Home Depot Track Order

Kada kupujete od The Home Depota, biti u tijeku sa statusom svoje narudžbe bitno je i jednostavno. Bilo da ste naručili električni alat, komad namještaja ili mali predmet za vrt, koristeći Praćenje Home Depota saznati gdje je vaša narudžba u procesu isporuke može dodati razinu udobnosti vašem iskustvu kupnje.

Kako pratiti Home Depot narudžbe

Ako ste naručili Home Depot, jednostavno je pratiti status narudžbe. Obično ćete odmah nakon kupnje primiti potvrdu putem e-pošte koja sadrži broj vaše narudžbe. Da biste pratili narudžbu, možete kliknuti vezu za praćenje u ovoj e-poruci ili otići na web mjesto Home Depot i prijaviti se na svoj račun na mreži.

Kada se prijavite, idite na "Moj račun", a zatim na "Moje narudžbe", gdje ćete pronaći detaljne informacije o trenutnom statusu vaše narudžbe, procijenjenom dolasku i pojedinostima o otpremi. Štoviše, možete koristiti mobilnu aplikaciju Home Depot za praćenje u stvarnom vremenu ili kontaktirati službu za korisnike za pomoć.

Imajte na umu da ne morate čekati e-poruku za otpremu da biste saznali status svoje narudžbe. Možete omogućiti SMS obavijesti za ažuriranja ili koristiti značajku lokatora trgovine za preuzimanje u trgovini ili na ulici. Bez obzira jeste li se odlučili za standardnu dostavu, ekspresnu dostavu ili preuzimanje u trgovini, ovi vam načini pružaju pouzdan način da ostanete informirani o tijeku narudžbe.

Još jedna opcija koju možete koristiti za praćenje svojih Home Depot narudžbi je korištenje pouzdane web stranice treće strane kao što je Ship24. Sve što trebate je unijeti svoj Home Depot broj za praćenje u polje za pretraživanje iznad ili na početnu stranicu, a zatim pritisnite enter.

Nakon nekoliko sekundi bit ćete preusmjereni na drugu stranicu na kojoj možete vidjeti sve svoje ažurne statuse narudžbi.

Što znači "Status narudžbe" na web stranici Home Depot?

Na web stranici Home Depota postoji poseban odjeljak pod nazivom stranica 'Status narudžbe'. Ova stranica vam pomaže saznati što se događa s vašom narudžbom. Da biste ga koristili, trebat će vam dvije stvari: broj potvrde narudžbe koji vam je Home Depot dao prilikom kupnje i adresa e-pošte koju ste upotrijebili za narudžbu. Nakon što unesete ove pojedinosti, stranica će vam pokazati trenutnu situaciju vaše narudžbe.

Dakle, stranica 'Status narudžbe' je poput alata za praćenje. Govori vam je li vaša narudžba još u pripremi, je li otpremljena ili je spremna za preuzimanje. Na taj način uvijek znate što se događa s kupljenim stvarima i kada ih možete očekivati.

Što trebam učiniti ako moja Home Depot narudžba kasni?

Ako vašoj narudžbi iz Home Depota treba duže nego što je očekivano da stigne, ne brinite - postoje načini da saznate što se događa. Započnite tako što ćete otići na web mjesto Home Depot i potražiti stranicu "Track Order". Ovdje ćete morati unijeti broj narudžbe i e-mail koji ste koristili prilikom slanja narudžbe. Ako ste napravili Home Depot račun, možete se prijaviti, kliknuti na "Moj račun", a zatim pronaći svoju narudžbu pod "Moje narudžbe". To će vam dati ažurirane informacije o tome gdje se nalaze vaši predmeti.

Ako vam web stranica ne daje odgovore koje tražite, imate druge mogućnosti. Korisnička podrška tvrtke Home Depot spremna vam je pomoći. Poruku s natpisom "Podrška" možete poslati na broj 38698 bilo kada, danju i noću. Ako više volite razgovarati s nekim, možete nazvati 1-800-430-3376. Dostupni su sedam dana u tjednu, od ranog jutra do kasno u noć (6 ujutro - 2 ujutro ET).

Kako mogu otkazati ili izmijeniti Home Depot narudžbu?

Ako želite otkazati ili promijeniti svoju narudžbu iz Home Depota, što možete učiniti ovisi o vrsti narudžbe i prije koliko ste je vremena napravili. Za narudžbe poslane na vaš dom, možete otići u odjeljak 'Moj račun' ili 'Praćenje narudžbe' na web stranici Home Depota. Ovdje ćete vidjeti opciju koja kaže "Otkaži stavke". Možete kliknuti ovo da biste otkazali narudžbu, ali to morate učiniti unutar 45 minuta od slanja narudžbe.

Ako ste darovnom karticom platili bilo koji dio svoje narudžbe ili želite otkazati samo jedan artikl, to ne možete učiniti online. Za to se morate obratiti korisničkoj podršci. Možete poslati poruku "Podrška" na 38698 ili nazvati 1-800-430-3376. Ali opet, to morate učiniti u roku od 45 minuta.

Ako propustite rok od 45 minuta, ne možete otkazati narudžbu. Međutim, i dalje možete vratiti artikle koje ne želite, na temelju pravila povrata tvrtke Home Depot.