Što je Surpost?
Surpost Suriname je službena poštanska kompanija Surinama. Usluga dostave ove tvrtke dostupna je za 192 zemlje diljem svijeta, uz pristupačne cijene i brzu uslugu što je čini najboljom tvrtkom za dostavu u cijelom Surinamu. Djeluje u zemlji od 1800-ih s dugom poviješću ozbiljnosti, predanosti i odgovornosti.
Nakon osnivanja tvrtke, Surpost je počeo širiti svoje horizonte puštanjem novih vrsta usluga i otvaranjem više poštanskih ureda unutar Surinama. Na taj način je više klijenata moglo pristupiti uslugama koje tvrtka pruža.
Surpost nudi komercijalna rješenja za poslovanje prema potrebama klijenta, kao što su plaćanje dugova, omogućavanje klijentu plaćanja računa na različitim lokacijama, brzu kurirsku službu koja klijentu omogućuje slanje važnih dokumenata u samo 24 sata, osim poštanske sobe i izravne pošte servis. Osim toga, Surpost Surinam ima 7 aktivnih ureda osim glavnog, koji se nalaze u Surinamu i Nizozemskoj.
Surpost također pruža financijsko savjetovanje, kako bi usmjerio poduzetnike i ponudio kreditna i ekonomična rješenja. Surpost je također tvrtka zadužena za tiskanje službenih markica zemlje, funkciju koju je dodijelila vlada Surinama.
Kako mogu pratiti svoj Surpost paket?
Sustav praćenja Surpost Suriname prilično je jednostavan. Prilikom slanja pošiljke dobiva se kod za praćenje kako bi klijent mogao pratiti paket ulazeći na web mjesto Surpost.
Klijenti mogu pratiti svoje pakete iz udobnosti svog doma jednostavnim ulaskom u Surpost online uslugu praćenja na web stranici i upisivanjem koda za praćenje pošiljke. Kupci također mogu pratiti svoj Surpost paket putem platforme Ship24, koja će im pružiti potrebne podatke o lokaciji.
U slučaju primanja paketa iz ureda bilo gdje u svijetu, Surpostov broj za praćenje i lokaciju bit će dostavljen, koji se može koristiti za preuzimanje paketa u njihovom uredu za teret Vulcanusstraat 98 samo pokazivanjem broja.
Ako klijent nema broj za praćenje, on ili ona samo treba kontaktirati službu za korisnike ili posjetiti Vulcanusstraat 98 cargo ured.
Šalje li Surpost u inozemstvo?
Surpost Surinam nudi uslugu međunarodne dostave u 192 zemlje diljem svijeta, brzo i sigurno, međutim, postoje određeni uvjeti za međunarodnu dostavu koje bi klijenti trebali znati:
- Adresiranje i prilozi: Kupci moraju dati ispravnu i dobro strukturiranu adresu za dostavu, to im može uštedjeti puno vremena, au nekim će slučajevima morati ispuniti carinske obrasce.
- Računi: Ako klijenti šalju komercijalni paket, moraju zalijepiti račun na kutiju kako bi spriječili da netko otvori pošiljku na carini.
- Zabranjena roba i tvari: Postoje neke robe i tvari koje se ne mogu slati u inozemstvo, bilo zato što su zabranjene ili zato što su otrovne ili opasne. Ovo je povezano s internim pravilima svake zemlje o tome što se može, a što ne može poslati. Svaki klijent može konzultirati Surpost kontakt službu je li narudžba prikladna za slanje.
U svakom slučaju, zabranjeno je slanje: streljiva, opreme za paljenje, vatrometa, fitilja, oružja, pištolja, udarnih kapisla za krivotvoreno oružje, spremnika plina, aerosola (npr. dezodoransa, parfema, šprica za šlag), aparata za gašenje požara na komprimirani plin i neki drugi. Zbog određenih propisa zabranjeno je slanje cigareta ili drugih duhanskih proizvoda u druge zemlje brodskim prijevozom.
Osim toga, tvrtka nudi usluge komercijalnog uvoza i izvoza, kako bi se zajamčilo potpuno carinjenje. Za uvoz dokumenata; moraju se prijaviti na carini putem standardnog obrasca deklaracije, koji je jedinstveni dokument. Ako tvrtka želi koristiti Surpost komercijalnu uslugu uvoza i izvoza, Surpost će trebati neke dokumente kao što su vodič za utovar, originalne fakture, porez na fiksni broj, KKF broj i popis robe među ostalim važnim dokumentima koje klijenti mogu konzultirati na službenom web stranica.
Surpost također nudi uslugu poštanske uplatnice koja je brza, laka i sigurna i dostupna u svim poslovnicama. Za korištenje ove usluge klijent mora ispuniti fakturu u bilo kojem od ureda i naznačiti iznos novca koji klijent želi poslati, a trošak transakcije iznosi 2% uz troškove dostave.
Neki drugi servisi za prijenos novca s kojima tvrtka radi su Western Union i SPSB. Kupci samo trebaju ispuniti kratki obrazac kako bi novac bio poslan.
Koliko vremena je potrebno da Surpost isporuči?
Vrijeme dostave je najbrže na tržištu. U nacionalnim pošiljkama maksimalno vrijeme isporuke je 4 radna dana. U međunarodnim zračnim pošiljkama maksimalno vrijeme isporuke je 21 radni dan, a u pomorskim pošiljkama procijenjeno vrijeme isporuke je 30 radnih dana.
Surpost nudi i kurirsku uslugu (brza pošta) koja jamči brzu i sigurnu dostavu dokumenata, računa i drugih važnih papira namijenjenih isporuci u Paramaribu, glavnom gradu i njegovoj okolici. Ovom uslugom nude preuzimanje paketa na zahtjev i jamče isporuku unutar 24 sata, uvijek poštujući povjerljivost dokumenata.
Je li Surpost skup?
Cijene Surposta jedne su od najpristupačnijih na tržištu, naplaćuju standardnu cijenu ovisno o težini i vrsti pošiljke, olakšavaju klijentu slanje paketa bez trošenja bogatstva, pokrivaju najosnovnije usluge poput slanja pisama ili dokumenata unutar i izvan zemlje, čak i pomorskim prijevozom.
Troškovi variraju od najosnovnijih usluga poput razmjene trenutnih poruka od 15,00 SRD (21,18 USD) do usluga pomorskog prijevoza od 85 €, uz carinsku pristojbu.
Kako mogu kontaktirati Surpost?
Klijenti mogu kontaktirati tvrtku na vracht@surpost.com ili na brojeve telefona 401729/477524/8708967. Također, kupci mogu kontaktirati tvrtku putem web stranice na sljedećoj poveznici www.surpost.com/contact ili putem službene Surpost Facebook stranice www.facebook.com/surpostsuriname.
Uslugu za slanje poruka (brzu poštu) možete kontaktirati putem pošte courier@surpost.com ili putem telefona na broj 8585133.
Kupci također mogu posjetiti urede Surposta gdje će zaposlenici rado pomoći klijentima u slučaju bilo kakve nedoumice, zabrinutosti, pritužbe, prijedloga ili nekog drugog problema u vezi s uslugama tvrtke.
