Praćenje vaše Ubaldi narudžbe je jednostavno. Nakon što naručite Ubaldi, dobit ćete broj narudžbe. Upotrijebite ovaj broj na Ubaldijevoj web stranici kako biste saznali gdje su vaši predmeti i kada će stići u vaš dom. Ova vam usluga pomaže da saznate status svoje narudžbe, primjerice je li još u pripremi, je li poslana ili će biti isporučena.
Kako mogu dobiti praćenje narudžbe za Ubaldi?
Za one koji su kupovali putem Ubaldija, praćenje vaše narudžbe je jednostavno. Nakon kupnje samo se prijavite na svoj korisnički račun na web stranici Ubaldi. Tamo ćete pronaći opciju s oznakom "Prati moje narudžbe". Ako ovo odaberete, moći ćete vidjeti trenutni status i napredak svoje narudžbe, osiguravajući da ste uvijek ažurirani.
Ako ste kupili na UBALDI.com, postoji dodatna metoda za praćenje vaše narudžbe. Broj za praćenje primit ćete putem potvrdne e-pošte ili ga možete pronaći na fakturi koju ste dobili u trgovini. S ovim brojem pri ruci, idite na "Moj račun" na stranici Ubaldi i unesite svoj broj za praćenje kako biste u stvarnom vremenu dobivali ažuriranja o svojoj pošiljci.
Korištenje Ship24 za Ubaldi praćenje narudžbi
Osim Ubaldijevog internog sustava praćenja, imate mogućnost koristiti Ship24 za praćenje putovanja vaše narudžbe. Ship24 je univerzalna platforma za praćenje koja nudi opsežnu pokrivenost integracijom s velikim tržištima kao što su eBay, Leboncoin, Temu, i drugi.
Jednostavno unesite broj za praćenje svoje Ubaldi narudžbe na web stranici Ship24 i dobit ćete pristup sveobuhvatnim informacijama o praćenju, bez obzira gdje se vaša narudžba nalazi u cijelom svijetu.
Ova je usluga posebno korisna za kupce koji cijene dodatni sloj vidljivosti i praktičnosti. Integracija Ship24 s više kurira i tržišta čini ga svestranim alatom za praćenje svih vaših online narudžbi, uključujući one iz Ubaldija.
Status praćenja narudžbi Ubalda
Praćenje vaše Ubaldi narudžbe od postavljanja do isporuke uključuje niz ažuriranja statusa, od kojih svako označava značajan korak u procesu. Razumijevanje ovih statusa može poboljšati vaše iskustvo kupnje tako što će vas informirati o tijeku vaše narudžbe. U nastavku je detaljan vodič za različite statuse praćenja s kojima se možete susresti, pružajući uvid u to što svaki status znači za putovanje vaše narudžbe.
| Status praćenja | Opis |
| Čeka se potvrda | Vaša narudžba je uzeta u obzir, ali će biti predmet provjere od strane Fia-Net organizacije. |
| Čeka prihvaćanje | Vaša narudžba čeka prihvaćanje od našeg partnera prodavača. |
| Potvrđeno | Vaša narudžba je uzeta u obzir. Ovaj status ostaje informiran do podrške našeg odjela logistike koji će pripremiti vašu narudžbu i zatim je dostaviti prijevozniku. |
| U pripremi | Ovaj status označava da se vaš paket priprema za otpremu što je prije moguće. |
| Otpremljeno | Vaša narudžba je povjerena prijevozniku i u tijeku je transport. |
| Dostava / preuzimanje | Ovaj status označava da je paket napustio naša skladišta, pozivamo vas da pogledate e-poštu "Odlazak vaše narudžbe - Slijedite naše preporuke" za više informacija. Tamo ćete pronaći informacije o prijevozniku odgovornom za vašu dostavu. |
| Isporučeno | Potvrdili ste primitak svoje narudžbe na svom korisničkom računu ili se ona smatra automatski isporučenom. |
Cijena dostave
Kada kupuju artikle od Ubaldija, kupci mogu uživati u dodatnoj pogodnosti za proizvode koje prodaje i izravno isporučuje Ubaldi—nemaju troškove dostave, čineći kupnju na mreži još pristupačnijom i ekonomičnijom. Ova gesta jamči da se kupci mogu usredotočiti na pronalaženje pravog proizvoda bez brige o dodatnim naknadama za dostavu.
S druge strane, za artikle koje nude prodavači partneri na Ubaldijevoj platformi pristup troškovima dostave varira. Svaki partner prodavač može postaviti vlastite naknade za otpremu, koje su prikazane na stranicama ponude proizvoda. Ova transparentnost omogućuje kupcima da razumiju ukupne troškove prije donošenja odluke o kupnji.
Tijekom postupka naplate, posebno u 4. koraku vaše košarice, moći ćete pregledati troškove dostave povezane s vašom narudžbom. Ovaj korak osigurava da su svi troškovi unaprijed, što omogućuje informiran proces kupnje.
O Ubaldiju
Ubaldi je internetsko tržište koje nudi impresivan niz od preko 100.000 lako dostupnih proizvoda i više od 23.000 referenci vrhunskih robnih marki u sektoru kućne opreme. Ovo uključuje najnoviju televizijsku i audio opremu, osnovne potrepštine za fotografije, multimedijsku tehnologiju, male i velike kućanske aparate, predmete za brigu o djeci, klimatizacijske sustave, kućni namještaj, alate za izradu sam, vrtlarske potrepštine, konzole za videoigre i igračke . Ubaldijeva je predanost ponuditi ponešto za svakoga, od najsuvremenijih inovacija do osnovnih proizvoda koje morate imati, a sve u cijeni prema ponudi vrijednosti.
Ubaldijeva konkurentska prednost izoštrena je njegovim nabavnim centrom, koji igra važnu ulogu u osiguravanju povoljnih poslova izravno s proizvođačima. Ova mogućnost omogućuje Ubaldiju da svojim kupcima prenese značajne uštede, čineći proizvode visoke kvalitete dostupnijima.
Snažna tržišna prisutnost tvrtke i agilne komercijalne strategije brzo su je izbacile na čelo industrije opreme za dom, izdvajajući je kao odredište za potrošače koji traže kvalitetu, raznolikost i pristupačnost
Često postavljana pitanja (FAQ)
U ovom odjeljku pronaći ćete često postavljana pitanja u vezi s Ubaldi praćenjem.
Kako mogu kontaktirati korisničku službu za praćenje narudžbi?
Ako trebate pomoć s narudžbom, Ubaldijev odjel za odnose s kupcima spreman je pomoći. Možete ih kontaktirati putem e-pošte od ponedjeljka do subote na contact@ubaldi.com.
Štoviše, ako više volite poštom, svoje upite pošaljite na UBALDI.com koji se nalazi na adresi 5770 5ème Avenue 17ème Rue, ZI Carros Le Broc, CS 25501, 06516 CARROS Cedex.
Za izravnu podršku nazovite Službu za odnose s korisnicima na 0 825 333 333 (0,15 €/min) dostupno od ponedjeljka do petka, od 8 do 18 sati, i subotom od 9 do 18 sati.
Koje kurire Ubaldi koristi za praćenje?
Ubaldi osigurava da vaša narudžba stigne na vrijeme i sigurno u suradnji s uglednim kuririma, uključujući KRONOPOST, CHRONOPOST - PRECISE CHRONO, CHRONOPOST - RELAY, FRANCE EXPRESS i VIR PRIJEVOZ. Ovi su partneri odabrani zbog svoje pouzdanosti i kvalitete usluge, pazeći da se s vašim predmetima rukuje pažljivo.
Što trebam učiniti ako se moja narudžba izgubi?
U malo vjerojatnom slučaju da vaša narudžba ne stigne, Ubaldi ima jednostavan postupak za pomoć. Ako je vaš proizvod prodao i poslao UBALDI.com, započnite identificiranjem prijevoznika iz e-poruke "Polazak vaše narudžbe - Slijedite njihove "preporuke". Zatim posjetite stranicu "Naši prijevoznici" na Ubaldijevoj web stranici za posebne upute u slučaju pitanja isporuke.
Za artikle koje prodaju i isporučuju prodavači partneri, možete stupiti u kontakt izravno sa svog korisničkog računa na kartici "Prati moje narudžbe" za personaliziranu podršku.
