Sijera Leone - Kurirske službe
Salpost je državna tvrtka koju je osnovala vlada Sierra Leonea i odgovorna je za upravljanje i upravljanje svim poštanskim uslugama u zemlji.Salpost je odgovoran Ministarstvu informacija i komunikacija Sierre Leone.Tvrtka nije poznata po širokom rasponu poštanskih usluga, međutim, poznato je da je usluga dostave Salpost vrlo učinkovita i pouzdana u cijeloj zemlji.
Među poštanskim uslugama tvrtke Salpost možemo spomenuti sljedeće:
Svim poštanskim uslugama u Sierra Leoneu upravlja Salpost korporativni monopol koji je ta prava stekao zakonima koje je donijela vlada.Iz tog razloga poštanske usluge u zemlji djeluju samo putem Salpost infrastrukture i logističke mreže.
Poštanske usluge Sierra Leonea datiraju stoljećima prije neovisnosti.Od svog osnutka, poštanska dopisna služba pretrpjela je brojne promjene koje su rezultirale usponima i padovima u kvaliteti.Od uspostave prvog općeg odjela za poštu i telegraf, poštanske usluge u zemlji pretrpjele su značajne promjene, koje se nisu poboljšale od početka građanskog rata u Sierra Leoneu.
Zapravo, od početka građanskog rata 23. ožujka 1991., operativna kvaliteta i infrastruktura poštanskih usluga brzo su i dramatično oslabljeni.Čak i nakon završetka građanskog rata 18. siječnja 2001. godine, posljedice rata i dalje se proživljavaju.Danas je dolaskom moderne ere i razvojem novih informacijskih i komunikacijskih tehnologija stvoren težak put za vladu Sierra Leonea da slijedi i pruža kvalitetne poštanske usluge.
Trenutno je, zbog ogromnog izazova na konkurentnom poštanskom tržištu, Salpost imao ozbiljnih poteškoća sa svojim međunarodnim poštanskim uslugama.Iz tog je razloga tvrtka, uz potporu vlade i Ministarstva informiranja i komunikacija, odlučila razviti i implementirati neke usluge poput internetske usluge ili usluge prijenosa i razmjene novca.Na taj je način tvrtka uspjela nuditi usluge javnosti posljednjih 15 godina.
Korisnici mogu koristiti uslugu praćenja Salpost Sierra Leone samo ulaskom na njezinu službenu web stranicu.Kad uđu u internetsku stranicu, korisnici će moći koristiti elektronički alat koji olakšava postupak praćenja i pronalaženja paketa ili poštanske korespondencije.
Elektronički sustav za praćenje Salpost korisnik može koristiti samo 12 dana nakon što je završio postupak otpreme i dostave.Stoga je ovaj sustav dostupan samo za praćenje i praćenje međunarodnih isporuka.Također, korisnici moraju zatražiti broj ili kôd za praćenje, što je neophodno za učinkovit postupak praćenja i traženja.
Tvrtka je u mogućnosti upravljati i isporučivati i nacionalne i međunarodne destinacije.Na nacionalnoj razini, Salpost može distribuirati i dostavljati poštanske narudžbe u bilo koje područje ili regiju zemlje, uključujući ona udaljenija područja.Kvaliteta nacionalnih isporuka vrlo je sigurna i učinkovita.
Za međunarodne pošiljke i isporuke Salpost može dostaviti pakete ili poštansku korespondenciju u više od 192 zemlje širom svijeta.To je moguće jer je član Svjetskog poštanskog saveza ili poznatiji kao UPU.Važno je napomenuti da korisnici mogu koristiti ovu vrstu usluge samo osobno u bilo kojem poštanskom uredu tvrtke, koji se distribuira u najvažnijim regijama Sierra Leonea.
Pitanje vremena je ono o kojem se oduvijek raspravljalo na Salpost, posebno kada je riječ o međunarodnoj otpremi i dostavi.Zbog početne poštanske infrastrukture pošta i dostava ponekad kasne.Međutim, za one isporuke pošte ili paketa na nacionalnoj razini, približno vrijeme isporuke je 2 do 5 radnih dana.Korištenjem usluge EMS, približno vrijeme isporuke je 1 do 2 radna dana.
Vrijeme isporuke Salpost može se razlikovati zbog nekoliko infrastrukturnih čimbenika koje tvrtka uvijek uzme u obzir prije određivanja vremena isporuke i mogu se razlikovati ovisno o konačnom odredištu.
Salpost Naknade za dostavu mogu se stalno mijenjati jer tvrtka povremeno mijenja cijene svojih cijena.Prema najnovijem cjeniku koji je tvrtka objavila putem Ministarstva informiranja i komunikacija, prosječni troškovi su sljedeći:
Važno je napomenuti da će korisnici moći obrađivati pošiljke i isporuke poštanskih naloga, osobno prisustvujući bilo kojem poštanskom uredu u zemlji.
Prva je mogućnost otići na službenu web stranicu vlade Sierra Leonea ili posjetiti službenu web stranicu Ministarstva informiranja i komunikacija.
Na tim će web stranicama korisnici moći pristupiti važnim Salpost kontakt podacima kao što su broj pošte i službeni telefonski broj sjedišta.Također će moći dobiti kućnu adresu sjedišta Salpost.