Honducor je poštanska tvrtka Hondurasa. Osnovan je 1937. godine zahvaljujući nedavnom stvaranju novih autocesta i cesta diljem zemlje. Jedan od prvih načina prijevoza nacionalnog kurira bio je modalitet zračne pošte. Tijekom sljedećih godina, Honducor je počeo osnivati svoje poštanske urede na cijelom nacionalnom teritoriju.
Međutim, prvu poštansku organizaciju u Hondurasu osnovao je 1877. predsjednik Marco Aurelio Soto. U početku je takva organizacija bila jedan ured koji je upravljao pošiljkama i isporukama. Nakon nekoliko godina rada, ovu je organizaciju potpuno restrukturirala vlada Hondurasa kako bi konačno postala "Empresa de Correos de Honduras" koja se također naziva Honducor.
Trenutno Honducor ima više od 206 ureda diljem zemlje. Osim toga, proces praćenja Correo de Honduras ovisi o Svjetskom poštanskom savezu, specijaliziranom organizmu koji su osnovali Ujedinjeni narodi (UN) za poboljšanje poštanskih usluga u cijelom svijetu.
Kada Honducor primi paket za slanje, tvrtka ga označava brojem za praćenje. Taj se proces provodi kako bi se evidentirali podaci o toj pošiljci, između ostalog i osobni podaci o klijentima te vrsta paketa.
Praćenje pošte Hondurasa može se izvršiti putem web stranice Honducor. Postoji odjeljak pod nazivom "Provjerite svoju pošiljku". Takva poveznica preusmjerava stranicu na Svjetski poštanski savez Global Track & Trace. Tamo korisnik mora upisati broj za praćenje Honducora koji je prethodno dostavila tvrtka. Na taj način korisnik dobiva detaljne informacije o paketu.
Informacije koje pruža Honducor tracking i Universal Postal Union obavještavaju klijenta o statusu pošiljke, dajući neke informacije od interesa kao što su procijenjeno vrijeme dolaska, ruta putovanja, cijena pošiljke i tečaj, vrsta paketa i identitet pošiljatelja i primatelja.
U početku je poštanska služba u Hondurasu bila namijenjena trgovini robom i korespondencijom između Hondurasa i Španjolske. To je bilo zahvaljujući činjenici da je Honduras bio kolonija španjolske krune. Nakon stjecanja neovisnosti Hondurasa, ova služba je radila samo unutar granica zemlje.
Tijekom sljedećih godina, zahvaljujući usluzi zračne pošte i članstvu Hondurasa u Svjetskoj poštanskoj uniji (UPU), Honducor je počeo raditi s isporukama u druge zemlje Amerike i Europe. Proširenje usluga uključivalo je otvaranje novih ureda diljem zemlje i uspostavu cijelog transportnog sustava.
Trenutno Correos de Honduras nudi uslugu slanja širom svijeta. Uz nacionalni sustav dostave, Honducor također prima pakete u svojim uredima za slanje u druge zemlje. Osim toga, Honducor osigurava cjelovitost paketa u nacionalnim i međunarodnim pošiljkama.
Vrijeme dostave Honducora uglavnom je određeno uobičajenim vremenima međunarodnih poštanskih i dostavnih službi. U prirodi ta vremena variraju ovisno o udaljenosti od Hondurasa do zemlje konačnog odredišta. Međutim, očekuje se da će nacionalne pošiljke imati kraće vrijeme čekanja, budući da Correos de Honduras ima vlastiti transportni sustav i vlastite poštanske urede diljem zemlje.
Osim toga, postoje i drugi čimbenici koji mogu odrediti vrijeme isporuke Honducora. Jedan od tih elemenata je prioritet pošiljke. Ako se paket šalje korištenjem EMS-a, vrijeme dostave će biti kraće nego da se šalje običnom poštom ili modalitetom. Ove naljepnice za pošiljke i dostave su međunarodni običaj, a troškovi variraju ovisno o hitnosti isporuke.
Honducoru je potrebno najviše pet radnih dana za dostavu paketa koji se šalju iz jednog grada u drugi unutar nacionalnog teritorija. Ovi se paketi isporučuju samo u poštanskim uredima Correos de Honduras. Za međunarodne dostave paketima Honducora može trebati do 28 dana da stignu u odredišnu zemlju.
Svjetski poštanski savez je organizacija zadužena za upravljanje i unapređenje poštanskih, dostavnih i kurirskih usluga diljem svijeta. Osim toga, Svjetski poštanski savez utvrđuje i regulira troškove i naknade za nacionalne i međunarodne dostave. Na taj način uvijek postoji prosječna referenca koja vodi sve poštanske kompanije diljem svijeta.
Correos de Honduras je državna tvrtka koja je članica Svjetske poštanske unije. Dakle, njihove cijene su utvrđene prema UPU standardima. Isto tako, naknade za slanje Honducora također se određuju prema vrsti pošiljke, težini i veličini paketa, udaljenosti, oznaci prioriteta, među mnogim drugim elementima.
Za nacionalne isporuke, troškovi su navedeni u nacionalnoj valuti, lempiri.
Te naknade mogu doseći najviše 10 USD ili ekvivalent u Lempirasu. Međunarodne pošiljke su skuplje. Troškovi su uglavnom određeni prema vrsti usluge, vrsti paketa i težini. Za EMS, naknade se kreću od 13 do 135 USD.
Paketići su označeni težinom, a težina se kreće od 1 grama do 2 kg. Troškovi za ovu kategoriju su između 2,41 i 35 dolara. Correos de Honduras također ima posebne tarife za uvoz i izvoz proizvoda u rasutom stanju. Detaljnije informacije o troškovima i cijenama možete pronaći na službenoj web stranici Honducora.
Correos de Honduras svojim korisnicima nudi mnogo različitih načina kontaktiranja. Uglavnom imaju profile na mrežama društvenih medija poput Facebooka, Instagrama i Twittera, gdje Honducor objavljuje važne informacije o svojim operacijama i uslugama. Ove mreže također se mogu koristiti za izravni kontakt s njima. Osim toga, drugi službeni organi u južnoameričkoj državi objavljuju informacije vezane uz poštanske usluge u Hondurasu.
Međutim, Honducor ima pozivni centar koji je dostupan svim korisnicima. Osim toga, službena web stranica tvrtke daje upute e-poštom. Oba načina komunikacije otvorena su za savjete, pritužbe, nedoumice i sugestije kupaca.