Pelacakan Australia Post (Pos Australia)

Australia Post adalah operator pos yang telah menyediakan layanan pos di Australia selama lebih dari 200 tahun. Dikenal sebelumnya dengan nama “Departemen Postmaster-General”, nama perusahaan saat ini diubah pada tahun 1989. Saat ini, Australia Post menawarkan layanan pos, ritel, keuangan, dan bahkan perjalanan kepada pelanggannya.

Apa itu Pos Australia?

Australia Post adalah jaringan penyedia logistik milik pemerintah terbesar di Australia, yang melayani kebutuhan sehari-hari warga layanan pos, ritel, keuangan, dan perjalanan dengan biaya terjangkau. Australia Post bangga atas komitmennya untuk mengupayakan yang terbaik dan memastikan layanan pos yang dapat diandalkan bagi warganya baik terkait ongkos kirim domestik maupun internasional.

Australia Post, juga dikenal sebagai AusPost, beroperasi sebagai penerus Departemen Umum Master Pos, yang merupakan penjaga layanan pos tradisional, dan telah menghubungkan Australia dengan dunia selama lebih dari 200 tahun. Perusahaan juga terus berupaya mencapai keunggulan dengan mengikuti perkembangan teknologi dan sosial, seperti melalui inovasi operasional, digitalisasi, dan memaksimalkan kepuasan pelanggan melalui efisiensi pos.

Intinya, ia berkembang dan memenuhi kebutuhan masyarakat karena perubahan dinamika bisnis pos dan logistik. Australia Post adalah layanan pos internasional yang bersaing dan bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan seperti DHL, TNT, publikasi China, FedEx, UPS dan seterusnya.

Apa saja layanan pos yang disediakan Australia Post?

Sebagai penyedia layanan terkemuka, Australia Post telah memperkenalkan beberapa layanan berbeda dari waktu ke waktu seperti Australia Post Parcel, Australia Post Package, Australia Post Express Shipping, Pelacakan Pos Australia (dan aplikasi pelacakannya), dan toko Australia Post Online serta lainnya. Layanan ini juga terus memperluas cakupannya baik di wilayah pedesaan Australia yang luas maupun secara keseluruhan pilihan pengiriman internasional dan logistik jarak jauh.

Australia Post telah menunjukkan dedikasinya untuk meminimalkan dampak lingkungan dengan memperkenalkan layanan pengiriman yang unik dan netral karbon serta penggunaan kendaraan listrik di armadanya.

Bagaimana cara kerja Australia Post?

Meskipun Australia Post berfokus pada operasi intinya, yaitu logistik (termasuk surat, dan parsel), layanan pengiriman ritel (seperti eCommerce), dan layanan pengiriman jarak jauh, Australia Post juga mengoperasikan tim staf yang besar, armada kendaraan termasuk udara angkutan barang dan beberapa anak perusahaan, seperti Star Track.

Faktanya, Australia Post memiliki tenaga kerja profesional sebanyak 80.000 personel antara Australia Post dan Star Track dan bertanggung jawab untuk memproses dan menangani lebih dari 90 juta paket per tahun di 461 fasilitasnya. Perusahaan ini mengoperasikan sekitar 7.000 gerai pos dan toko di dalam negeri. Australia Post juga mengirim ke 214 negara di seluruh dunia dengan 12,1 juta titik pengiriman.

Paket dan surat domestik dikirim melalui jaringan nasional kantor pos Australia Post, Kantor pos berlisensi, agen pos komunitas, dan waralaba Australia Post dan diambil dari kotak pos jalanan, loker parsel, kotak pos ekspres, serta layanan penjemputan parsel. ditawarkan di beberapa daerah. Australia Post juga telah mengembangkan Kotak Surat Digital, otomatisasi pengiriman, dan layanan online lainnya yang melengkapi layanan tradisionalnya namun dengan sentuhan modern.

Beberapa layanan Australia Post yang paling populer antara lain Australia Post Order, Australia Post Shipping, Australia Post Parcel, Australia Post Free Shipping untuk pesanan dari toko online dan Australia Post Package, pengiriman Australia Post Express, dan pengiriman Australia Post Standard.

Apakah Australia Post mengirim setiap hari?

Layanan pengiriman Australia Post beroperasi tujuh hari seminggu, dan berhasil beroperasi bahkan selama pandemi pada tahun 2020 sehingga sangat meringankan populasi yang dikurung selama periode ini. Untuk memenuhi meningkatnya permintaan akan jabatan tersebut pada saat itu, Australia Post sebenarnya berupaya merekrut sumber daya manusia tambahan, memindahkan tenaga kerjanya ke wilayah yang paling membutuhkannya, dan menjajaki alternatif transportasi tambahan. Mereka juga mendirikan fasilitas pemrosesan dan pengiriman baru di seluruh negeri, sebagai bukti komitmen mereka untuk mengirimkan kiriman melalui pos domestik pada saat itu.

Contohnya adalah Australia Post yang menggunakan opsi lain selain pengiriman udara ketika sebagian besar penerbangan dihentikan.

Namun, pengiriman Australia Post masih bisa tertunda karena alasan di luar kendali mereka. Beberapa alasan tersebut dijelaskan di bawah ini:

Masalah pemrosesan bea cukai: Jika sebuah parsel berisi barang terlarang ketika memasuki Australia atau memasuki negara lain (jika parsel tersebut berasal dari Australia dan dikirim ke luar negeri), kemungkinan besar parsel tersebut akan disita di bea cukai oleh petugas.

Alternatifnya, jika suatu barang berharga dikirim ke luar negeri, barang tersebut mungkin akan dikenakan Pajak Pertambahan Nilai (PPN), yang harus dibayar sebelum paket tersebut dapat dikeluarkan oleh bea cukai dan melanjutkan perjalanannya. Harap pastikan barang Anda tidak ada dalam daftar barang terlarang dengan memeriksa situs web Australia Post.

Bagaimana cara melacak paket saya dengan Australia Post?

Dua opsi paling banyak dipilih oleh pelanggan dan pedagang yang menggunakan Australia Post untuk melacak paket mereka. Metode pertama dan paling tradisional adalah langsung dengan Australia Post. Hal ini dapat dilakukan dengan mengunjungi website, login, dan terhubung melalui chatbot, atau dengan mengakses dashboard akun MyPost. Anda kemudian perlu memasukkan beberapa informasi mengenai paket Anda.

Saat Anda masuk ke situs web Australia Post, metode ini berarti Anda hanya dapat melacak paket Australia Post dan mungkin mengalami masalah pelacakan ketika paket ditangani oleh kurir lain, seperti yang biasa terjadi ketika paket dikirim ke luar negeri atau berasal dari luar negeri.

Hal ini menyebabkan munculnya opsi kedua dan lebih disukai, pelacakan dengan Ship24. Ship24 adalah situs pelacakan multicarrier yang menawarkan pelacakan lebih dari seribu kurir dan perusahaan logistik berbeda di seluruh dunia. Dengan Ship24, Anda tidak perlu masuk atau memasukkan informasi pribadi apa pun tentang paket Anda karena platform ini memiliki sistem pengenalan otomatis bawaan yang mengidentifikasi kurir mana yang memiliki nomor pelacakan Anda.

Misalnya, ketika Anda memasukkan Nomor pelacakan Australia Post, Anda tidak perlu menentukan bahwa paket tersebut dikirim melalui operator pos, karena Ship24 akan secara otomatis mengenalinya dari kumpulan huruf dan angka unik dalam kode pelacakan Australia Post.

Yang perlu Anda lakukan saat membeli layanan pengiriman Australia Post (atau jika pedagang tempat Anda membeli produk dari kami menggunakan Australia Post untuk mengirimkan pesanan Anda atau Anda adalah pedagang yang mengirimkan paket menggunakan operator pos) adalah memastikan Anda mendapatkan layanan pengiriman Australia Post Anda. Nomor pelacakan Australia Post. Nomor pelacakan Australia Post akan ditetapkan untuk setiap paket terdaftar yang dikirim dengan layanan ini dan nomor tersebut akan unik untuk paket yang dimaksud.

Oleh karena itu, salin dan tempel atau masukkan ini ke situs Ship24 akan mendapatkan semua yang perlu diketahui untuk mulai memindai web di seluruh dunia untuk mendapatkan informasi mengenai paket Anda. Tidak peduli kurir mana yang Anda cari atau ukuran, berat, dan layanan pengiriman paket Anda (seperti ekspres atau standar), Ship24 memudahkan pelacakan paket Anda ke seluruh dunia.

Di mana saya dapat menemukan nomor pelacakan Australia Post saya?

Anda dapat menemukan nomor pelacakan Australia Post pada kuitansi yang diberikan oleh kantor pos, barcode paket yang dikirim, atau email konfirmasi yang Anda berikan.

Nomor pelacakan Australian Post adalah kombinasi 13 digit angka dan huruf. Formatnya biasanya menggunakan 2 huruf kapital, diawali dengan 9 digit angka, dan diakhiri dengan AU. Contoh nomor pelacakannya adalah:

• SH 123456789AU
• IP 444 321 567 AU

Dengan nomor pelacakan, Anda dapat menyalin dan menempelkannya ke beranda Ship24. Sistem pelacakan Ship24 mencakup lebih dari 1200 kurir dan memungkinkan Anda melacak hingga 10 paket sekaligus. Artinya jika paket Anda ditangani oleh kurir lain di negara lain, Anda tetap dapat melacak paket Anda dengan nomor pelacakan yang sama.

Berapa lama waktu pengiriman standar Australia Post?

Waktu pengiriman pos Australia untuk pos standar memakan waktu 2 hingga 6 hari di Australia dan sekitar 10 hingga 14 hari untuk pengiriman internasional. Waktu pengiriman ekspres biasanya lebih cepat, dan pengiriman ke beberapa tujuan dapat dilakukan hanya dalam waktu 24 jam.

Seperti biasa, waktu pengiriman Australia Post bervariasi tergantung pada layanan yang dipilih, metode pengiriman (seperti pengambilan paket), ukuran dan berat paket, waktu pemrosesan bea cukai, penundaan umum, dan dalam beberapa kasus, alasan eksternal seperti cuaca buruk kecelakaan atau keadaan yang tidak terduga. Hari libur nasional, seperti hari Australia dan sekitar Natal, juga dapat menunda jangka waktu pengiriman paket. Selalu tanyakan langsung ke Australia Post untuk perkiraan waktu pengiriman saat membeli.

Namun, cara terbaik untuk mengetahui perkembangan paket Anda adalah dengan Ship24. Ship24 memberikan 100 persen pemberitahuan dan pembaruan acara mengenai kemajuan paket Anda sehingga Anda akan terus mendapatkan informasi terbaru sedekat mungkin dengan waktu nyata tentang pergerakan dan status paket Anda, memungkinkan Anda mengetahui potensi apa pun. penundaan yang terjadi.

Bagaimana cara mengirim paket IOSS ke Australia Post?

Skema impor baru telah diperkenalkan di UE, yang disebut Impor One-Stop-Shop (IOSS), sebagai bagian dari inisiatif baru blok tersebut untuk menyederhanakan penjualan lintas batas.

Pengenalan IOSS juga akan menandai berakhirnya ambang pajak sebesar 22 EUR, yang berarti semua barang yang dijual ke pembeli UE kini akan dikenakan PPN. IOSS telah diperkenalkan untuk membantu penjual jarak jauh - khususnya mereka yang menjual barang bernilai rendah (150 EUR atau kurang) - mendapatkan beberapa manfaat dari perubahan tersebut.

Skema IOSS juga akan menjadikan penjual atau pasar yang terdaftar dalam skema tersebut bertanggung jawab untuk memungut, menyatakan, dan membayar PPN dalam satu pembayaran untuk semua penjualan di seluruh UE, demi kepentingan transparansi yang lebih baik dan penyederhanaan pengiriman pajak.

Untuk mendaftar, bisnis non-UE yang melakukan penjualan ke UE - seperti bisnis yang menggunakan Australia Post untuk mengirim barang ke UE dari Australia - harus melakukannya melalui perantara IOSS yang berbasis di Eropa.

Solusi IOSS Ship24

Ship24 kini menawarkan solusi perantara IOSS lengkap untuk bisnis non-UE, seperti bisnis yang menggunakan Australia Post. Layanan perantara kami meliputi:

• Pendaftaran cepat ke skema ini (dengan penyelesaian hanya dalam 2 hari) serta fasilitasi pembayaran PPN di UE dan dukungan berkelanjutan untuk memastikan bisnis Anda memenuhi kewajiban IOSS.
• Pemrosesan bea cukai rilis instan pada semua item yang terdaftar di IOSS berarti pengiriman lebih cepat
• Kewajiban PPN dibayar dimuka mengakhiri biaya pemrosesan tersembunyi bagi pelanggan, meningkatkan kepercayaan konsumen dan meningkatkan penjualan
• Potensi biaya impor lebih murah karena penghapusan biaya penanganan/pemrosesan pelanggan di masa mendatang
• Pembayaran pajak di seluruh UE dikonsolidasikan ke dalam satu pengiriman uang

Cari tahu lebih lanjut tentang solusi IOSS kami di halaman khusus kami atau untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan nomor IOSS atau mendapatkan registrasi IOSS, lihat halaman FAQ kami yang komprehensif.

Berapa biaya pengiriman Ekspres Australia Post?

Biaya pengiriman Australia Post berbeda dari biaya standar karena layanan pengiriman jauh lebih cepat, dengan waktu pengiriman rata-rata antara 24 jam hingga 3 hari. Sebagian besar pengiriman ekspres Australia Post di Australia dilakukan pada hari kerja berikutnya.

Biaya ongkos kirim Australia Post Express mulai dari $11,95 dan dapat bervariasi tergantung pada biaya tambahan yang disertakan, tergantung pada spesifikasi paket yang dikirimkan (seperti ukuran, berat, dan lokasi). Pengiriman ekspres dengan pos Australia hanya tersedia untuk paket dengan berat hingga 5 kg dan pembatasan lebih lanjut berlaku tergantung pada ukuran kemasan yang dipilih.

Pelanggan juga dapat meningkatkan layanan ekspres mereka atau bahkan layanan pos Australia Post mana pun, untuk menyertakan tambahan seperti asuransi/pertanggungan, bukti pengiriman (yang memerlukan tanda tangan pada saat pengiriman), pengiriman paket netral karbon, dan layanan pengambilan paket, dan seterusnya. Perlu diketahui, bahwa harga dapat berubah sewaktu-waktu dan mungkin tidak lagi sesuai dengan jumlah yang disebutkan dalam artikel ini.

Untuk harga dan layanan Australia Post terkini, silakan kunjungi situs web Australia Post atau hubungi cabang Australia Post terdekat.

Bagaimana cara menemukan nomor pelacakan Australia Post saya yang hilang?

Saat Anda membeli layanan Australia Post, Anda akan menerima nomor pelacakan Australia Post yang dapat Anda gunakan untuk melacak kiriman Anda. Anda akan menerima ini dalam banyak cara tergantung pada cara Anda membeli layanan pengiriman. Ini tercantum di bawah ini:

• Pembelian layanan pengiriman langsung: Jika Anda pernah mengunjungi kantor pos Australia Post secara fisik, kemungkinan besar Anda akan menerima tanda terima yang mencantumkan nomor pelacakan Australia Post Anda.
• Pembelian layanan pengiriman langsung online: Jika Anda telah memesan layanan secara online dan memilih pengambilan paket (jika tersedia), kemungkinan besar Anda akan menerima nomor pelacakan Australia Post di email konfirmasi
• Beli melalui pasar atau pedagang: Jika Anda melakukan pemesanan secara online, Anda akan menerima nomor pelacakan setelah titik pembelian langsung di situs web atau dalam email konfirmasi.

Jika Anda kehilangan nomor pelacakan Australia Post, Anda perlu menghubungi layanan asal Anda menerima nomor tersebut. Jadi jika Anda seorang penjual atau pasar, periksa bagian "Pesanan Saya" atau hubungi tim layanan pelanggan mereka. Alternatifnya, jika Anda kehilangan tanda terima atau tidak menerima/tidak dapat menemukan email konfirmasi Australia Post, Anda perlu menghubungi operator pos secara langsung.

Anda dapat menghubungi Pusat Kontak Pelanggan Auspost secara online atau dengan menelepon 13POST(13 76 78).