Bonprix je popularna internetska trgovina koja nudi širok spektar modnih i kućnih dodataka. Podrijetlom iz Njemačke 1986. godine, narastao je na služenje širom svijeta. S fokusom na pružanje elegantnih i pristupačnih proizvoda, BonPrix pruža svačiji ukus, osiguravajući ugodno iskustvo kupovine. Ono što kupovinu s Bonprixom čini još zgodnijim je njihov sustav praćenja narudžbe. To znači da nakon što naručite narudžbu, lako možete slijediti njegov napredak do vašeg praga, pružajući vam uzbuđenje dok čekate kupnju.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu BonPrix?
Da biste pratili narudžbu BonPrix, možete početi nadzirati pošiljku putem interneta 1 do 2 dana nakon narudžbe - bilo da ste to napravili na mreži, pisano ili telefonom. Jednostavno se prijavite na svoj račun na web stranici BonPrix, idite do odjeljka za pregled narudžbe i odaberite narudžbu koju vas zanima. Tamo ćete pronaći vezu do "Podaci o otpremi" koja će vam pružiti detaljna ažuriranja statusa i pošiljku Povijest svoje narudžbe, omogućavajući vam da slijedite njegov napredak 24/7.
Pratite narudžbe BonPrix na brodu24
Praćenje narudžbi BonPrix također je jednostavno putem Ship24, globalne platforme za praćenje paketa. Nakon narudžbe s BONPRIX -om, dobit ćete broj za praćenje. Nakon što imate ovaj broj, jednostavno idite na početnu stranicu Ship24 ili polje za pretraživanje i unesite ga u polje za praćenje. Ship24 nudi sveobuhvatno praćenje skeniranjem više kurira i poštanskih sustava poput DHL,, Evri,, USPS, itd., Da biste dobili ažuriranja u stvarnom vremenu o lokaciji i statusu vaše narudžbe BonPrix.
Kako naručiti od Bonprixa
Imate nekoliko opcija za postavljanje narudžbi s BonPrixom, osiguravajući fleksibilnost i praktičnost kako bi odgovarali pojedinačnim preferencijama. Evo sažetka dostupnih metoda.
Internetska kupovina
Da biste naručili putem interneta, jednostavno odaberite njihove predmete na web stranici BonPrix, dodajte ih u torbu za kupovinu i nastavite s odjavom. Ova je metoda dizajnirana za lakoću i učinkovitost, omogućavajući brzo iskustvo kupovine.
Bonprix aplikacija
Za one koji vole kupovati u pokretu, aplikacija BonPrix nudi rješenje za mobilno kupovinu. Dostupna za iOS i Android uređaje, aplikacija pruža nekoliko prednosti:
- Brzi pristup osobnim računima i spremljene sklonosti za personaliziranije iskustvo kupovine.
- Obavijesti o ekskluzivnim popustima i promocijama, informiranje kupaca o najboljim ponudama.
- Inteligentna značajka pretraživanja koja uključuje pretraživanje fotografija i pretraživanje glasa, što olakšava pronalaženje omiljenih predmeta.
Telefonske narudžbe
Ako više volite osobne interakcije, svoje narudžbe možete naručiti telefonom. Bonprixova usluga za korisnike dostupna je 24/7, nudeći pomoć tijekom cijele godine. Naknade za pozive navedeni su i za fiksne i za mobilne telefone.
Pisane narudžbe
Za one koji preferiraju tradicionalne metode, pisane narudžbe mogu se poslati izravno u Bonprixovu službu za narudžbu u Hamburgu. Narudžbe se mogu slati ili poslati e -poštom, s potrebnim detaljima o željenim predmetima i veličinama.
- Adresa: Bonprix Service Order, 20082, Hamburg
- Email adresa: servis@bonprix.net
O Bonprixu
Bonprix, njemački trgovac modnim i kućnim dodacima, bio je značajan igrač u trgovini brodarstva od svog osnivanja 1986. godine. Kao podružnica Otto Grupe, Bonprix ima svoje sjedište u Hamburgu u Njemačkoj. Tvrtka je krenula na internetsko putovanje 1997. godine, što je svoju internetsku trgovinu učinilo najznačajnijim kanalom za distribuciju.
Uz prisustvo u 30 zemalja i opslužuje više od 30 milijuna kupaca na globalnoj razini, Bonprix stoji kao najbolji prodavač u Njemačkoj. Tvrtka nudi širok spektar proizvoda, uključujući odjeću, kućni tekstil i mali namještaj, koristeći višekanalnu strategiju koja sadrži kataloge, prodajna mjesta i e-trgovinu.
Često postavljana pitanja (FAQ)
U ovom ćete odjeljku naći često postavljena pitanja koja se odnose na praćenje BonPrixa.
Koliko dugo traje povratak Bonprixa?
Obično, obrada kreditne napomene za povrat s BonPrixom traje oko 1 do 2 tjedna od kada je povrat podnesen. Važno je napomenuti da, iako je ovaj vremenski okvir standard, mogu postojati iznimke gdje obrada traje nešto duže zbog različitih razloga.
Savjetuje se da se obrati BonPrixovoj korisničkoj službi ako kredit nije objavljen nakon 2 tjedna. Tijekom razdoblja čekanja, nema potrebe obavijestiti BonPrix o povratku, jer ćete biti obaviješteni putem e -pošte nakon što se kredit obradi. Uz to, nakon povratka predmeta u Hermes Parcelshop, kupci mogu očekivati da će sljedeći dan dobiti potvrdu e -pošte.
Koji kurir koristi Bonprix?
Bonprix surađuje s nekoliko kurira na donošenju narudžbi širom svijeta, uključujući Hermes,, Colissimo, i Mondialni relej u određenim regijama poput Njemačke, Francuske i Velike Britanije. Kurir koji se koristi za vašu isporuku ovisi o vašoj lokaciji i načinu isporuke odabranom na odjavi.
Nudi li BonPrix besplatnu dostavu?
BonPrix nudi dvije glavne opcije dostave: standardna dostava i dostava u Hermes parcelshop. Za standardnu dostavu u kući, trošak po narudžbi iznosi 4,95 eura. Ako je kupac odlučio da im narudžba dostavi u Hermes Parcelshop, trošak se smanjuje na 2,95 eura po narudžbi. Za veće predmete, poput namještaja, BonPrix primjenjuje doplatu. Trošak za veliku dostavu predmeta po narudžbi iznosi 23,99 eura.
