Verfolgen Sie Ihre DHGate-Pakete ganz einfach mit Ship24. Durch Eingabe Ihrer Sendungsnummer erhalten Sie Echtzeit-Updates zum aktuellen Status Ihrer Sendung und zur voraussichtlichen Lieferzeit.
Wie verfolge ich DHGate-Bestellungen?
Sie können Ihre DHGate-Bestellungen mit mehreren Methoden verfolgen.
Mithilfe dieser Tracking-Seite
- Verwenden Sie das Suchfeld oben auf dieser Seite.
- Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein.
- Klicken Sie auf die Suchschaltfläche.
Nutzung der Homepage von Ship24
- Gehe zu Homepage von Ship24.
- Geben Sie Ihre DHGate-Trackingnummer ein.
- Drücken Sie die Suchtaste.
Mit Ship24 können Sie Bestellungen von Tausenden von Marktplätzen verfolgen, wie zum Beispiel Amazon, AliExpress, eBayund mehr, alles auf einer zentralen Plattform.
Verfolgen Sie Ihre Bestellungen auf der DHGate-Website
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Pakete auch direkt von der DHGate-Website aus verfolgen.
- Besuchen Sie die DHGate-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf „Meine Bestellungen“.
- Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie verfolgen möchten.
- Sehen Sie sich den Versandstatus an.
Wo finde ich meine DHGate-Trackingnummer?
Sie können Ihre DHGate-Trackingnummer mit diesen Methoden finden:
- Seite mit Bestelldetails: Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie im Abschnitt „Meine Bestellungen“ in Ihrem DHGate-Konto.
- E-Mail mit der Versandbestätigung: Suchen Sie nach der E-Mail, die DHGate nach dem Versand Ihrer Bestellung sendet und die die Sendungsverfolgungsnummer enthält.
- Kommunikation mit dem Verkäufer: Senden Sie dem Verkäufer direkt über das Nachrichtensystem von DHGate eine Nachricht, um Ihre Sendungsverfolgungsnummer anzufordern.
Sendungsverfolgung ohne DHGate-Sendungsverfolgungsnummer
So können Sie Ihre Bestellungen ohne DHGate-Trackingnummer verfolgen:
- Kontaktieren Sie den Verkäufer: Wenden Sie sich über die DHGate-Messaging-Plattform direkt an den Verkäufer, um Updates zum Bestellstatus anzufordern.
- Überprüfen Sie die Bestelldetails: Überprüfen Sie die Bestellinformationen in Ihrem DHGate-Konto auf Aktualisierungen oder voraussichtliche Lieferzeiten.
- Zahlungsbestätigung nutzen: Konsultieren Sie Ihren Zahlungsbeleg oder Ihre Transaktions-ID, um beim Kundenservice von DHGate Rückfragen zur Bestellung zu stellen.
Warum Sie Ship24 für DHGate-Tracking wählen sollten
- Keine Registrierung erforderlich: Mit Ship24 können Sie Ihre Pakete verfolgen, ohne sich anmelden oder registrieren zu müssen, und erhalten sofortigen Zugriff auf die Sendungsverfolgungsinformationen.
- Umfassende Sendungsverfolgung über mehrere Kurierdienste hinweg: Ship24 überwacht Tausende von Kurier- und Logistikunternehmen weltweit, darunter USPS, UPS, Und FedExSo wird sichergestellt, dass Sie aktuelle Informationen erhalten, unabhängig davon, wie oft Ihr Paket während des Transports den Besitzer wechselt.
- Automatische Kuriererkennung: Durch die einfache Eingabe Ihrer Sendungsnummer kann das System von Ship24 den Kurier identifizieren, der Ihr Paket bearbeitet. Dadurch entfällt die manuelle Auswahl und der Sendungsverfolgungsprozess wird vereinfacht.
- Echtzeit-Updates und Benachrichtigungen: Ship24 bietet Tracking-Updates in Echtzeit, sodass Sie die Reise Ihres Pakets verfolgen und rechtzeitig Informationen zu seinem Status erhalten können.
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Mit einem zentralen Dashboard ermöglicht Ship24 Ihnen, alle Ihre Sendungen an einem Ort zu verfolgen und zu verwalten, was den Benutzerkomfort verbessert und den Tracking-Prozess vereinfacht.
Wie eröffne ich bei DHGate einen Streitfall?
Wenn das Paket nicht rechtzeitig zugestellt wird, können Sie bei DHGate einen Streitfall eröffnen.
Einen Streitfall bei DHGate eröffnen
Hier sind die Schritte zum Eröffnen eines Streitfalls bezüglich eines DHGate-Pakets.
- Melden Sie sich auf der Website „My DHGate“ an
- Klicken Sie auf „Bestellungen“. Es öffnet sich ein Dropdown-Menü.
- Wählen Sie die "Aktiven Bestellungen"
- Wählen Sie „Versendet“. Hier sehen Sie eine Liste aller versendeten Bestellungen.
- Klicken Sie auf „Rückerstattung“ und geben Sie anschließend den Grund für Ihren Rückerstattungsanspruch an.
Wenden Sie sich an den DHGate-Kundendienst
Wenn Sie ein Problem mit einer DHgate-Bestellung oder dem Service haben, können Sie über die Online-Chat-Funktion auf der Website live mit dem Kundenserviceteam interagieren. Alternativ finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ der Website weitere Möglichkeiten, DHGate zu kontaktieren. Hier finden Sie mehrere Optionen, darunter „Online-Chat“, „Nachricht“, „Streitbereich“ oder „Soziale Medien“.
- Kontaktnummer: +90 212 296 4569 (Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr GMT +3)
- E-Mail-Adresse: dhgate@khlglobal.com (Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr GMT +3)
- E-Mail-Adresse: service.tr@dhgate.com (Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr GMT +8)
Über DHGate
DHGate ist eine Online-E-Commerce-Plattform, die Käufer und Verkäufer verbindet und sich hauptsächlich auf Großhandelsprodukte konzentriert. Das 2004 gegründete und in China ansässige Unternehmen dient als Marktplatz für Unternehmen und Privatkunden, um Waren direkt von Herstellern und Lieferanten zu kaufen. Die Plattform bietet eine breite Palette von Produktkategorien, darunter Elektronik, Mode, Haushaltswaren und mehr. Sie unterstützt den internationalen Handel durch die Bereitstellung von Dienstleistungen wie sicheren Zahlungsoptionen, Käuferschutz und Logistiklösungen. DHGate ist bei kleinen und mittleren Unternehmen beliebt, die nach kostengünstigen Beschaffungsmöglichkeiten und Großeinkäufen suchen.