Pošta Srbije je državna tvrtka u Srbiji koja je odgovorna za upravljanje i pružanje svih poštanskih usluga u zemlji.Danas se sjedište Pošta Srbije nalazi u Beogradu, glavnom gradu zemlje.Povijest poštanskih usluga u Srbiji datira iz 1840. godine, nakon čega je zemlja počela modernizirati i poboljšavati svoje poštanske usluge tiskanjem prve poštanske marke.
S više od 1500 ureda, tvrtka nudi široku paletu izvrsnih poštanskih usluga na kojima zavide mnoge europske zemlje.Pošta Srbije usluga praćenja i praćenja jedna je od najmodernijih na svijetu i u prošlosti je nagrađivana za točnost i učinkovitost.
Trenutno Pošta Srbije ima više od 1500 ureda u najvažnijim regijama i gradovima zemlje.Osim toga, ima više od 3.646 dostavnih područja, više od 1.500 transportnih vozila, 3.000 poštanskih sandučića, 3 carinske ispostave i tri glavna poštanska središta za razvrstavanje, među mnogim drugim važnim zgradama koje obavljaju druge vrste poštanskih usluga.
Pošta Srbije jedna je od najvažnijih poštanskih tvrtki u Europi.Njegov utjecaj i važnost zaslužni su za poštansku povijest Srbije.Srbija je 1874. godine bila jedna od 22 zemlje osnivača UPU-a, poznate kao Svjetski poštanski savez.To je jedan od razloga zašto je Pošta Srbije prepoznat u svijetu jer nudi jednu od najboljih poštanskih usluga danas.
Od 2002. godine, Pošta Srbije se uvijek trudio biti na čelu tehnološkog i tehničkog razvoja kako bi poboljšao kvalitetu poštanskih usluga u zemlji.Uvijek s vizijom da napravimo i ponudimo najbolje poštanske usluge u Europi.Zapravo je 2010. godine bio pionir u Europi u razvoju sustava upravljanja poput SAP-a za upravljanje resursima i poslovanjem tvrtke.
Slično tome, iste je godine Pošta Srbije razvio komunikacijsku mrežu PostNET koja je instalirana u svim poštanskim uredima u zemlji i čiji je cilj znatno poboljšati sve poštanske usluge koje nudi tvrtka.
Od 2015. godine tvrtka prednjači u razvoju naprednih logističkih tehnologija i sustava koji su omogućili uključivanje drugih vrsta usluga.Na primjer, Pošta Srbije nudi financijske usluge u kojima korisnici mogu kupovati i prodavati stranu gotovinu u bilo kojem od ureda koji se distribuiraju u Srbiji.Također, ima sofisticirane mobilne aplikacije koje korisnicima omogućuju upotrebu usluga koje prate status poštanskih pošiljaka, pregledavaju informacije o cijenama i dobivaju informacije od najbližih poštanskih ureda.
U više od 180 godina poštanske povijesti Srbija je bila jedan od pionira u Europi u razvoju poštanskih i telegrafskih usluga.Pošta Srbije jedan je od tehnoloških, ekonomskih i kulturnih stupova zemlje, a igra važnu ulogu u međunarodnoj važnosti Svjetske poštanske unije.
Sustav poštanskog praćenja u Pošta Srbije smatra se primjerom koji treba slijediti među svim zemljama članicama UPU-a.Od prvog trenutka kada korisnici u virtualni sustav unesu broj za praćenje Pošta Srbije, imat će pristup informacijama u stvarnom vremenu o datumu, vremenu, mjestu i statusu svoje poštanske pošiljke.
Sustav praćenja Pošta Srbije također pruža informacije o poštanskim uredima gdje mogu primati pakete, njihovom statusu te datumu, vremenu i mjestu isporuke paketa ili poštanske korespondencije.ID ili broj za praćenje svake poštanske pošiljke jedinstven je i poseban.Može se dobiti tek nakon što su završeni svi postupci plaćanja.Kupac će također moći znati je li paket vraćen ili preusmjeren.
Pošta Srbije jedna je od najcjenjenijih poštanskih tvrtki u Europi i ostatku svijeta.Iz tog razloga, Pošta Srbije može slati poštu u više od 220 zemalja širom svijeta.Pošta Srbije paketi za otpremu mogu se izrađivati zračnim, pomorskim i kopnenim prijevozom.Također, korisnici mogu koristiti različite vrste poštanskih usluga koje se mogu prilagoditi njihovim ekonomskim i hitnim potrebama.
Rok isporuke može se razlikovati zbog različitih čimbenika koje tvrtka uzima u obzir za učinkovit rad.Usluga dostave Pošta Srbije jedna je od najboljih u Europi jer paketi ili korespondencija obično stižu na odredište puno ranije nego što se očekivalo.
Ovisno o vrsti poštanske usluge koju je kupac zatražio, dostava se vrši na manje od 24 sata.Uz najbrže poštanske usluge, paketi i dopisi mogu stići za manje od 6 sati i upute do odredišne adrese.
Ovisno o zemlji i vrsti poštanske usluge, za međunarodne isporuke približno je vrijeme otpreme Pošta Srbije obično jedan tjedan.Na primjer:
Kao i s rokovima isporuke, Pošta Srbije naknade za dostavu također se mogu promijeniti zbog nekoliko čimbenika koje tvrtka smatra vrlo važnima.Svaka vrsta poštanske usluge ima jedinstvenu cijenu.Također, dodatne poštanske usluge kao što su osobna dostava, SMS obavijesti ili paketi za posebno rukovanje mogu utjecati na konačni trošak dostave.Međutim, Pošta Srbije nudi najkonkurentnije cijene u Europi.Za domaće isporuke prosječna cijena je 2,5 dolara.Za međunarodne isporuke prosječna cijena je 35 dolara.
Pošta Srbije kontakte možete pronaći u posebnom odjeljku na službenim web stranicama.U ovom odjeljku korisnici će imati pristup najvažnijim podacima tvrtke, poput telefonskih brojeva, e-pošte i službenih Facebook računa.
Pomoću ovih podataka svi se mogu obratiti korisničkoj službi.Pored toga, korisnici također imaju priliku pristupiti različitim elektroničkim obrascima gdje mogu podnijeti zahtjeve, žalbe, prijedloge i različite vrste upita u vezi sa svim uslugama koje nudi Pošta Srbije.