Lazada eLogistics je tvrtka azijskog podrijetla osnovana 2012. godine, čiji je cilj ponuditi usluge prijevoza, otpreme i dostave paketa kako bi pridonijeli tržištu e-poslovanja.Lazada eLogistics je prisutan u zemljama poput Indonezije, Malezije, Filipina, Singapura, Tajlanda i Vijetnama.Zahvaljujući ovom iskustvu, Lazada eLogistics nudi široku paletu usluga, uz visoku kvalitetu.Čak je i sustav praćenja Lazada eLogistics jedan od najboljih na azijskom tržištu.
Jedna od prvih osnova na kojoj je Lazada eLogistics utemeljena bila je ozbiljna predanost razvoju modernih tehnologija i metoda za pružanje najboljih usluga dostave u svijetu maloprodaje.Danas je ta predanost netaknuta do te mjere da su metode i infrastruktura Lazada eLogistics jedni od najboljih u Aziji.Tvrtka se nastavlja razvijati, razvijati i ulagati u tehnologije koje su korisne za poboljšanje kvalitete usluga.
Kvaliteta usluga Lazada eLogistics toliko je dobra da je posljednjih godina tvrtka nagrađena i prepoznata s nagradama koje cijene učinak njezinih radnika i kvalitetu njegovih usluga.Ima više od 600 milijuna korisnika širom svijeta koji koriste njegove usluge prijevoza za kupnju putem e-poslovanja.Trenutno je tvrtka snažni saveznik tvrtke Alibaba i vodeći su na tržištu Južne Azije.
Uz široku paletu prijevoza, distribucije, otpreme i isporuke paketa i narudžbi, tvrtka ima i druge usluge poput LazMall ili Lazada Marketplace.Te usluge nude mogućnost milijunima korisnika širom svijeta da kupuju proizvode putem domišljate mrežne platforme koju je razvio Lazada eLogistics.
Tvrtka Lazada eLogistics svojim kupcima jamči mogućnost obavljanja financijskih transakcija putem različitih načina plaćanja, omogućavajući im sigurno i pouzdano primanje narudžbi.Budući da je regija jugoistočne Azije još uvijek u procesu evolucije i prilagodbe u vezi s e-poslovanjem, tvrtka je razvila moderne metode i alate kako bi ponudila najbolje usluge na azijskom tržištu.
Iako je u novije vrijeme tvrtka dobila podijeljena mišljenja, i dalje uživa dobru reputaciju zbog kvalitete svojih usluga dostave.U Aziji se usluge isporuke Lazada eLogistics smatraju učinkovitima i pouzdanima, zahvaljujući svom trudu kao transportna korporacija.
Lazada eLogistics službeno web mjesto ima poseban odjeljak za korisničku podršku.Ovdje kupci mogu riješiti bilo koju vrstu problema.Moći će uputiti konzultacije, zahtjeve, prigovore, zahtjeve za povrat novca i mnoge druge stvari.Osim što će imati pristup telefonskim brojevima, e-pošti i društvenim mrežama, kupci će moći i preuzeti tvrtkinu mobilnu aplikaciju.
Tvrtka ima službenu web stranicu na kojoj kupci mogu pokrenuti postupak praćenja svojih paketa.Sustav praćenja paketa Lazada eLogistics omogućava kupcima praćenje i lociranje njihovih paketa s detaljnim i ažuriranim informacijama u cijeloj Aziji.Isto tako, telefonski broj za praćenje jedinstveni je i ekskluzivni kôd koji tvrtka razvija iz razloga računalne sigurnosti i kako bi mogla zaštititi podatke svojih kupaca.
Sustav praćenja Lazada eLogistics vrlo je precizan na teritoriju Indonezije, Malezije, stoga se uvelike razlikuje od koda za praćenje koji se koristi za pošiljke i isporuke na druga odredišta, poput Filipina, Singapura, Tajlanda i Vijetnama.
Važno je napomenuti da će korisnici moći pravilno koristiti sustav praćenja tek nakon što dobiju Lazada eLogistics broj za praćenje.Broj za praćenje može se dobiti tek nakon što su završeni svi odgovarajući postupci plaćanja.To se dobiva putem e-pošte.
Prema nedavnom istraživanju koje je tvrtka provela kako bi prikupila informacije o mišljenju svojih kupaca, zaključili su da su korisnici zadovoljni Lazada eLogistics rokom isporuke.Tvrtka nudi različite vrste usluga dostave u Aziji.Za Maleziju, uz upotrebu standardnih usluga, približno vrijeme isporuke je 2 do 3 dana.Uz upotrebu brzih usluga, približno vrijeme isporuke je 12 do 24 sata.
Rok isporuke može se razlikovati ovisno o vrsti usluge koju kupac zahtijeva i težini paketa:
Za sada se paket Lazada eLogistics može otpremiti i isporučiti samo u Aziji.Također, najveća su tržišta u jugoistočnoj Aziji, u zemljama poput Indonezije, Malezije, Filipina, Singapura, Tajlanda i Vijetnama.Važno je naglasiti da oni mogu upravljati isporukama u najvažnijim regijama tih zemalja.
Troškovi dostave Lazada eLogistics paketa mogu se razlikovati zbog nekoliko čimbenika.Te cijene ovise o težini paketa, tj. Težina i dimenzije paketa određuju ukupan iznos koji treba platiti:
Važno je napomenuti da su to približne cijene u pogledu težine paketa.S paketima težim od 10 kg i korištenjem usluga brže dostave troškovi dostave mogu se znatno povećati.