Pelacakan Canada Post

Melacak paket Anda dengan Canada Post memastikan Anda tetap mendapatkan informasi terkini tentang kemajuan pengirimannya, baik itu pengiriman domestik atau pesanan internasional. Anda dapat memantau kemajuan paket Anda dari pengiriman hingga pengiriman akhir dengan berbagai opsi pelacakan yang tersedia. Namun, terkadang pembaruan pelacakan mungkin tertunda, atau Anda mungkin memerlukan metode alternatif untuk memeriksa status paket Anda.

Panduan ini menyediakan semua yang perlu Anda ketahui tentang pelacakan Canada Post, termasuk cara menemukan dan menggunakan nomor pelacakan Anda, berbagai layanan pelacakan yang tersedia, dan cara melacak pengiriman menggunakan Ship24 untuk pengalaman yang lebih efisien. Baik Anda sedang menunggu pengiriman Xpresspost atau paket internasional, artikel ini akan membantu Anda tetap mendapatkan informasi terkini.

Cara Melacak Paket Canada Post

Melacak paket Canada Post Anda mudah dilakukan dengan opsi yang tersedia di situs web resmi Canada Post dan Ship24, alat pelacakan komprehensif yang mencakup banyak kurir. Anda dapat melacak pengiriman Anda dengan memasukkan nomor pelacakan di kedua platform dan menerima pembaruan tentang statusnya.

Di Situs Web Canada Post

Untuk melacak paket Anda di situs web Canada Post:

1. Kunjungi beranda Canada Post.
2. Pergi ke “Peralatan" bagian.
3. Masukkan hingga 24 nomor pelacakan, dipisahkan dengan koma.
4. Klik “Lacak” untuk mengetahui detail terbaru pengiriman Anda.

Lacak di Ship24

Ship24 menawarkan pelacakan global untuk berbagai layanan Canada Post, termasuk XpressPost, Prioritas, Reguler, dan Cepat. Untuk melacak di Ship24:

1. Kunjungi beranda Ship24 atau kolom di atas.
2. Masukkan nomor pelacakan Anda.
3. Klik tombol cari.

Penjelasan Layanan Pelacakan Canada Post

Canada Post menawarkan berbagai layanan pelacakan berdasarkan kecepatan pengiriman, keamanan, dan tujuan. Berikut adalah beberapa opsi pelacakan utama yang tersedia.

Layanan Rumah Tangga	Keterangan
Paket Reguler	Ideal untuk pengiriman yang tidak mendesak, ini adalah pilihan yang paling hemat biaya, meskipun waktu pengiriman tidak dijamin.
Paket Dipercepat	Menawarkan pengiriman yang lebih cepat daripada Paket Reguler dan mencakup pelacakan dan cakupan kewajiban hingga $100.
pos pers	Memberikan jaminan pengiriman pada hari berikutnya atau dua hari berikutnya di pusat-pusat kota besar, disertai pelacakan dan jaminan pengiriman.
Prioritas	Layanan ini dirancang untuk paket mendesak, menawarkan pengiriman hari berikutnya dengan serangkaian fitur lengkap, termasuk pelacakan, waktu pengiriman terjamin, dan cakupan kewajiban yang lebih tinggi.

Untuk pengiriman ke AS dan tujuan internasional, Canada Post menyediakan beberapa pilihan:

AS/Layanan Internasional	Keterangan
Paket Kecil AS/Internasional	Pilihan paling terjangkau untuk paket kecil dan ringan di bawah 2 kg. Namun, layanan ini tidak menawarkan pelacakan atau jaminan waktu pengiriman untuk beberapa tujuan.
Paket Terlacak AS/Internasional	Menawarkan manfaat yang serupa dengan Small Packet, tetapi mencakup pelacakan dan konfirmasi pengiriman untuk ketenangan pikiran.
Paket Cepat AS	Pilihan yang terjangkau untuk paket yang lebih berat ke AS, menggabungkan pelacakan dengan pengiriman dalam 4-7 hari kerja.
Xpresspost Internasional	Layanan premium ini memastikan pengiriman cepat (4-7 hari) ke lebih dari 70 negara, dengan pelacakan, jaminan tepat waktu, dan cakupan asuransi opsional.

Dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti kecepatan pengiriman, ukuran paket, dan tujuan, Anda dapat memilih layanan terbaik sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.

Pelacakan Canada Post untuk Pengiriman Internasional

Pelacakan pos Kanada internasional Layanan ini memungkinkan pelanggan melacak paket yang dikirim ke luar Kanada. Pilihannya meliputi:

• Paket Internasional: Pengiriman hemat biaya dengan pelacakan dasar.
• Xpresspost Internasional: Pengiriman lebih cepat dengan pelacakan penuh.
• Prioritas Seluruh Dunia: Pengiriman tercepat dengan pelacakan menyeluruh.

Pelacakan pengiriman internasional memastikan Anda tetap mendapatkan informasi terkini tentang bea cukai dan perkiraan waktu pengiriman.

Pelacakan XpressPost USA

Untuk pengiriman cepat dan andal ke Amerika Serikat, Canada Post Layanan XpressPost AS menyediakan pengiriman dalam 2-3 hari kerja. Anda dapat melacak paket XpressPost Anda dengan mudah menggunakan fitur pelacakan waktu nyata Ship24. Cukup masukkan nomor pelacakan Anda untuk melihat lokasi paket saat ini dan perkiraan waktu pengiriman.

Selain XpressPost, Ship24 juga melacak layanan Canada Post lainnya seperti Expedited Parcel USA, Tracked Packet USA, dan Small Packet USA. Pilihan ini bervariasi dalam kecepatan dan biaya pengiriman, menawarkan fleksibilitas untuk berbagai kebutuhan pengiriman.

Status Pelacakan Canada Post dan Artinya

Saat melacak paket dengan Canada Post, Anda mungkin menemukan berbagai status pelacakan yang menunjukkan kemajuan pengiriman Anda. Memahami pembaruan ini membantu Anda tetap mendapat informasi tentang lokasi paket dan perkiraan waktu pengiriman.

Apa Arti Status Pelacakan yang Berbeda

Berikut adalah tabel yang menjelaskan status pelacakan umum Canada Post dan artinya:

Status Pelacakan	Keterangan
Tidak ada	Paket Anda telah disortir dan dipersiapkan untuk langkah transit berikutnya.
Tidak ada	Pengirim telah membuat label pengiriman.
Tidak ada	Paket sedang dalam perjalanan ke alamat Anda.
Tidak ada	Barang Anda sedang dalam perjalanan ke Kanada dan akan segera dikirimkan kepada Anda.
Tidak ada	Pengiriman telah meninggalkan fasilitas penyortiran.
Tidak ada	Pengiriman berasal dari lokasi internasional dan sedang dalam perjalanan menuju penerima.
Tidak ada	Paket telah disiapkan dan menunggu pengiriman dari lokasi luar negeri.
Tidak ada	Kantor Pos Kanada terdekat telah mengambil paket tersebut.
Tidak ada	Barang tersebut telah sampai di Kanada dan sedang menjalani pemeriksaan.
Tidak ada	Kantor pos setempat telah menerima paketnya.
Tidak ada	Paket Anda saat ini sedang dalam perjalanan menuju tujuan.
Tidak ada	Paket telah dikirim ke alamat yang ditentukan.
Tidak ada	Paket telah dikirim ke tujuan akhir.

Saat menggunakan Ship24, Anda dapat melacak status ini dan menerima pembaruan secara real-time.

Pelacakan Keterlambatan Paket Canada Post

Keterlambatan pengiriman melalui Canada Post dapat terjadi karena kondisi cuaca, pemrosesan bea cukai, atau volume pengiriman yang tinggi. Jika paket Anda mengalami keterlambatan, Anda dapat:

1. Periksa status pelacakan terkini untuk mengetahui adanya pembaruan apa pun.
2. Tunggu pemindaian tambahan, karena pembaruan mungkin memerlukan waktu untuk ditampilkan dalam sistem.
3. Gunakan Ship24 untuk melacak paket Anda melalui beberapa operator jika terjadi pengiriman internasional.
4. Hubungi layanan pelanggan Canada Post jika perkiraan tanggal pengiriman telah lewat tanpa ada pembaruan.

Pelacakan Canada Post Tidak Diperbarui – Apa yang Harus Dilakukan

Jika status pelacakan Canada Post Anda belum diperbarui selama beberapa hari, pertimbangkan langkah-langkah berikut:

• Masukkan kembali nomor pelacakan untuk memastikan keakuratan.
• Tunggu setidaknya 24 hingga 48 jam, karena beberapa pembaruan status mungkin memerlukan waktu untuk muncul.
• Tanyakan kepada pengirim paket untuk mengonfirmasi bahwa pengiriman telah dilakukan.
• Hubungi layanan pelanggan Canada Post jika statusnya tidak berubah selama lebih dari seminggu.

Pelacakan Canada Post untuk Paket yang Hilang atau Tertunda

Jika suatu pengiriman tampak hilang, tidak ditemukan, atau sangat terlambat, mengambil tindakan segera akan meningkatkan peluang untuk menemukannya.

Cara Melacak Paket Canada Post yang Tertunda

Jika paket ditandai sebagai "Item Tertunda" atau belum dipindahkan selama beberapa hari, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Periksa pembaruan pelacakan terkini untuk menentukan lokasi terakhir yang direkam.
2. Gunakan tanda terima pembelian atau email konfirmasi pelacakan untuk memverifikasi rincian pengiriman.
3. Tanyakan kepada pengirim, jika ada, untuk informasi tambahan atau untuk memulai penyelidikan paket.
4. Hubungi layanan pelanggan Canada Post untuk bantuan lebih lanjut mengenai pengiriman yang tertunda.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Paket Canada Post Anda Hilang

Jika paket tampak hilang, mengambil langkah awal dapat mencegah komplikasi lebih lanjut. Jika informasi pelacakan tidak berubah dalam jangka waktu yang signifikan:

• Konfirmasikan alamat pengiriman dan periksa ulang nomor pelacakan.
• Tanyakan kepada tetangga atau bagian resepsionis gedung apakah barang tersebut ditandai sebagai terkirim tetapi tidak diterima.
• Hubungi Canada Post untuk melaporkan masalah tersebut dan meminta penyelidikan paket.
• Jika paket dibeli melalui pengecer, hubungi mereka untuk mencari tahu kemungkinan penggantian atau pengembalian uang.

Cara Mengajukan Klaim atas Paket Canada Post yang Hilang

Untuk paket yang hilang, pengajuan klaim ke Canada Post memastikan bahwa kompensasi diminta untuk pengiriman yang diasuransikan. Untuk mengajukan klaim:

1. Kumpulkan dokumen yang diperlukan, seperti bukti pembelian, nomor pelacakan, dan tanda terima pengiriman.
2. Kunjungi situs web Canada Post dan navigasikan ke bagian klaim.
3. Isi formulir klaim, berikan semua rincian pengiriman yang diperlukan.
4. Kirimkan permintaan dan tunggu pemrosesan oleh Canada Post.
5. Jika disetujui, kompensasi akan diberikan sesuai dengan ketentuan layanan.

Format Nomor Pelacakan Umum Canada Post

Nomor pelacakan Canada Post terdiri dari kombinasi huruf dan angka, biasanya terdiri dari 11 hingga 16 karakter. Formatnya bervariasi tergantung pada jenis layanan yang digunakan. Berikut ini beberapa format umum:

Format	Keterangan
11 atau 12 digit	Format ini umumnya digunakan untuk layanan seperti Priority Worldwide atau Xpresspost USA.
13 karakter alfanumerik	Format ini, seperti AA123456789CA, umum untuk layanan Xpresspost, Paket Cepat, atau Surat Tercatat.
Kode numerik 16 digit	Nomor ini sering digunakan untuk pesanan daring atau label pengiriman prabayar, seperti 5035144199183281.

Contoh

• Prioritas Seluruh Dunia: LM123456789CA
• Paket Dipercepat: CX987654321CA
• Pemesanan online: 5035144199183281

Di mana Menemukan Nomor Pelacakan Canada Post Anda

Nomor pelacakan Anda penting untuk memantau pengiriman Anda. Anda dapat menemukannya di beberapa tempat:

• Kuitansi: Jika Anda mengirimkan paket di kantor Pos Kanada, nomor pelacakan ada di tanda terima Anda.
• Email Konfirmasi: Saat membeli barang secara daring, penjual atau pengecer biasanya mengirimkan email konfirmasi dengan nomor pelacakan.
• Label Pengiriman: Jika Anda pengirim, nomor pelacakan dicetak pada label pengiriman.
• Rekening Pos Kanada: Jika Anda menggunakan layanan daring, masuk ke akun Anda untuk mengambil rincian pelacakan Anda.

Melacak Paket Canada Post Tanpa Nomor Pelacakan

Pelacakan paket biasanya memerlukan nomor pelacakan Canada Post yang valid, tetapi ada cara alternatif untuk mengumpulkan informasi pengiriman jika tidak tersedia.

Bisakah Anda Melacak Paket Canada Post berdasarkan Alamat?

Canada Post tidak mengizinkan paket dilacak hanya menggunakan alamat penerima karena kebijakan privasi dan keamanan. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, pertimbangkan opsi berikut:

• Hubungi pengirim atau pengecer daring untuk mendapatkan rincian pelacakan.
• Periksa email konfirmasi pengiriman atau tanda terima untuk informasi pelacakan.
• Masuk ke akun online dengan pengirim untuk menemukan pengiriman terkait.

Cara Alternatif untuk Melacak Pengiriman Canada Post

Jika nomor pelacakan tidak tersedia, metode berikut dapat membantu menemukan paket Canada Post:

• Kunjungi riwayat pesanan pengecer atau platform e-commerce untuk mengetahui pembaruan status pengiriman.
• Bertanya langsung kepada dukungan pelanggan Canada Post dengan memberikan rincian pengiriman.
• Gunakan layanan pelacakan pihak ketiga seperti Ship24, yang dapat menyediakan informasi pelacakan yang terkait dengan pengiriman Anda.

Waktu Pengiriman

Untuk pengiriman Canada Post, waktu pengiriman rata-rata adalah sebagai berikut:

• Pengiriman lokal: 2 hari kerja.
• Di dalam wilayah (provinsi): 3 hari kerja.
• Pengiriman ke seluruh negeri: 4 hari kerja.

Waktu Pengiriman Internasional

• Xpresspost Internasional: 4 hingga 7 hari kerja untuk sebagian besar tujuan.
• Layanan Ekonomi:
  • Paket Kecil™ – Udara: 6 hingga 12 hari kerja.
  • Paket Internasional – Udara: 6 hingga 10 hari kerja.
  • Pengiriman Permukaan: 4 hingga 12 minggu, yang cocok untuk pengiriman yang tidak mendesak.

Berikut ini beberapa waktu pengiriman internasional tambahan ke wilayah-wilayah utama:

• Amerika Serikat: 4 hingga 7 hari kerja untuk layanan ekonomi seperti Tracked Packet™ dan Expedited Parcel™.
• Eropa (misalnya, Prancis, Jerman, Inggris): 6 hingga 7 hari kerja dengan Xpresspost™ International, sedangkan pengiriman ekonomis dapat memakan waktu lebih lama tergantung pada bea cukai
• Asia (misalnya, Jepang, Cina): 6 hingga 10 hari kerja dengan Xpresspost™ International; pengiriman ekonomis mungkin memerlukan waktu hingga 12 minggu untuk layanan yang lebih lambat.

Catatan: Waktu pengiriman dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti puncak musim, pemrosesan bea cukai, dan kondisi cuaca. Hal ini terutama berlaku selama periode penjualan dan hari libur ketika volume pengiriman jauh lebih tinggi.

Pengiriman Akhir Pekan oleh Canada Post

Canada Post biasanya tidak melayani pengiriman pada akhir pekan. Namun, ada beberapa pengecualian berdasarkan jenis layanan dan waktu dalam setahun.

• Untuk Tempat Tinggal: Pengiriman untuk alamat tempat tinggal dilakukan dari Senin sampai Sabtu, antara pukul 9 pagi dan 8 malam. Tidak ada pengiriman pada hari libur seperti Natal atau Tahun Baru.
• Untuk Bisnis: Pengiriman bisnis dilakukan Senin sampai Jumat, antara jam 9 pagi dan 5 sore, tanpa pengiriman standar di akhir pekan.

Pengecualian terhadap Jadwal Pengiriman Akhir Pekan

Meskipun pengiriman di akhir pekan bukan merupakan hal standar bagi Canada Post, beberapa layanan menyediakan opsi akhir pekan yang terbatas:

• Layanan Priority™ dan Xpresspost™ dapat menawarkan pengiriman di akhir pekan, terutama selama periode permintaan tinggi seperti musim liburan. Layanan ini mengutamakan pengiriman yang lebih cepat, yang dapat mencakup hari Sabtu dan bahkan terkadang hari Minggu.
• Selama waktu puncak, seperti Natal atau hari libur lainnya, Canada Post dapat memperpanjang jam pengiriman mereka untuk menangani peningkatan volume paket.

Opsi Pengiriman Alternatif

Jika kiriman Anda harus tiba di akhir pekan, pertimbangkan untuk menggunakan layanan kurir pribadi. Layanan FedEx Dan UPS menawarkan opsi pengiriman akhir pekan di lokasi tertentu, yang dapat menjadi pilihan yang dapat diandalkan saat pengiriman yang mendesak diperlukan. Shoppers Drug Mart dan lokasi waralaba Canada Post lainnya mungkin juga menawarkan layanan akhir pekan terbatas untuk pengambilan paket.

Bagaimana Pelacakan Canada Post Berubah pada Tahun 2025

Canada Post telah melakukan perbaikan signifikan pada layanan pelacakannya pada tahun 2025. Volume paket meningkat sebesar 12% untuk pengiriman domestik dan 8% untuk pengiriman internasional, didorong oleh pertumbuhan e-commerce lintas batas. Waktu pengiriman juga membaik, dengan paket domestik kini rata-rata 2,8 hari di kota-kota besar, turun dari 3,4 hari tahun lalu. Pertanyaan tentang pelacakan menurun sebesar 15%, menyusul peluncuran pemberitahuan status yang ditingkatkan dan perluasan fasilitas penyortiran otomatis di Calgary dan Montreal.

Penerapan perangkat bertenaga AI memainkan peran yang lebih besar dalam operasi Canada Post. Sistem baru menyediakan pembaruan pelacakan yang lebih akurat dan jendela pengiriman prediktif. Platform pihak ketiga seperti Ship24 juga lebih sering digunakan untuk menawarkan visibilitas tambahan, terutama untuk paket internasional. Perubahan ini mencerminkan upaya yang lebih luas untuk membuat pembaruan pelacakan lebih cepat dan lebih andal di seluruh jaringan.

Ke depannya, Canada Post diharapkan akan memperkenalkan notifikasi pelacakan yang dipersonalisasi dan jendela pengiriman yang lebih tepat pada akhir tahun 2025. Uji coba awal menunjukkan estimasi pengiriman dapat segera dipersempit menjadi jangka waktu dua jam di wilayah perkotaan. Fitur keberlanjutan, seperti data dampak karbon di samping pembaruan pelacakan, juga sedang dieksplorasi sebagai bagian dari rencana masa depan Canada Post.

Mengintegrasikan API Pelacakan Ship24 dengan Canada Post

Bagi bisnis yang ingin meningkatkan pelacakan pengiriman mereka, Ship24 API pelacakan Canada Post menawarkan integrasi yang lancar. Dalam hitungan menit, Anda dapat melacak pengiriman melalui beberapa kurir dengan fitur deteksi otomatis. Proses integrasinya mudah dan hemat biaya.

Fitur Utama

• Akses ke lebih dari 1.500 kurir di seluruh dunia
• Deteksi kurir otomatis untuk akurasi pelacakan yang lebih baik
• Pelacakan komprehensif dan real-time dari penjemputan hingga pengiriman
• Pengaturan cepat dengan antarmuka yang mudah digunakan
• Wawasan data bertenaga AI untuk pengambilan keputusan yang lebih baik
• Tim dukungan yang berdedikasi dan responsif

Cara Menghubungi Layanan Pelacakan Pelanggan Canada Post

Jika Anda memerlukan bantuan dengan paket Anda, Anda dapat menghubungi Canada Post melalui berbagai saluran:

• Media Sosial: Jangkau kami di Indonesia atau Twitter di @canadaposthelps.
• Dukungan Telepon: Untuk pertanyaan pelacakan, hubungi:
  • 1-866-607-6301 (domestik)
  • 416-979-3033 (internasional)

Tersedianya:

• Hari kerja: 7 pagi hingga 11 malam
• Akhir pekan: 9 pagi hingga 9 malam

Untuk pertanyaan melalui surat, tulis ke:

Layanan Pelanggan Pos Kanada
KOTAK POS 90022,
Jalan Riverside 2701,
Ottawa, ON, K1V 1J8.

Tentang Canada Post

Canada Post, yang awalnya dikenal sebagai Royal Mail Canada, berganti nama pada tahun 1960 dan sejak itu menjadi pemain utama dalam jaringan logistik Kanada. Sebagai perusahaan milik negara, Canada Post diberi mandat untuk menyediakan layanan pos universal bagi semua warga Kanada dengan tarif yang terjangkau dan seragam. Layanan ini mencakup pengiriman surat, parsel, dan layanan pos lainnya di seluruh wilayah geografisnya yang luas, memastikan bahwa bahkan komunitas yang paling terpencil pun menerima surat.

Dengan jumlah karyawan lebih dari 60.000 orang, Canada Post mengelola salah satu operasi logistik terbesar di negara ini. Perusahaan ini menangani jutaan paket dan barang pos setiap hari, memanfaatkan jaringan lebih dari 6.100 kantor pos, yang hampir 80% dikelola oleh perusahaan swasta. Lokasi ritel ini merupakan bagian penting dari strategi Canada Post untuk mempertahankan jangkauan nasional.