Canadian Tire er et canadisk firma, der fungerer som en detailhandler med henblik på salg af køretøjsprodukter, hardwareprodukter, sportsudstyr og andre varer. Alle disse produkter kan købes via Canadian Tire online shopping. Disse operationelle processer kan udføres takket være de allierede virksomheder, der er absorberet af Canadian Tire gennem årene.
Grundlæggelsens historie går tilbage til 1922, da dets ejere, John William Billes og Alfred Jackson Billes valgte at investere alle deres opsparing i et lille firma kendt som Hamilton Tire and Garage Ltd i byen Toronto, Canada. Fra sin første start solgte virksomheden kun dæk fra forskellige producenter i vinterhalvåret og senere videresolgte andre mærker i sommersæsonen.
I de første år af vækst gik virksomheden gennem forskellige navne. Det var først i 1928, hvor virksomheden begyndte at distribuere en prisliste over alle sine produkter og tjenester under navnet Canadian Tire. Fra det øjeblik begyndte virksomheden sin rejse til at vokse både på virksomheds- og kommercielt niveau.
I 1944 blev Canadian Tire en af de største og vigtigste offentlige virksomheder i landet. På det tidspunkt havde virksomheden allerede mere end 110 butikker fordelt i de vigtigste byer og regioner i Canada, inklusive de landlige regioner, der var langt væk fra hovedstaden eller regionen.
Det var først i 2000, hvor virksomheden takket være virksomhedens og økonomiske betydning udvidede sig til andre markeder og andre typer tjenester. I 2003 gik Canadian Tire ind på bankmarkedet ved at grundlægge datterselskaber og partnerfirmaer, der ville starte som private banker under navnet Canadian Tire. Senere ville virksomheden også begynde sin proces med at diversificere tjenester og sælge andre typer produkter.
Selv i 2018 absorberer Canadian Tire virksomhedsrettighederne for Helly Hansen-mærket og begynder et nyt kommercielt kapitel gennem salg af tøj af fremragende kvalitet. I samme år fik sin online platform til salg af produkter og tjenester en meget vigtig relevans.
I øjeblikket har virksomheden mere end 200 butikker, der ikke kun distribueres i Canada, men også i USA. Ligeledes har det mere end 14.000 ansatte med faste kontrakter og andre mere end 19.000 deltidsansatte.
Meget af dens succes skyldes dets evne til at ekspandere til andre markeder. Siden 2000 startede dets grundlæggere en effektiv omorganiseringsplan, der gjorde det muligt ikke kun at udvide til andre lande og nå ud til flere kunder, men også absorbere andre virksomheder til at sælge andre slags produkter såsom tøj, sportsartikler eller brændstoftjenester. Tilsvarende skyldes dens succes også effektive marketingkampagner, som allerede har været kendt i mere end 15 år.
Gennem online-platformen Canadian Tire har brugerne mulighed for at købe en bred vifte af produkter. Når brugerne har gennemført alle de nødvendige indkøbsprocedurer, kan de modtage deres produkter på to måder:
Den første består i at modtage produktet direkte til deres hjemadresse, som skal bestemmes, inden købet behandles.
Den anden metode består i at lede efter og modtage produktet i nærmeste butik. Alle leveringsoplysninger vil blive underrettet via e-mail.
Canadian Tire sporsystemet kan findes på den officielle hjemmeside. Den er kun tilgængelig for de brugere, der har gennemført alle de nødvendige indkøbs- og forsendelsesprocedurer. Når disse processer er afsluttet, modtager brugerne en e-mail-besked, hvor de ikke kun får alle de tilsvarende oplysninger om deres produkter, men også modtager sporingsnummeret.
Dette Canadian Tire sporordrenummer skal indtastes i det virtuelle sporingssystem. Når det er indtastet, får brugerne detaljerede og opdaterede oplysninger om deres produkter, såsom omtrentlig leveringstid og leveringsmetode.
I øjeblikket er virksomheden ikke i en ideel position til at levere Canadian Tire leveringstjeneste til andre lande, såsom USA. Denne situation skyldes komplikationer i dens operationelle struktur. Da der imidlertid er Canadian Tire placeringer i USA, kan brugere behandle deres indkøb uden behov for, at deres produkter kommer fra Canada. Virksomheden arbejder dog på at muliggøre forsendelser og leverancer til andre lande i Nordamerika i de kommende år, f.eks. Mexico.
Alle forsendelsespriser og -omkostninger kan variere på grund af andre faktorer såsom produktstørrelse, produktvægt, leveringsmetode og leveringsdestination. Det er også almindeligt, at der tilføjes yderligere gebyrer til den endelige købspris. Imidlertid overstiger disse omkostninger normalt ikke $ 2 pr. Produkt. Tilsvarende vil brugerne ikke kunne nyde Canadian Tire gratis forsendelse, da virksomheden indtil nu ikke har designet en forretningsplan af denne type.
Den omtrentlige leveringstid for en Canadian Tire-pakke er 2 arbejdsdage. Canadian Tire tilbyder også forskellige leveringsmetoder:
Den første metode, kaldet "Standard Delivery", består i at foretage leveringer så tæt som muligt på hjem.
Med den anden metode, "Hjemlevering", kan brugerne modtage deres produkter direkte til deres hjem.
Med metoden "Levering hjem / emballage" modtager brugerne deres produkter derhjemme, og leveringspersonen er ansvarlig for at fjerne produktemballagen.
Kundeservice kan kontaktes via virksomhedens officielle hjemmeside. Der kan brugere behandle forslag, klager, forespørgsler og andre anmodninger relateret til Canadian Tire forsendelse. De har også adgang til virksomhedens telefonnumre, e-mails og sociale netværkskonti. De vil også have adgang til adresserne på hovedkontorerne i USA og Canada. Endelig vil de også være i stand til at løse nogle af deres tvivl gennem det spørgsmål og svar system, som Canadian Tire's kundeservice tilbyder. Endelig vil brugerne også være i stand til at gøre brug af Canadian Tire's mobilapplikation, som i øjeblikket er under udvikling.