Tomtop ist ein Online-Marktplatz, der im Juni 2004 in Shenzhen in China erstellt wurde. Menschen können verschiedene Kategorien von Produkten auf der Tomtop-Website finden: Haus und Garten, Bekleidung und Schmuck, Video und Audio und viele andere Kategorien.
tomtop.com Website ist einfach, um Ihre Artikel zu finden, können Sie leicht die Produkte suchen, die Sie nach Kategorie benötigen. Sie haben auch die Möglichkeit, in den Bereich der Top-Seller (Flash-Deals), in den Bereich für Neuankömmlinge oder erneut in den Bereich für die Freigabe zu gehen, in dem Sie gebrauchte Waren finden.
Bevor Sie mit dem Einkauf auf der Website beginnen, haben Sie die Möglichkeit, die Sprache der Website, den Ort, an den Sie Ihre Waren versenden möchten, und die Währung auszuwählen.
Seit 2006 ist Tomtop ein Goldlieferant von Alibaba, einem Zertifikat, das von ACP, einer Kreditagentur eines Drittanbieters, ausgestellt wurde. Alle Tomtop Produkte werden vor dem Versand in einem der zahlreichen Lager streng geprüft. Sollten die Waren beschädigt werden, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen. Für bestimmte Produkte kann das Unternehmen eine einjährige Reparaturgarantie und eine Vielzahl von geldsparenden Gutscheinen mit maximal 40% Rabatt anbieten.
Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Shenzhen in China. Tomtop China-Lager ist eines der größeren, Tomtop hat jedoch viele andere Lager auf der ganzen Welt, die unten aufgeführt sind:
Sie können problemlos bei Tomtop kaufen, ohne Angst um Ihr Geld und / oder Ihre persönlichen Daten zu haben. Hier sind verschiedene Punkte, die Sie beruhigen sollten, wenn Sie mit Tomtop einkaufen möchten:
Sobald Sie Ihren Artikel bei Tomtop gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Informationen zu Ihrer Bestellung und einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie haben die Möglichkeit, im Abschnitt "Meine Bestellung" in Ihrem Tomtop-Konto Details zu Ihrem Kauf zu überprüfen.
Tomtop Tracking ist über die Ship24-Website möglich. Sie müssen nur auf die Ship24-Homepage gehen und die Tracking-Nummer Tomtop in die Suchleiste eingeben. Wenn Sie auf die Eingabetaste klicken, erhalten Sie alle Details zu Ihrem Tomtop-Versand, dem Ort des Pakets und dem Kurier, der für die Tomtop-Lieferung verwendet wird.
Die Wartezeit für Ihre Tomtop-Lieferung hängt vom endgültigen Bestimmungsort und der verwendeten Versandart ab.
Wenn der Versand aus dem China-Lager erfolgt, gibt es drei Möglichkeiten der Versandart:
Für die USA, Kanada, die Niederlande, Spanien, Deutschland, Frankreich, Japan, Korea, das Vereinigte Königreich, Australien, Neuseeland und Singapur dauert diese Versandart 7 bis 15 Werktage.
Für Belgien, Dänemark, Finnland, Irland, Norwegen, Portugal, Schweden und die Schweiz dauert diese Versandart 7 bis 20 Werktage.
Für Brasilien, Russland und Mexiko dauert es 15 bis 35 Werktage.
In anderen Ländern dauert es 7 bis 25 Werktage.
Für Brasilien und Russland dauert der Versand dieser Methode 10 bis 25 Werktage. In allen anderen Ländern dauert es 6 bis 8 Werktage.
Diese Methode ist schneller und dauert zwischen 3 und 7 Tagen. Es kann zum Versenden von Tomtop Paketen weltweit verwendet werden.
Wenn Ihre Waren von den europäischen Lagern in ein europäisches Land oder nach Amerika und Kanada versendet werden, ist die Versandzeit Tomtop kürzer (zwischen 2 und 15 Werktagen), da der Versand über Kuriere wie DHL oder UPS erfolgt.
Manchmal kann der Versand aufgrund natürlicher und meteorologischer Ereignisse länger dauern als gewöhnlich. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Tomtop, wenn Sie einen verlegten Versand haben.
Die Tomtop Versandsteuern hängen von der Art des Produkts, dem Standort und anderen Faktoren ab. Wenn das Produkt, das Sie kaufen möchten, als "kostenloser Versand" gekennzeichnet ist, müssen Sie die Versandkosten nicht bezahlen.
Für Produkte ohne diese Erwähnung fallen Versandkosten an, die vom endgültigen Bestimmungsort, der Art des Produkts, der Versandart und dem Lager abhängen. Sie können die Versandkosten des Produkts, das Sie kaufen möchten, folgendermaßen überprüfen:
Wenn Sie ein Problem haben oder nur weitere Informationen zu Ihrem Tomtop-Paket benötigen, können Sie sich per E-Mail an den Tomtop-Kundendienst unter der folgenden Adresse wenden: Großhandel@tomtop.com.
Derzeit ist keine Tomtop-Kundendienstnummer bekannt, diese ist jedoch rund um die Uhr per E-Mail verfügbar.