Dalam hal pengiriman, mengetahui keberadaan paket Anda memberikan rasa aman dan kendali. Ekart menyadari kebutuhan ini dan menawarkan layanan pelacakan canggih. Melalui pembaruan waktu nyata, Ekart memastikan Anda selalu mendapat informasi terbaru tentang perjalanan paket Anda, langsung dari gudang ke depan pintu Anda.
Dengan pelacakan Ekart, tidak ada ketidakpastian. Setiap paket diberikan ID pelacakan atau nomor pelacakan unik, menawarkan transparansi dan kenyamanan di ujung jari Anda. Baik itu jaminan keamanan paket Anda atau antisipasi kedatangannya, layanan pelacakan Ekart terus memberi Anda informasi terbaru di setiap langkahnya.
Seperti sistem pelacakan Flipkart, pelacakan Ekart Logistics sederhana dan mudah digunakan. Meskipun sistem tidak menyediakan informasi pengiriman dalam jumlah besar, informasinya selalu terkini. Saat melacak paket Ekart Logistics Anda, penting untuk diperhatikan bahwa layanan pelacakan hanya tersedia setelah Anda mendapatkan Nomor pelacakan Ekart.
Anda dapat menggunakan layanan pelacakan kurir Ekart Logistics melalui platform virtual yang terdapat di situs web resmi, atau melalui pesan teks. Juga, seperti yang disebutkan di atas, Anda dapat melacak paket atau korespondensi Anda dengan menanyakan layanan pelanggan.
Cara lain adalah dengan melacak dengan Ship24, alat pelacak universal yang dapat digunakan untuk melacak paket Anda, di mana pun mereka berada di seluruh dunia. Untuk melacak dengan Ship24, cukup masukkan nomor pelacakan Ekart Anda di beranda atau kolom pencarian di atas dan tekan enter.
Setelah beberapa detik, Anda akan diarahkan ke halaman lain di mana Anda akan melihat pembaruan pelacakan terperinci tentang kiriman Anda.
Ketika Anda memesan dari Myntra dan penjual mengirimkannya melalui Ekart Logistics, ada berbagai cara untuk melacak pesanan Myntra Anda. Cara pertama adalah menavigasi melalui aplikasi Myntra dan memeriksa status pelacakan.
Dua cara berikutnya memerlukan nomor pelacakan Ekart Logistics Anda. Jika Anda tidak memilikinya, Anda dapat menghubungi penjual untuk memberikannya kepada Anda atau memeriksa aplikasinya. Setelah Anda memilikinya, Anda dapat menuju ke situs web pelacakan Ekart Logistics atau menuju ke beranda Ship24.
ID pelacakan adalah nama lain yang digunakan untuk mengetahui nomor pelacakan Ekart Logistics. Nomor tracking Ekart Logistics ini terdiri dari 14 karakter yang diawali dengan 4 huruf besar dan diikuti dengan 10 digit.
Namun, tidak seperti perusahaan lain yang mengintegrasikan nomor pelacakan secara digital, nomor pelacakan Ekart Logistics dicetak secara manual pada paket dan surat. Ini adalah cara yang efisien untuk mengelola dan mengontrol pelacakan paket atau surat.
Karena ukuran negara, pengguna sering salah menempatkan nomor pelacakan. Dalam kasus khusus ini, pengguna dapat mengakses bagian bantuan khusus dengan nomor layanan pelanggan Ekart Logistics, yang dengannya mereka dapat berkonsultasi dengan nomor pelacakan jika mereka membutuhkannya.
Saat mengirim paket Ekart Logistics Anda, Anda akan menerima nomor pelacakan. Dengan nomor pelacakan ini, Anda dapat mengunjungi situs web pelacakan dan melihat status pelacakan kurir Ekart saat ini. Di bawah ini adalah deskripsi dari beberapa status pelacakan kurir dan artinya.
Status Pelacakan | Keterangan |
Shipment Created | Label pengiriman telah dibuat untuk parsel tetapi belum didaftarkan atau dipindai. |
Out For Pickup | Pengemudi Ekart Logistics sedang dalam perjalanan untuk mengambil parsel. |
Pick Up From Seller | Pengemudi Ekart Logistics telah menerima parsel dari penjual. |
Out For Delivery | Paket sedang dikirim ke tujuan. |
Received at MotherHub | Paket diterima di gudang. MotherHub biasanya diikuti dengan 3 huruf kode kota. |
Received at | Bingkisan Ekart tiba di kota. Status pelacakan kurir ini biasanya diikuti dengan 3 huruf kode kota. |
Dispatched to MotherHub | Bingkisan dikirim ke gudang Ekart Logistics tergantung pada kode kota. |
Dispatched to | Paket sedang dikirim ke kota tergantung pada kode kota. |
Delivered | Paket telah tiba di alamat pengiriman. |
Unsuccessful Delivery Attempt (No response from customer) | Paket tidak berhasil dikirim karena pelanggan tidak merespons. |
Marked RTO: ORDER_REJECT | RTO artinya "Return to Origin" . Paket dikirim kembali ke alamat penjual. |
Saat melacak di Ship24, Anda akan menerima semua pembaruan pelacakan yang diperlukan yang Anda butuhkan, di bawah ini adalah pemberitahuan pelacakan yang akan Anda temui saat memasukkan nomor pelacakan Anda.
Saat Anda tidak menerima pembaruan pelacakan apa pun dari nomor pelacakan Ekart Logistics Anda, itu bisa berarti beberapa hal.
Biasanya, dibutuhkan sekitar 24 hingga 48 jam sebelum sebuah paket dipindai. Jika informasi pelacakan masih belum diperbarui selama lebih dari 48 jam, sebaiknya hubungi layanan pelanggan Ekart Logistics.
Waktu pengiriman dapat berubah tergantung pada tujuan dan jenis layanan yang diminta oleh pelanggan. Dengan layanan pengiriman standar, perkiraan waktu pengiriman adalah 4 hingga 5 hari kerja.
Sementara itu, waktu pengiriman Ekspres Ekart adalah 2 sampai 3 hari kerja, terlepas dari tujuan. Perlu dicatat bahwa Anda akan menerima pesan teks dengan perkiraan waktu pengiriman.
Anda dapat memeriksa waktu pengiriman dan menggunakan layanan pelacakan Ekart Logistics untuk mendapatkan informasi lebih detail melalui aplikasi seluler yang dapat diunduh dari situs resminya.
Ini adalah salah satu atribut perusahaan yang paling berharga. Pengguna dapat menerima paket mereka atau mengirimkannya pada hari Minggu. Dengan berkonsultasi dengan nomor kontak Ekart Logistics, pengguna bahkan dapat mengatur pengiriman pada hari libur.
Kontak Ekart Logistics tersedia di website resmi perusahaan. Anda dapat berinteraksi dengan layanan pelanggan melalui panggilan telepon atau pesan teks.
Menjadi anak perusahaan Flipkart, biaya pengiriman biasanya jauh lebih murah dibandingkan dengan yang ditawarkan oleh pesaing. Biaya pengiriman Ekart Logistics dapat bervariasi tergantung pada dimensi paket, tujuan, dan jenis layanan.
Pengguna dapat mengakses kontak Ekart Logistics melalui website resmi. Di situs web Ekart, pengguna memiliki akses ke email atau jaringan resmi perusahaan, seperti Instagram, Facebook, atau Twitter.
Pengguna juga memiliki akses ke nomor telepon layanan pelanggan Ekart Logistics di +911-800-420-1111.
Nomor telepon dapat digunakan untuk memproses pertanyaan, keluhan, saran, atau pengembalian. Layanan customer care beroperasi dari Senin hingga Sabtu mulai pukul 08:00 hingga 17:00.
Ekart Logistics adalah perusahaan pos swasta terbesar di India. Berkat pengoperasiannya, jutaan pengguna dapat mengelola paket atau pengiriman surat hampir setiap hari. Ini juga berperan dalam memungkinkan perusahaan seperti Flipkart beroperasi secara efisien di negara ini.
Ekart Logistics adalah perusahaan swasta yang menawarkan layanan pengiriman parsel dan surat. Ini adalah perusahaan yang relatif baru sejak didirikan pada tahun 2009, sebagai anak perusahaan dari perusahaan layanan pengiriman lain yang dikenal sebagai Flipkart. Untuk alasan ini, layanan pelacakan Ekart Logistics sangat mirip dengan yang ada Flipkart.
Berkantor pusat di kota Bangalore, Karnataka. Tidak seperti perusahaan lain, Ekart Logistics tidak hanya mengirimkan surat tetapi juga menangani pengiriman produk yang dibeli melalui Flipkart.
Perusahaan ini sangat dihargai untuk kualitas layanan pelanggannya. Layanan pelacakan kurir Ekart Logistics dapat dikelola melalui panggilan telepon, di mana pelanggan dapat memperoleh informasi terkini tentang status pengiriman paket atau korespondensi mereka.
Meskipun didirikan pada tahun 2009, baru pada tahun 2012 perusahaan melakukan diversifikasi operasinya dan memusatkan seluruh upayanya untuk menawarkan layanan pengiriman pos yang berkualitas baik. Menurut sebuah penelitian baru-baru ini, perusahaan menangani lebih dari 10 juta pengiriman secara nasional.
Layanan pelacakan kurir Ekart Logistics memungkinkan pengiriman pelacakan ke lebih dari 50 wilayah dan kota di negara ini. Ini berarti perusahaan memiliki kapasitas operasional untuk menawarkan layanan ke tujuan mana pun di India, termasuk daerah yang paling terpencil.
Saat ini, perseroan hanya memiliki kapasitas operasional untuk beroperasi secara nasional. Mengingat besarnya negara, infrastruktur besar diperlukan untuk beroperasi di seluruh wilayah India. Untuk alasan ini, perusahaan tidak memiliki operasi internasional untuk saat ini.
Namun, ini berkontribusi pada anak perusahaan internasional Flipkart, seperti Klick2Shop Logistics Services International, yang berbasis di Singapura dan mengirim ke seluruh Asia. Sebagai kontribusi, perusahaan menggunakan sumber daya layanan pelanggan untuk mendukung anak perusahaan sekutu Flipkart.