Pelacakan Direct Log

Dalam beberapa tahun terakhir, Amerika Latin telah mengalami pertumbuhan signifikan dalam industri logistik dan kurir. Tidak mengherankan jika Brasil menjadi rumah bagi perusahaan yang menawarkan logistik transportasi dan jasa kurir.

Dalam kasus khusus ini, kita akan berbicara tentang Direct Log, sebuah perusahaan yang relatif muda yang mendapatkan respek atas layanannya. Faktanya, dalam beberapa tahun terakhir, infrastruktur operasional pengiriman Direct Log berkembang pesat.

Apa itu Log Langsung?

Direct Log adalah perusahaan yang didirikan di Brasil pada tahun 2003. Perusahaan ini menawarkan layanan rantai pasokan dan logistik transportasi untuk layanan kurir. Perusahaan ini didirikan untuk membentuk kemitraan dengan merek dan perusahaan dari berbagai industri komersial seperti penjualan e-commerce, media, dan televisi.

Meskipun memiliki pengalaman kurang dari 15 tahun di industri ini, Direct Log telah menjadi ahli dalam layanan pengiriman B2C. Saat ini, perusahaan ini telah menjadi perusahaan swasta terbesar di negara ini yang menawarkan layanan jarak jauh.

Infrastruktur operasional jasa pengiriman Direct Log telah menjadi rujukan nasional. Efisiensi layanannya disebabkan oleh inovasi terus-menerus di seluruh bidang operasional dan keuangannya.

Dalam beberapa tahun terakhir, Direct Log telah melakukan investasi teknologi cerdas. Contohnya dapat dilihat pada sistem Direct Log lintasan yang paling maju di Brazil. Saat ini, perusahaan memiliki ratusan kantor regional yang tersebar di seluruh tanah air.

Ia juga memiliki lebih dari 5.000 karyawan yang bekerja di kantor layanan pelanggan dan pusat distribusi operasional. Bahkan layanan track Direct Log memiliki staf yang berdedikasi untuk mengelola fungsi layanan pelacakan.

Ia juga memiliki staf TI yang berdedikasi untuk menjaga keamanan siber layanan virtualnya, seperti sistem pelacakan Direct Log. Di tahun-tahun mendatang, perusahaan bertujuan untuk memperluas dan mendiversifikasi layanannya.

Direct Log juga memiliki armada transportasi pribadi yang memungkinkannya menjangkau wilayah mana pun di Brasil. Perusahaan dapat mengirimkan melalui berbagai sarana transportasi melalui udara, darat, dan laut. Oleh karena itu, perusahaan ini telah berkembang pesat sejak didirikan pada tahun 2003.

Bagaimana cara melacak paket Direct Log saya?

Untuk saat ini layanan pelacakan Direct Log memberikan informasi mengenai paket dan pengiriman melalui 3 data berbeda. Pelanggan dapat menemukan paket mereka dengan:

• Nomor pelacakan,
• Nomor pesanan 2 paket atau lebih,
• Dan nomor pelacakan AWB.

Dengan data ini, pelanggan dapat menggunakan sistem pelacakan Direct Log, yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Informasi paket dan pengiriman diperbarui secara berkala dan pelanggan dapat mengetahui detail seperti perkiraan tanggal pengiriman, kantor distribusi terdekat, dan status paket. Di sisi lain, pengguna juga dapat menghubungi layanan pelanggan untuk menggunakan pelacakan layanan Direct Log jika diperlukan. Namun layanan ini tidak tersedia 24 jam sehari.

Perlu diingat bahwa pengguna hanya dapat menggunakan pelacakan layanan Direct Log setelah mereka menerima nomor pelacakan, yang dikirimkan melalui email atau pemberitahuan pesan teks.

Di tahun-tahun mendatang, aplikasi seluler diharapkan akan diumumkan dengan integrasi sistem pelacakan Direct Log sehingga pengguna dapat menemukan paket dari perangkat digital apa pun.

Apakah Direct Log hanya beroperasi di Brasil?

Untuk saat ini, infrastruktur operasional Direct Log hanya tersedia untuk memproses pengiriman secara nasional. Pengiriman Log Langsung dapat diproses dengan lebih dari 150 basis distribusi yang berlokasi di wilayah terpenting Brasil.

Berkat infrastruktur ini, Anda dapat melacak paket Direct Log Anda dengan mudah. Perusahaan tidak ingin terburu-buru melakukan ekspansi ke pasar internasional lainnya karena dapat mempengaruhi beberapa layanannya. Oleh karena itu, perusahaan ingin melakukan ekspansi selangkah demi selangkah.

Namun, ekspansi ke pasar Amerika Latin lainnya diperkirakan akan terjadi di tahun-tahun mendatang. Semua pelacakan pengiriman dan layanan Direct Log dapat tersedia untuk pengiriman internasional.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman Direct Log?

• Dengan layanan pengiriman standar, pengguna dapat menerima paketnya dalam waktu 5 hingga 7 hari kerja.
• Dengan layanan pengiriman ekspres, waktu pengiriman Direct Log kurang lebih 24 hingga 72 jam.

Namun, pengguna dapat mengutip waktu pengiriman melalui alat virtual yang terdapat di situs web Direct Log. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada tujuan dan jenis layanan yang dikontrak oleh pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, pengguna dapat berkonsultasi dengan layanan pelanggan.

Apakah biaya pengiriman Direct Log murah?

Salah satu atribut terbaik dari layanan ini adalah harga Direct Log. Karena tarif pengirimannya, perusahaan ini sangat dihormati di Brasil.

• Biaya pengiriman rata-rata adalah $3 dengan layanan standar.
• Dengan layanan ekspres, biaya pengiriman rata-rata adalah $6.

Namun, pengguna dapat mengutip biaya pengiriman melalui alat virtual yang juga tersedia di situs Direct Log. Anda dapat melacak paket Direct Log Anda secara gratis, karena layanan pelacakan sudah termasuk dalam biaya pengiriman.

Jika mau, pelanggan juga dapat menghubungi departemen layanan pelanggan untuk berkonsultasi dengan tarif dan tujuan pengiriman sebelum mengontrak layanan apa pun. Pengguna juga dapat menerima saran mengenai layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Bagaimana saya bisa menghubungi Log Langsung?

Layanan pelanggan dapat dihubungi melalui situs resmi Direct Log. Pengguna dapat berkomunikasi melalui email hanya dengan mengisi formulir virtual. Layanan pelanggan hanya tersedia dari Senin hingga Sabtu mulai pukul 08.00 hingga 17.00.

Pengguna dapat menerima jawaban atas pertanyaan mereka dalam waktu kurang dari 12 jam. Pelanggan dapat memproses saran, keluhan, atau pembatalan pengiriman. Anda bahkan dapat melacak paket Direct Log Anda, tetapi layanannya lebih lambat.

Untuk saat ini, informasi seperti nomor telepon atau alamat email resmi belum tersedia di situs Direct Log. Jika diperlukan, pelanggan dapat menerima bantuan dan dukungan untuk semua jenis layanan, terutama layanan track Direct Log.

Jika pengguna ingin berkomunikasi dengan layanan pelanggan melalui alternatif lain, mereka dapat menggunakan akun resmi Direct Log di jejaring sosial seperti YouTube, Facebook, Instagram, Linked In, atau Twitter.

Berkat pertumbuhan operasional dan keuangannya, Direct Log berharap dapat berekspansi ke industri lain dan pasar internasional. Begitu pula dengan peningkatan teknologi yang diharapkan di seluruh wilayah operasionalnya untuk mengoptimalkan seluruh layanan.