ZoodMall je važna tvrtka u Libanonu koja je osnovana 2015. godine i stvorena je za nadmetanje na B2C elektroničkom tržištu.Tvrtka je trenutno usmjerena na vrlo specifično tržište u zemljama Srednje Azije i Bliskog Istoka.S druge strane, važno je spomenuti da tvrtka djeluje putem mobilne aplikacije koja je dostupna samo na službenim web stranicama tvrtke.Slično tome, korisnici također mogu uživati u ZoodMall internetskoj kupnji na svojoj web platformi.
Što se tiče mobilne aplikacije, ona je dostupna za Android i IOS.Ima više od 100 milijuna registriranih korisnika u više od 8 zemalja Azije i Bliskog Istoka.Korisnici mogu dobiti proizvode visoke kvalitete i vrlo niske cijene.Slično tome, oni mogu nabaviti proizvode priznatih robnih marki, međutim, većina njihovih proizvoda dolazi iz manje poznatih svjetskih marki.
S druge strane, osim što korisnicima nude sustav i sigurnu platformu za kupnju i stjecanje svih proizvoda, mobilna aplikacija i web platforma dostupni su na različitim jezicima za različite tipove kupaca.
Osim što ima izvrsnu operativnu strukturu za sve svoje usluge, ZoodMall nudi nekoliko vrsta mogućnosti plaćanja, tako da njegovi korisnici imaju najbolje moguće iskustvo prilikom kupnji putem mobilne aplikacije.
Kao jedna od maloprodajnih tvrtki s najviše prostora za poboljšanje u Švicarskoj, ima dobru operativnu i zakonodavnu mrežu koja pruža najbolje sigurnosne politike koje mobilna aplikacija može imati.Na taj se način svi podaci koje nude korisnici sigurno pohranjuju i koristit će se samo kada je to potrebno.
Napokon, prodavači mogu ponuditi svoje proizvode bez potrebe za registracijom ili tjednim plaćanjem za objavljivanje svojih proizvoda.Međutim, moraju platiti proviziju od 2% do 15% za svaku prodaju koju izvrše.Milijuni korisnika mogu kupiti proizvode od odjeće, elektronike, kozmetičkih proizvoda, proizvoda za osobnu njegu, igračaka, sportske opreme, proizvoda za kućanstvo, nakita i mnogih drugih stvari.
Kupci mogu koristiti sustav praćenja ZoodMall putem odjela za korisničku službu koji rješava ove vrste zahtjeva putem e-pošte.
Nakon što korisnici dovrše sve potrebne postupke plaćanja, e-poštom dobivaju obavijest s ZoodMall brojem za praćenje koji je neophodan za praćenje naloga.
Korisnici mogu dobiti detalje kao što su lokacija, predviđeno vrijeme isporuke, status narudžbe i način isporuke.Važno je imati na umu da će korisnici u roku od 36 sati primiti e-poruku i mobilnu aplikaciju s odgovarajućim brojem za praćenje.
Svoj paket ZoodMall možete pratiti i putem web mjesta Ship24 nakon što broj za praćenje dobijete e-poštom.
Za sve proizvode na ZoodMall, cijene otpreme integrirane su u konačne nabavne cijene.Osim toga, tvrtka ponekad nudi promocije za određene proizvode.Ove se promocije nude svake godine, tijekom važnih sezona poput Crnog petka ili ljetnih odmora.ZoodMall besplatna poštarina predstavlja veliku prednost za kupce.
Jedan od najboljih atributa tvrtke je da su cijene otpreme vrlo ekonomične u usporedbi s drugim tvrtkama.Iako su ove cijene integrirane u konačne nabavne cijene, korisnici mogu mirno kupovati bez brige trošeći puno novca na naknade ili prekomjerne troškove dostave.Kako prodavači imaju popust od 2% do 15% provizije na svakoj prodaji, dio tih provizija namijenjen je pokrivanju ZoodMall naknada za otpremu.
Bitno je napomenuti da ZoodMall funkcionira samo kao posrednik između prodavača i kupaca.Stoga se uvjeti dostave i plaćanja mogu odrediti između kupaca i prodavača.Međutim, rijetko je pronaći scenarij u kojem kupci mogu platiti nakon što prime svoje proizvode.
Općenito, kupci mogu svoje proizvode dobiti tek nakon što završe sve odgovarajuće postupke plaćanja.Da bi se izbjegli problemi i moguće prijevare, mora postojati fluidna komunikacija između prodavatelja i kupca.ZoodMall potiče ovu vrstu interakcije u svim kupnjama.
ZoodMall Vrijeme dostave obično je vrlo učinkovito u svim dostupnim zemljama.Ovisno o odredištu i vrsti proizvoda, vrijeme isporuke može varirati:
Treba imati na umu da tvrtka radi samo kao posrednik, pa su načini otpreme i dostave na diskreciji prodavača i kupca.
Na kraju, vrijedi spomenuti da je tvrtka poznata po dobrim komercijalnim ugovorima u svim zemljama u kojima posluje.To znači da se sve otpreme i isporuke u carinskim odjelima obavljaju na brz, jednostavan i siguran način.
ZoodMall nudi priliku milijunima korisnika iz zemalja poput Libanona, Jordana, Iraka, Saudijske Arabije, Katara, Afganistana ili Kazahstana, između ostalog u Srednjoj Aziji i na Bliskom Istoku.
Štoviše, korisnici također mogu kupiti svoje proizvode putem lokalnih poštanskih službi i dostavnih tvrtki u svakoj zemlji.Tvrtka je također sposobna upravljati isporukama u najudaljenijim regijama i područjima svake zemlje.Na taj način korisnici s bilo kojeg mjesta mogu brzo i pouzdano primiti svoje proizvode.
Korisnici mogu pristupiti svim važnim kontaktnim podacima tvrtke putem mobilne aplikacije i službenog web mjesta.Možete pristupiti podacima poput telefonskih brojeva i službenih e-adresa.Slično tome, oni mogu komunicirati i putem službenih društvenih mreža, kao što su Facebook, Twitter ili YouTube.
Svi upiti, zahtjevi, povrati novca ili otkazivanja također se mogu obraditi putem ZoodMall službe za korisnike.Korisnici također imaju priliku osobno prisustvovati sjedištu tvrtke koje se nalazi u Švicarskoj i Libanonu.
Korisnička usluga dostupna je svaki dan u 24 sata kako bi se odgovorilo na bilo koji zahtjev.Također, ZoodMall korisnička služba prilagođena je svakoj zemlji u kojoj je tvrtka dostupna.Usluga nije u mogućnosti ponuditi savjete prodavačima i kupcima već je poznata i po svojoj učinkovitosti.Korisnici mogu dobiti odgovor za manje od 24 sata za svaki zahtjev ili upit koji obrađuju.