Eritrea Post adalah Perusahaan Jasa Kurir dan Pengiriman resmi Eritrea, sebuah negara yang terletak di Afrika Timur, yang berbatasan dengan Ethiopia, Sudan, Djibouti, dan Laut Merah.Kantor pusat perusahaan ini berlokasi di ibu kota Eritrea, Asmara.Ini adalah kota terpadat di negara ini.Layanan pengiriman Eritrea Post juga sangat efisien berkat keanggotaannya di Universal Postal Union.
Saat ini, Eritrea Post menyediakan layanan kurir dan pengiriman ke semua kota di dalam wilayah Eritrea.Para karyawannya memastikan layanan berkualitas tinggi dengan sangat memperhatikan manipulasi paket, mulai dari proses pengemasan hingga saat pengiriman.Mereka juga memiliki layanan asuransi untuk setiap pesanan Eritrea Post sehingga paket diasuransikan jika terjadi kecelakaan, pencurian, dan kehilangan.
Proses pelacakan merupakan elemen yang sangat penting untuk dipertimbangkan ketika mengevaluasi kualitas layanan perusahaan pelayaran.Inilah yang memberikan kepercayaan dan ketenangan kepada klien tentang status paket mereka.
Dengan bantuan UPU, yang merupakan manajer global layanan kurir, perusahaan menyediakan layanan pelacakan yang sangat baik.Platform pelacakan Eritrea Post tersedia untuk setiap klien Eritrea Post, tanpa biaya tambahan.
Awalnya perusahaan menerima parsel yang akan dikirim.Oleh karena itu, pekerja mengemas elemen tersebut, mendaftarkannya dengan nomor pelacakan Eritrea Post resmi untuk menulis informasi pesanan di bawah kode seri.Data yang dianggap oleh Eriposta ternyata seputar identitas pengirim dan penerima, tujuan parsel, rute perjalanan, dan sebagainya.
Klien diberikan nomor pelacakan.Dengan cara ini, dia dapat memperkenalkan kode pelacakan di sistem pelacakan Eriposta yang dapat ditemukan di halaman web perusahaan.Setelah semua itu, pelanggan akan menerima semua informasi tentang kirimannya, seperti lokasi saat ini dan perkiraan waktu pengiriman.
Eritrea Post memiliki sistem transportasi yang efisien yang memastikan pengiriman dan operasi untuk semua wilayah Eritrea.Setiap kantor memiliki kantor pengiriman Eritrea Post sendiri, di mana semua jenis paket dapat dikirim atau diambil.Pemerintah memberikan sumber daya yang layak kepada perusahaan sehingga perusahaan dapat menjaga kualitas layanan yang baik.
Layanan internasional sangat terbatas dengan perusahaan ini.Layanan yang tersedia untuk paket outlander terbatas pada pengiriman dan penerimaan kurir kecil dan dokumen dengan bantuan UPU dan organisasi EMS.Dengan cara ini bobot paket sangat dibatasi dengan menggunakan jasa pengiriman internasional Eritrea Post.
Meski demikian, ada beberapa perusahaan pengiriman internasional yang berkantor di wilayah Eritrea.Perusahaan semacam itu dapat mengirim dan menerima segala jenis paket dan pengiriman dari Eritrea, tidak peduli dari negara mana.Beberapa dari opsi ini sangat cepat dan dapat diandalkan karena menangani paket dengan standar kualitas yang cermat dan ketat.
Waktu pengiriman Eritrea Post sangat cepat.Keanggotaannya di UPU memberi perusahaan bantuan berguna yang datang untuk organisasi itu, yang merupakan administrator global layanan kurir dan pengiriman di seluruh dunia.Sumber daya ini memungkinkan Eritrea Post meningkatkan kualitas layanan mereka.
Pengiriman nasional semuanya dilakukan dengan EMS.Jadi, waktu pengiriman dikurangi menjadi maksimal tiga hari untuk pengiriman nasional.Selain itu, ada same day service yang hanya tersedia untuk pengiriman di dalam kota Asmara.
Pengiriman internasional kemungkinan besar akan memakan waktu cukup lama.Pasalnya, paket internasional harus diperiksa oleh kantor bea cukai di perbatasan negara tujuan.Pekerja di setiap kantor harus mengawasi isi paket untuk menghindari segala jenis produk atau materi ilegal.Namun, perkiraan waktu juga ditentukan oleh karakteristik paket dan tujuan.Waktu tunggu maksimum adalah hingga 28 hari kerja, tetapi kemungkinan besar lebih singkat.
Harga pengiriman Eritrea Post merupakan hasil estimasi berdasarkan karakteristik paket, seperti jarak tempuh, berat dan ukuran parsel, serta urgensi pemesanan.Selain itu, baik biaya nasional maupun internasional diatur oleh ketentuan UPU, di samping persyaratan paket, dan pengawasan standar.
Pengiriman nasional tidak terlalu mahal.Pengiriman sederhana dapat mencapai harga dari $ 2,06 hingga $ 20 dalam jenis layanan standar.Untuk layanan hari yang sama, yang hanya tersedia untuk pengiriman di dalam ibu kota, biayanya bisa mulai dari $ 1,25 hingga harga maksimum $ 16 tergantung pada jarak, paket, dan semua fiturnya.
Untuk pengiriman internasional, harga rata-rata sekitar $ 3,21 dan $ 55.Sebagaimana disebutkan di atas, biaya ini diatur oleh Universal Postal Union.Selain itu, harga internasional hanya tersedia untuk surat dan paket kecil yang tidak boleh melebihi 2Kg.
Baru-baru ini, Pos Eritrea telah meningkatkan peralatan teknologinya, yang memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan layanan digitalnya.Halaman web baru dilengkapi dengan semua detail kontak Eritrea Post untuk menawarkan perhatian pelanggan berkualitas tinggi.
Perusahaan memiliki alamat email untuk menerima surat resmi yang datang dari pelanggan, proposal bisnis, dan beberapa urusan lainnya.Metode ini berfungsi untuk menerima informasi dan pesan umum terkait pengaduan, pernyataan, dan masalah yang terkait dengan operasi internal perusahaan.
Di sisi lain, call center perusahaan dapat menerima panggilan 24/7 sehingga dapat menyelesaikan semua masalah dan kekhawatiran pelanggan.Kasus yang paling banyak ditangani terutama terkait dengan masalah pengiriman, keterlambatan, kecelakaan, urusan pelacakan, keadaan darurat, di antara banyak elemen dan keadaan lainnya.