Salpost er et statsejet selskab, der er oprettet af Sierra Leones regering og er ansvarlig for administration og drift af alle landets posttjenester.Salpost er ansvarlig over for ministeriet for information og kommunikation i Sierra Leone.Virksomheden er ikke kendt for at have en bred vifte af posttjenester, men Salpost leveringstjeneste er kendt for at være meget effektiv og pålidelig landsdækkende.
Blandt posttjenesterne i Salpost firma kan vi nævne følgende:
Alle posttjenester i Sierra Leone administreres af Salpost virksomhedsmonopol, som erhvervede disse rettigheder gennem lovgivning vedtaget af regeringen.Af denne grund fungerer landets posttjenester kun via Salpost infrastruktur og logistiknetværk.
Sierra Leones posttjenester dateres tilbage århundreder før dets uafhængighed.Siden starten har postkorrespondancetjenesten gennemgået mange ændringer, som har resulteret i op- og nedture i kvaliteten.Siden oprettelsen af den første generelle post- og telegrafafdeling har landets posttjenester gennemgået betydelige ændringer, som ikke er forbedret siden begyndelsen af Sierra Leones borgerkrig.
Siden borgerkrigen begyndte den 23. marts 1991 er den operationelle kvalitet og infrastruktur for posttjenester faktisk blevet hurtigt og dramatisk svækket.Selv efter at borgerkrigen sluttede den 18. januar 2001, opleves konsekvenserne af krigen stadig.I dag med fremkomsten af den moderne æra og udviklingen af nye informations- og kommunikationsteknologier er der skabt en vanskelig vej for Sierra Leones regering til at følge og levere kvalitetsposttjenester.
På nuværende tidspunkt har Salpost på grund af den enorme udfordring på det konkurrenceprægede postmarked haft alvorlige problemer med sine internationale posttjenester.Af denne grund har virksomheden med støtte fra regeringen og ministeriet for information og kommunikation besluttet at udvikle og implementere nogle tjenester såsom internetservice eller pengeoverførsels- og udvekslingstjenester.På denne måde har virksomheden formået at fortsætte med at tilbyde tjenester til offentligheden i de sidste 15 år.
Brugere kan gøre brug af Salpost Sierra Leone-sporingstjenesten bare ved at gå ind på dets officielle hjemmeside.Når de er kommet ind på hjemmesiden, vil brugerne kunne bruge et elektronisk værktøj, der letter processen med at spore og lokalisere pakker eller postkorrespondance.
Salpost tracking elektronisk system kan kun bruges af brugeren 12 dage efter, at han har afsluttet forsendelses- og leveringsprocedurerne.Derfor er dette system kun tilgængeligt til sporing og sporing af internationale leverancer.Brugere skal også anmode om sporingsnummer eller -kode, hvilket er nødvendigt for at gøre processen med sporing og sporing effektiv.
Virksomheden er i stand til at styre og levere både nationale og internationale destinationer.På nationalt plan kan Salpost distribuere og levere postordrer til ethvert område eller region i landet, inklusive de mere fjerntliggende områder.Kvaliteten af dets nationale leverancer er meget sikker og effektiv.
Ved internationale forsendelser og leverancer kan Salpost levere pakker eller postkorrespondance til mere end 192 lande rundt om i verden.Dette er muligt, fordi det er medlem af Universal Postal Union eller bedre kendt som UPU.Det er vigtigt at nævne, at brugerne kun kan benytte sig af denne form for service og personligt deltage i ethvert af virksomhedens postkontorer, der er distribueret i de vigtigste regioner i Sierra Leone.
Spørgsmålet om tid er et, der altid har været under diskussion på Salpost, især når det kommer til international forsendelse og levering.På grund af sin begyndende postinfrastruktur er forsendelser og leveringer undertiden forsinket.For leveringer af post eller pakker på nationalt niveau er den omtrentlige leveringstid dog 2 til 5 arbejdsdage.Ved brug af EMS-tjenesten er den omtrentlige leveringstid 1 til 2 arbejdsdage.
Salpost leveringstiden kan variere på grund af flere infrastrukturfaktorer, som virksomheden altid tager i betragtning, inden leveringstidspunktet bestemmes, og varierer alt efter den endelige destination.
Salpost forsendelsesgebyrer kan ændre sig konstant, fordi virksomheden lejlighedsvis foretager ændringer i prisen på sine priser.Ifølge den seneste prisliste, der er offentliggjort af virksomheden gennem ministeriet for information og kommunikation, er de gennemsnitlige omkostninger følgende:
Det er vigtigt at nævne, at brugerne kun vil være i stand til at behandle forsendelser og leveringer af postordrer ved personligt at deltage i ethvert af landets postkontorer.
Den første mulighed er at gå til det officielle websted for regeringen i Sierra Leone eller gå til det officielle websted for ministeriet for information og kommunikation.
På disse websteder vil brugerne være i stand til at få adgang til vigtige Salpost kontaktoplysninger såsom postnummer og officielt telefonnummer på hovedkontoret.De vil også være i stand til at få hjemadressen til Salpost hovedkvarteret.