Što je Mvideo?
Mvideo Rusija je internetski prodavač elektroničkih i video uređaja. Ovu je tvrtku u Rusiji 1993. godine osnovao Alexander Tynkovan, ruski poduzetnik i poduzetnik.
Mvideo ima preko 300 trgovina u više od 100 gradova Rusije. Ova tvrtka također ima oko 35 internetskih trgovina u kojima prodaju široku paletu elektroničkih uređaja i tehnologije općenito. Mvideo je ujedno i najveći potrošački elektronički prodavač u cijeloj Rusiji. Općenito govoreći o prodaji, tvrtku je nadmašila samo tvrtka Wildberries, koja je najveći ruski prodavač na malo uopće.
Raznolikost proizvoda koje nudi web mjesto Mvideo vrlo je široka. Sadrži mnogo različitih naljepnica i modela, poput pametnih telefona, televizora, klima uređaja, slušalica, kućnih kina, tableta, satova, WiFi usmjerivača, računala, između ostalog.
Kako mogu pratiti paket od Mvideo?
Uslugu Mvideo track my order vrši tvrtka koja vrši dostavu. Mvideo svoje napore posvećuje samo prodaji i maloprodajnim uslugama. Dakle, za isporuke imaju dogovore i partnerstva s drugim dostavnim tvrtkama koje su zadužene za otpremu svih narudžbi Mvideo. Na taj način kupac može primiti trenutni status narudžbe nakon postupka otpreme.
Svaki pojedinačni paket Mvideo označava se nakon što klijent kupi članak bilo da je to nacionalni ili međunarodni. Takva je oznaka službeni broj za praćenje tvrtke koja djeluje u svrhu izvođenja cijele baze podataka o pošiljkama. Osim toga, broj za praćenje odnosi se na sve informacije o paketu, poput odredišta, rute putovanja, težine i dimenzija, vrste usluge itd.
Pomoću broja za praćenje klijent može ući na platformu brodarske tvrtke koju je odabrao. Zatim uvodi takav kôd kako bi mogao dobiti cjelovit dokument o statusu narudžbe unutar. Jedna od najznačajnijih karakteristika ove usluge je lokacija u stvarnom vremenu koju pruža GPS unutar transportnog vozila, tako da kupac također dobiva predviđeno vrijeme dolaska.
Dostavlja li Mvideo samo u Rusiji?
Da, Mvideo je tvrtka koja svoje usluge pruža samo na teritoriju Rusije. Oni ne šalju članke ili proizvode u druge zemlje s dostavnim tvrtkama s kojima imaju dogovore.
Mvideo ima dugu mrežu podružnica koja pokriva oko 144 grada u Rusiji. Takve trgovine imaju na zalihi različite proizvode, pa se raznolikost proizvoda može razlikovati ovisno o trgovini.
Iako Mvideo ima fizičke trgovine, oni nude dostavu Mvideo koja može raditi u različitim gradovima. Na taj su način klijenti u mogućnosti odabrati bilo koji proizvod koji im internetska trgovina Mvideo nudi.
U svakom slučaju, međunarodna poštanska isporuka zapravo nije potrebna za ovu vrstu proizvoda. Marke koje Mvideo nudi već su uspostavljene u cijelom svijetu. Tvrtke poput Huawei, Xiaomi, LG, Apple, Samsung i druge već distribuiraju svoju robu i proizvode. Dakle, međunarodne isporuke za Mvideo zapravo nisu potrebne.
Je li Mvideo dostava brza?
Postoje različiti čimbenici koji određuju vrijeme isporuke narudžbe. Osim toga, važno je uzeti u obzir da se svaka vremenska procjena koju napravi Mvideo ili bilo koja druga brodarska tvrtka na kraju može razlikovati, jer se tijekom putovanja može dogoditi mnogo različitih stvari.
Međutim, ove se procjene temelje uglavnom na težini i veličini paketa, odredišnom gradu, vrsti usluge, ovisno o hitnosti, uz mnoge druge. U svakom slučaju, za nacionalnu dostavu vrijeme isporuke nije tako dugo. Lokalne isporuke mogu potrajati 3-4 radna dana. To vrijeme može varirati u slučaju prirodnih bolesti, zemljopisnih situacija, nesreća ili prometnih gužvi. Naravno, ove se stvari vjerojatno neće dogoditi.
S druge strane, međunarodne isporuke trebaju više vremena nego nacionalne. Za inozemne usluge, predviđeno vrijeme otpreme može doseći 21 dan u pomorskim isporukama i 15 radnih dana u zračnim isporukama.
Koje partnerske tvrtke Mvideo koristi za isporuku?
Iako Mvideo ima vlastiti sustav dostave, oni rade zajedno s nekim dostavnim tvrtkama kako bi pokrili ogromnu potražnju svojih klijenata.
Tvrtke koje koriste za ostvarenje nekih isporuka su ruske marke. Neke od tih tvrtki rade s nacionalnom i međunarodnom dostavom, ali Mvideo ih koristi samo za lokalne narudžbe.
Jesu li Mvideo naknade za dostavu skupe?
Troškovi dostave Mvideo rezultat su izračunavanja mnogih značajki koje se odnose na proizvod i kupca. Neki od njih su udaljenost putovanja, sam proizvod, hitnost dostave, vrijeme dolaska i neki drugi.
Međutim, Mvideo ima neke mogućnosti u kojima pošiljka može biti besplatna. Primjerice, dostava male opreme s ukupnim troškom većim od 1.980 ₽ (uzimajući u obzir sve popuste) je besplatna. Postoje neke druge opcije koje se razlikuju u vremenu u kojem je narudžba poslana.
Mvideo također postavlja neke vremenske intervale u kojima će se paketi isporučivati. Odabir jednog od ovih razdoblja ovisi o klijentu. U svakom slučaju, takva razdoblja određuju i konačni trošak pošiljke.
Općenito, troškovi dostave kod ove tvrtke nisu puno skupi. Međutim, službena web stranica tvrtke Mvideo pruža detaljnije informacije o troškovima i naknadama za otpremu.
Kako mogu kontaktirati Mvideo?
Mvideo nudi klijentu niz različitih opcija u kojima može brzo i izravno kontaktirati tvrtku sa osobljem zaduženim za korisničku uslugu.
Ulaskom na web mjesto, nakon čega slijedi spuštanje do podnožja smještenog u glavnom odjeljku, moguće je dobiti različite kontakte u odjeljku Kontaktirajte nas, što ukazuje na mogućnost upućivanja poziva putem njihova tri telefonska broja.
Uz to, tvrtka također daje priliku za slanje e-pošte i komunikaciju s porukom koju klijent želi poslati tvrtki s bilo kojim pitanjem, komentarom, mišljenjem, prijedlogom, prigovorom ili idejama koje se nude i odnose se na marku i njene usluge Mvideo korisničke službe. Tvrtka je otvorena za svako pitanje i pomaže svojim kupcima ako postoji problem.
