SHEIN-Auftragsverfolgung

Mit dem Auftragsverfolgungssystem von SHEIN können Sie Ihren Einkauf mühelos vom Lager bis zu Ihrer Haustür verfolgen. Dieser Leitfaden enthält alle notwendigen Informationen zur Erstellung SHEIN-Tracking einfach und zugänglich.

So erhalten Sie die SHEIN-Auftragsverfolgung

Egal, ob Sie lieber die Website, die mobile App oder sogar Dienste von Drittanbietern wie Ship24 nutzen, dieser Artikel deckt all das ab. Außerdem werden einige häufig auftretende Probleme behoben, z. B. was zu tun ist, wenn der Status Ihrer Bestellung „ausgeliefert“ lautet, Sie aber nichts erhalten haben.

SHEIN-Auftragsverfolgung auf der Website

Um Ihre Bestellung auf der SHEIN-Website zu verfolgen, müssen Sie sich zunächst in Ihr Benutzerkonto einloggen. Sobald Sie angemeldet sind, müssen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“ navigieren. In diesem Bereich erhalten Sie einen Überblick über alle Ihre vergangenen und aktuellen Bestellungen sowie deren Status. Wenn Sie sehen, dass Ihre Bestellung als „Versendet“ gekennzeichnet ist, finden Sie daneben die Schaltfläche „Verfolgen“.

Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden Sie in Echtzeit darüber informiert, wo sich Ihr Paket befindet und wann es voraussichtlich eintreffen wird. Dieser Vorgang ist unkompliziert und kann bequem von Ihrem Computer aus durchgeführt werden, was ihn zu einer bequemen Möglichkeit macht, Ihre SHEIN-Bestellungen im Auge zu behalten.

SHEIN-Auftragsverfolgung über die mobile App

Die mobile SHEIN-App bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, Ihre Bestellungen im Auge zu behalten. Um zu beginnen, müssen Sie die App auf Ihrem Smartphone öffnen und sich bei Ihrem Konto anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, tippen Sie auf das „Ich“-Symbol in der unteren rechten Ecke der Benutzeroberfläche.

Dadurch gelangen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“, in dem Sie die spezifische Bestellung auswählen können, die Sie verfolgen möchten. Nachdem Sie die Bestellung ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Verfolgen“ neben den Bestelldetails, um Echtzeit-Updates zum Standort Ihres Pakets zu erhalten.

SHEIN-Auftragsverfolgung auf Ship24

Wenn Sie Ihre SHEIN-Bestellung über einen Drittanbieterdienst verfolgen möchten, bietet Ship24 eine unkomplizierte Lösung. Zunächst benötigen Sie Ihre SHEIN-Tracking-Nummer, die normalerweise vom Verkäufer bereitgestellt wird. Sobald Sie die Nummer haben, gehen Sie zur Ship24-Homepage und fügen Sie die Nummer in das Suchfeld ein. Nach einer kurzen Wartezeit erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung.

Einer der Vorteile von Ship24 ist die Möglichkeit, bis zu 10 SHEIN-Bestellungen gleichzeitig zu verfolgen und fast sofort Ergebnisse zu liefern. Dies macht es zu einer bequemen Option für diejenigen, die lieber eine externe Tracking-Website nutzen möchten.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Was passiert, wenn in meiner SHEIN-Bestellung „geliefert“ steht?

Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Ihr SHEIN-Bestellstatus „Geliefert“ anzeigt, das Paket jedoch nirgends zu finden ist, geraten Sie nicht in Panik. Ihr erster Schritt sollte darin bestehen, noch ein paar Tage zu warten, insbesondere wenn seit dem voraussichtlichen Liefertermin weniger als eine Woche vergangen ist. SHEIN empfiehlt seinen Kunden generell, etwas mehr Zeit einzuplanen, damit Lieferstörungen sich von selbst beheben können. Wenn eine Woche vergangen ist, ohne dass Sie Ihr Paket erhalten haben, ist es an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen.

Kontaktieren Sie den Kundendienst von SHEIN per E-Mail unter legal@shein.com um eine Rückerstattung zu beantragen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auch an den Kurier wenden, um den Nachweis einer Nichtzustellung oder Falschlieferung zu erhalten.

Wenn Ihre Bemühungen bei SHEIN nicht zu einer Rückerstattung führen, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückbuchung bei Ihrer Bank einzuleiten. Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, Beweise wie eine E-Mail des Versandunternehmens zur Untermauerung Ihres Anspruchs vorzulegen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Richtlinien von SHEIN besagen, dass sie nicht verpflichtet sind, eine Rückerstattung zu leisten, sobald das Paket als zugestellt markiert ist. Wenn Sie jedoch einen stichhaltigen Beweis dafür haben, dass das Paket an die falsche Adresse geliefert wurde, können Sie diesen Beweis verwenden, um die Belastung bei Ihrer Bank anzufechten.

Kann ich SHEIN-Tracking für internationale Bestellungen erhalten?

Ja, Verfolgung internationaler Bestellungen auf SHEIN ist ganz einfach. Um zu beginnen, müssen Sie sich bei Ihrem SHEIN-Konto anmelden und zum Abschnitt „Meine Bestellungen“ navigieren. Hier finden Sie eine Historie aller Ihrer Bestellungen und deren aktuellen Status. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, sollte daneben die Schaltfläche „Verfolgen“ erscheinen. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie in Echtzeit Updates darüber, wo sich Ihr Paket befindet.

Es ist wichtig zu beachten, dass bei internationalen Bestellungen möglicherweise zusätzliche Schritte wie die Zollabfertigung erforderlich sind, die sich auf die Lieferzeit auswirken können. Wie lange es dauert, bis Ihr Paket ankommt, hängt auch von der von Ihnen gewählten Versandoption ab. SHEIN Standardversand Normalerweise dauert es etwa 2 bis 4 Werktage SHEIN Expressversand kann zwischen 6 und 8 Werktagen dauern. Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Versandkosten anfallen, daher ist es gut, auch diese zu kennen.

Wie verfolge ich SHEIN-Bestellungen mit Sendungsverfolgungsnummern?

Um Ihre SHEIN-Bestellungen mithilfe einer Sendungsverfolgungsnummer zu verfolgen, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem SHEIN-Konto anmelden und zum Abschnitt „Meine Bestellungen“ navigieren. In diesem Bereich finden Sie eine Zusammenfassung aller Ihrer vergangenen und aktuellen Bestellungen. Wenn Ihr Bestellstatus als „Versendet“ markiert ist, sollte daneben eine Schaltfläche „Verfolgen“ erscheinen.

Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird Ihre Tracking-Nummer angezeigt, bei der es sich normalerweise um einen alphanumerischen Code handelt. Sie können diese Sendungsverfolgungsnummer dann in Ship24 eingeben, um Echtzeit-Updates zum Standort Ihres Pakets zu erhalten.