pusat operasi dan distribusi yang memfasilitasi layanan tertentu seperti pelacakan Gati KWE.
Selain layanan pelacakan paket Gati KWE, layanan lain tersedia untuk pelanggan di seluruh dunia. Perusahaan tidak hanya menangani logistik parsel atau kurir tetapi juga menawarkan layanan logistik dan pengangkutan kontainer atau produk untuk rantai pasokan. Saat ini, karena pertumbuhan operasional dan keuangannya, perusahaan ini terdaftar di Bursa Efek Bombay dan bursa saham nasional. Beberapa tahun lalu, perusahaan ini bersekutu dengan perusahaan lain seperti Indian Airlines dan perusahaan serupa untuk membangun rantai transportasi yang efisien.
Untuk itu Gati KWE menawarkan berbagai sarana transportasi untuk menangani kiriman. Pelanggan dapat mengirimkan paket melalui udara, laut, dan darat. Sejak tahun 2008, perusahaan mulai melakukan ekspansi secara nasional dan sebagian besar layanannya telah berkembang dari segi teknologi dan infrastruktur. Perubahan ini memberikan dorongan bagi perusahaan dan mengoptimalkan layanan terpentingnya. Layanan seperti pelacakan kurir Gati KWE tidak hanya ditingkatkan, namun perusahaan mengembangkan layanan tambahan untuk pelanggan seperti layanan pengiriman ekspres atau layanan langsung ke alamat pilihan pelanggan.
Saat ini, meskipun perusahaan ini bukan yang terbesar di India dalam hal logistik dan pengiriman paket, perusahaan ini merupakan bagian dari grup perusahaan yang terus berkembang setiap tahunnya baik secara operasional maupun finansial. Gati KWE bertujuan untuk mendominasi pasar logistik dan transportasi di tahun-tahun mendatang.
Pelanggan memiliki alternatif berbeda dalam menggunakan layanan pelacakan online Gati KWE.
Biaya pengiriman Gati dapat bervariasi tergantung berat dan tujuan. Penting untuk disebutkan bahwa pelanggan dapat menggunakan alat virtual untuk menghitung biaya pengiriman.
Perusahaan tidak menangani pengiriman pada hari Minggu. Jika pengiriman jatuh pada hari Minggu, paket akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya. Namun jika pelanggan mengatur kontrak dan layanan Premium, paket dapat diantar langsung ke rumah pelanggan dalam waktu kurang dari 12 jam.
Oleh karena itu, layanan pelacakan kurir Gati KWE seringkali dinonaktifkan atau memberikan informasi yang ketinggalan jaman mengenai kiriman dan paket.
Pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan melalui nomor telepon (040-7120-4282 | 040-2784-4284) atau melalui email (layanan pelanggan@gatikawe.com). Mereka hanya boleh masuk ke website Gati KWE (https://www.gatikwe.com/).
Dengan adanya layanan pelanggan, pengguna dapat mengecek status pelacakan kurir Gati KWE, serta layanan lainnya seperti keluhan, saran, pengembalian uang, atau pembatalan pengiriman.
Penting untuk diklarifikasi bahwa pelanggan dapat menerima saran tentang sistem pelacakan Gati KWE. Di situs web, terdapat bagian FAQ di mana mereka dapat menemukan jawaban atas banyak keraguan mereka.
Baru-baru ini perusahaan mengumumkan penyesuaian kembali dan pembaruan pada beberapa layanannya, seperti pelacakan paket Gati KWE. Gati KWE menyadari bahwa ini adalah pasar yang sangat kompetitif, dan mereka ingin berinovasi dalam semua operasi dan peralatan mereka untuk mengoptimalkan layanan terpenting mereka.