Industri logistik dan jasa kurir telah berkembang selama beberapa tahun terakhir ini. Perusahaan yang lebih muda menjadi semakin populer dan berkembang pesat. Celeritas adalah contoh sempurna bahwa perusahaan muda dan inovatif lebih cenderung mendominasi pasar yang paling kompetitif. Sebagai perusahaan yang didirikan di Eropa, Celeritas memiliki ambisi untuk menjadi salah satu perusahaan terbaik di benua tersebut, serta komitmen untuk membawa berbagai layanan pengiriman Celeritas ke tujuan internasional sambil mendapatkan reputasi yang langgeng di tahun-tahun mendatang.
Sejarah Celeritas dimulai pada tahun 2006 di kota Madrid, Spanyol. Celeritas adalah perusahaan yang menawarkan layanan logistik transportasi untuk pengiriman paket. Pelanggan utama Celeritas 'adalah pengecer dan perusahaan dari industri lain.
Pengiriman Celeritas dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Ini adalah atribut yang membedakan Celeritas dari perusahaan serupa lainnya. Meskipun Celeritas adalah perusahaan dengan pengalaman kurang dari 10 tahun, ini adalah perusahaan yang telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir.
Pertumbuhannya baru-baru ini karena kualitas layanannya, yang membuatnya mendapatkan reputasi sebagai perusahaan yang serius dan profesional. Layanan utama pengiriman Celeritas disesuaikan untuk beroperasi di industri e-niaga. Untuk alasan ini, kemitraan utamanya adalah dengan pengecer besar di Spanyol dan Eropa.
Saat ini, Celeritas Spanyol memiliki jaringan kendaraan untuk melakukan pengiriman di wilayah manapun di negara tersebut, termasuk daerah pedesaan. Ini juga memiliki ratusan kantor yang tersebar di provinsi paling penting di Spanyol, yang juga beroperasi sebagai pusat penjemputan bagi pelanggan untuk mengambil paket secara pribadi.
Di sisi lain, penting untuk menyebutkan bahwa Celeritas adalah cabang tambahan dari perusahaan multinasional besar yang dikenal sebagai SGEL Group. Perusahaan multinasional ini juga didirikan di Spanyol, tepatnya pada tahun 1914.
Pada 2012, Grupo SGEL menyerap operasi Celeritas. Sejak itu, Celeritas telah beroperasi sebagai bagian integral dari salah satu perusahaan multinasional terpenting di Spanyol. Sejak Grupo SGEL mengakuisisi Celeritas, beberapa layanan, seperti pelacakan Celeritas Spanyol, telah dimodernisasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Selama lima tahun terakhir, perusahaan bahkan telah meningkatkan investasinya dalam berbagai proyek untuk berinovasi secara teknologi pada banyak layanan yang ditawarkannya, termasuk layanan pelacakan Celeritas.
Layanan pelacakan Celeritas tersedia 24 jam sehari, setiap hari, gratis. Sistem pelacakan dapat ditemukan di situs web Celeritas. Pengguna dapat menggunakan dua jenis data untuk menggunakan sistem pelacakan:
Di sisi lain, ada sistem pelacakan Celeritas Portugal yang dengannya pelanggan dapat menemukan paket yang akan dikirim di wilayah Iberia dan Balearic lainnya. Seperti alat lainnya, sistem ini tersedia setiap hari, 24 jam sehari.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pelacakan Celeritas Portugal, pengguna dapat berkonsultasi dengan departemen layanan pelanggan, yang tidak hanya dapat menerima saran atau keluhan, tetapi juga menawarkan saran dan dukungan.
Terakhir, nomor pelacakan Celeritas adalah kombinasi dari 15 digit, antara karakter numerik dan abjad. Nomor pelacakan diintegrasikan secara manual ke dalam paket dan dicatat secara digital di server Celeritas.
Saat ini, perusahaan tidak memiliki layanan pengiriman untuk hari Sabtu atau hari libur. Namun, Celeritas menawarkan layanan pengiriman di mana pengguna dapat menerima paket langsung di alamat rumah mereka.
Selain itu, paket dapat disimpan di loker hingga diambil oleh pengguna.
Celeritas memproses pengiriman di provinsi paling penting di Spanyol dan wilayah paling terpencil atau pedesaan. Namun, perusahaan juga memproses pengiriman di Portugal, Kepulauan Canary, Kepulauan Balearic, Ceuta, dan Melilla.
Untuk alasan ini, sistem pelacakan Celeritas Portugal diterapkan untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang status pengiriman dan paket. Selain itu, Celeritas dapat mengatur pengiriman ke tujuan internasional lainnya dengan dukungan operator di dunia.
Untuk mengadu ke Celeritas, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan. Layanan pelanggan terletak di situs web Celeritas (https://celeritastransporte.com/en/). Layanan pelanggan buka dari Senin sampai Sabtu dari 8:00 sampai 17:00.
Meja layanan pelanggan buka dari Senin sampai Sabtu dari 8:00 sampai 17:00. Selain membuat klaim, pengguna dapat memproses saran, pengembalian dana, pembatalan, dan bahkan pertanyaan untuk informasi tertentu seperti nomor pelacakan Celeritas.
Selain itu, mereka juga dapat menerima saran untuk layanan tertentu seperti pelacakan Celeritas. Di tahun-tahun mendatang, perusahaan diharapkan berkembang dengan penambahan kantor baru di Spanyol dan Portugal. Ini akan membantu Celeritas memposisikan dirinya di antara perusahaan paling menjanjikan dalam industri logistik transportasi.