Ecuador - Fragtfirmaer
Correos del Ecuador er den længst fungerende offentlige virksomhed i Ecuador. Denne virksomhed står for at behandle og få alle landets posttjenester til at fungere korrekt. Correos del Ecuador blev grundlagt den 2. maj 1831 af præsident Juan Jose Flores og blev kaldt Administración General de Correos.
Det blev grundlagt under Ecuadors uafhængighed, og med alle de nødvendige regler og lovgivning for at forbedre virksomhedens posttjenester. I øjeblikket tilbyder virksomheden en bred vifte af tjenester gennem forskellige typer værdier såsom respekt, ekspertise, ærlighed og gennemsigtighed. Tjenester såsom Correos del Ecuador websporing tilbydes med kvalitet og pålidelighed garanteret til millioner af brugere.
Correos del Ecuadors hovedkvarter ligger i hovedstaden Quito, og det er repræsenteret af Palacio de Correos. Oprettelsen af denne bygning tillod pakker og postdistribution og levering til hjem i hele landet. Siden år 2007 har virksomheden påbegyndt en total revolution i alle dets organisationer og facetter, for at modernisere og forny alle posttjenester. Udviklingen i tjenesternes kvalitet, pålidelighed og effektivitetstjenester er så høj, at virksomheden i år 2015 modtog en Silver Certification in Postal Security, hvilket gør det til det bedste postselskab i Sydamerika.
Blandt virksomhedens målsætninger, der skiller sig mest ud, kan vi fremhæve, at Correos del Ecuador har den ihærdige intention om at øge udviklingen af menneskelige talenter, den operationelle effektivitet af tjenester, forbedre den effektive brug af budgetter og øge virksomhedens deltagelse i alle postsektorens facetter på landsplan. Med denne vigtige forpligtelse er virksomheden i en ambitiøs proces med konstant udvikling for at tilbyde nemme, pålidelige og effektive tjenester til millioner af brugere.
I øjeblikket har Correos del Ecuador mere end 320 afdelinger i landets 24 provinser, foruden 3240 postkasser eller postkasser, der er strategisk fordelt over hele landet. Endelig er det vigtigt at nævne, at virksomheden har støtten og en direkte forhold til de 192 lande, der tilhører Verdenspostunionen, bedre kendt som UPU.
Brugere kan få adgang til Correos del Ecuador sporingstjeneste gennem et moderne sporingssystem, der kan findes på virksomhedens officielle hjemmeside. For at bruge denne service skal brugere have et sporingsnummer, som kun kan fås, når brugerne har gennemført alle postleveringsprocedurer. Brugere har også flere alternativer til at spore deres pakker. Correos del Ecuador giver mulighed for at spore pakker via e-mails eller telefonopkald til virksomhedens officielle telefonnumre.
Correos del Ecuador-sporingsnummeret kan kun fås af kunder, når de indtaster deres brugernavn og adgangskode i websystemet og fortsætter med at behandle den sendte pakkes elektroniske kvittering. Endelig er det vigtigt at nævne, at brugere kan få adgang til en sporingshistorik i realtid, hvis pakkerne sendes til bestemte lande, såsom USA, Chile, Spanien, Storbritannien, Canada, Schweiz eller Holland.
Correo del Ecuadors priser og serviceudgifter kan ændre sig på grund af flere faktorer. Afhængigt af destinationen, typen af leveringsservice og pakkens vægt, vil prisen, der skal betales af brugeren, variere. Ikke desto mindre er gennemsnitsprisen for pakkeleveringer normalt 23 dollars. For nationale tjenester er gennemsnitsprisen normalt 5 dollars. Derudover er det også vigtigt at nævne, at brugerne skal betale et ekstra gebyr, når pakker overstiger den maksimale vægt på 30 kg.
På nationalt plan og gennem sine forskellige tjenester kan Correos del Ecuador levere pakker og korrespondance i landets 24 provinser. Virksomheden tilbyder også tilgængeligheden af alle sine posttjenester til 220 lande rundt om i verden. Det er værd at nævne, at Correos del Ecuador har et direkte forhold til UPU og alle de lande, der tilhører organisationen. På denne måde kan Correos del Ecuador forsendelsestjenester nå 193 lande pålideligt, hurtigt og effektivt.
En af de egenskaber, der bedst afspejler virksomhedens værdier, er dens leveringstid. Correos del Ecuador leveringstiden er normalt fremragende og meget pålidelig. Afhængigt af den type service, brugeren har valgt, kan leveringstiderne variere. Med ESM-leveringstjenesten kan brugere modtage pakker og korrespondance på 24 eller 28 timer.
For internationale leveringer, hvis brugerne betaler for tjenesten på forhånd, vil pakkerne eller korrespondancen ankomme inden for 15 arbejdsdage. Men hvis brugere fortsætter med at betale alle omkostninger, efter at pakken er ankommet til destinationslandet, vil pakken eller korrespondancen ankomme inden for 25 arbejdsdage.
For hurtigere og mere effektiv levering anbefales det, at brugere bruger Airmail Correos del Ecuador leveringstjenester. På denne måde kan pakker ankomme:
Det er vigtigt at nævne, at Correos del Ecuador kan levere gennem andre virksomheder, såsom UPS eller FedEx. Kun på denne måde kan Correos del Ecuador garantere fremragende postservicekvalitet.
Brugere kan få adgang til flere alternativer til at kontakte Correos del Ecuador. De kan kontakte kundeservice gennem virksomhedens officielle telefonnumre. Virksomhedens officielle hjemmeside tilbyder også en liste over alle filialer og kontorer, der er tilgængelige i alle landets 24 provinser.
Brugere kan også stille forespørgsler gennem alle virksomhedens officielle sociale netværk, såsom Twitter og Facebook. De kan også kontakte kundeservice gennem virksomhedens officielle mail. Ligeledes kan brugere via e-mails bruge sporingstjenesten Correos del Ecuador.
Til sidst er det vigtigt at nævne, at brugerne på virksomhedens hjemmeside kan udfylde en elektronisk formular, hvor de kan behandle klager, krav eller forslag, de måtte have vedrørende virksomhedens leveringsservice.