Speedy (DPD) praćenje

Speedy tracking nudi jednostavan i učinkovit način praćenja vaših paketa. Poznat po svojoj pouzdanoj i korisničkoj usluzi, Speedy jamči da možete jednostavno pratiti njihove pošiljke, bilo da se radi o lokalnoj isporuci ili međunarodnom teretu.

Kako pratiti Speedy pakete

Da biste pratili pakete sa Speedyjem, započnite posjetom njihovom službena web stranica za praćenje. Ovdje ćete pronaći "Praćenje pošiljke" gdje možete unijeti svoju Brzi broj za praćenje. Nakon unosa kliknite na "Prati" i web stranica će prikazati trenutni status i lokaciju vaše pošiljke, zajedno s procijenjenim rokovima isporuke.

Za alternativnu metodu praćenja posjetite web stranicu Ship24. Ship24 nudi univerzalni sustav praćenja koji vam omogućuje unos istog Speedy broja za praćenje. Ova je platforma posebno korisna za praćenje više paketa različitih kurira, uključujući međunarodne pošiljke koje obrađuje Speedy.

Brzo međunarodno praćenje

Kada je riječ o međunarodnim pošiljkama, Speedy osigurava sljedivost vaših paketa bez obzira na odredište. Proces praćenja međunarodnih isporuka ostaje sličan domaćim.

Brzo vrijeme isporuke

Vrijeme dostave vaše Speedy pošiljke ovisi o tome radi li se o domaćoj ili međunarodnoj službi. Ispod su procijenjena vremena za svaku uslugu.

Domaća posluga

• Standardna 24 sata: unutar 24 sata između Speedy ureda.
• Palete: 1 radni dan za Premium dostavu i 2 radna dana za Economy dostavu.
• Gume: 1 radni dan.

Međunarodna služba

• Air Express: vrijeme isporuke može biti od 1 do 6 radnih dana, ovisno o u kojoj se zoni nalazi vaša država.
• Transbalkan (Sjeverna Makedonija): traje do 3 dana do Skoplja i 4 dana za ostatak Sjeverne Makedonije.
• Brzo zapadnoeuropsko gospodarstvo: rokovi isporuke mogu doseći 2 do 8 radnih dana, ovisno o tome koliko je udaljeno područje/otok i do 10 radnih dana za Cipar.
• DPD Western Europe Economy: u rasponu od 3 do 7 radnih dana.

Kako kontaktirati Speedy

Speedyju se možete obratiti za zahtjeve za preuzimanje, općenite upite i dodatne informacije putem nekoliko kontakt brojeva.

• Za pretplatnike fiksnih mreža kontakt broj je 07001 7001.
• Za mobilne mreže pretplatnici mogu birati 1 7001 7001 ili koristite kratki broj *7001.

Sjedište Speedyja nalazi se u Sofiji u ulici Abagar 22, Sofia City Logistic Park, u upravnoj zgradi Speedyja, 5. kat. Za izravnu korespondenciju sa sjedištem, e-mail office@speedy.bg dostupan.

O Speedyju

Osnovan 1998., Speedy se etablirao na bugarskom tržištu kurirskih usluga, držeći značajan tržišni udio od preko 33%. Putanja rasta tvrtke bila je izvanredna, razvijajući se u korporativnog diva s radnom snagom koja premašuje 3000 zaposlenika i partnera, te flotom od više od 1700 dostavnih vozila. Speedy ima gotovo 600 ureda i automatskih poštanskih postaja koje pokrivaju cijelu Bugarsku.

Kao dio DPD, Speedy širi svoje usluge izvan bugarskih granica, značajno se angažirajući na međunarodnom tržištu, koje čini 17% njegovih prihoda.

U povijesnom potezu, Speedy je postao prvi subjekt u svojoj industriji koji je uvršten na bugarsku burzu u studenom 2012., označavajući značajnu prekretnicu. Put rasta tvrtke nastavljen je tako što je francuska tvrtka Geopost postala njen većinski vlasnik u travnju 2021. godine.

Često postavljana pitanja (FAQ)

U ovom odjeljku pronaći ćete često postavljana pitanja vezana uz Speedy praćenje.

Posjeduje li DPD Speedy?

Da, to je dio DPD-a. U 2018. Speedy je postao dio DPD grupe, značajnog događaja u industriji logistike i dostave paketa. Ova akvizicija označila je važan korak za DPD u jačanju njegove prisutnosti u istočnoj Europi, posebno u Bugarskoj.

Mogu li vratiti svoj DHL paket preko Speedyja?

Praćenje Speedy paketa obično zahtijeva broj za praćenje radi točnih i pravovremenih ažuriranja. Ako imate a DHL paket za vraćanje i posjedovanje DHL-ovog povratnog tovarnog lista, ovaj broj možete provjeriti u odjeljku "Praćenje pošiljke" na Speedy web stranici.

Ako su informacije dostupne, paket možete jednostavno vratiti u bilo kojem uredu Speedyja koristeći broj DHL-ovog tovarnog lista bez ikakve naknade. Međutim, ako odjeljak Praćenje pošiljke ne prikazuje pojedinosti za vaš povratni broj DHL-a, to može značiti da Speedy nije primio potrebne informacije od DHL-a ili Speedy možda nije ovlašteni kurir za vaš povrat.

Ako nemate broj povratnog tovarnog lista DHL-a, savjetujemo da se obratite tvrtki za otpremu kako biste ga dobili. Za sve daljnje upite u vezi povrata paketa, Speedy potiče kupce da ih kontaktiraju izravno na dhlreturn@speedy.bg.

Mogu li pratiti svoju Speedy pošiljku bez broja za praćenje?

Iako je broj za praćenje primarna metoda za praćenje napretka Speedy paketa, postoji nekoliko načina za dobivanje informacija o vašoj pošiljci bez njega. Ako se nađete bez broja za praćenje, kontaktiranje Speedy korisničke podrške praktičan je korak. Oni vam mogu pomoći korištenjem drugih identifikatora povezanih s vašom pošiljkom, kao što su vaše ime, adresa ili podaci o pošiljatelju.

Štoviše, ako je vaša pošiljka poslana putem online prodavača ili usluge treće strane, provjerite s njima pojedinosti o pošiljci ili ažuriranja može biti od pomoći.