Sledování vaší objednávky Ubaldi je jednoduché. Po zadání objednávky u Ubaldi obdržíte číslo objednávky. Použijte toto číslo na webu Ubaldi, abyste zjistili, kde jsou vaše položky a kdy dorazí k vám domů. Tato služba vám pomůže zjistit stav vaší objednávky, například zda se stále připravuje, byla odeslána nebo se chystá doručení.
Jak získám sledování objednávek pro Ubaldi?
Pro ty, kteří nakupovali přes Ubaldi, je sledování vaší objednávky jednoduché. Po nákupu se stačí přihlásit ke svému zákaznickému účtu na webu Ubaldi. Zde najdete možnost označenou „Sledovat mé objednávky“. Výběr této možnosti vám umožní zobrazit aktuální stav a průběh vaší objednávky a zajistit, že budete vždy informováni.
Pokud byl váš nákup uskutečněn na UBALDI.com, existuje další způsob sledování vaší objednávky. Sledovací číslo obdržíte prostřednictvím potvrzovacího e-mailu nebo jej naleznete také na faktuře poskytnuté v obchodě. S tímto číslem v ruce přejděte na "Můj účet" na webu Ubaldi a zadejte své sledovací číslo, abyste získali aktualizace v reálném čase o své zásilce.
Pomocí Ship24 pro sledování objednávek Ubaldi
Kromě interního sledovacího systému Ubaldi máte možnost použít Ship24 pro sledování cesty vaší objednávky. Ship24 je univerzální sledovací platforma, která nabízí rozsáhlé pokrytí díky integraci s velkými tržišti, jako je např eBay, Leboncoin, Temu, a další.
Jednoduše zadejte sledovací číslo své objednávky Ubaldi na webových stránkách Ship24 a získáte přístup ke komplexním informacím o sledování bez ohledu na to, kde se vaše objednávka nachází po celém světě.
Tato služba je užitečná zejména pro kupující, kteří oceňují další vrstvu viditelnosti a pohodlí. Integrace Ship24 s více kurýry a tržišti z něj dělá všestranný nástroj pro sledování všech vašich online objednávek, včetně těch od Ubaldi.
Stav sledování objednávky Ubalda
Sledování vaší objednávky Ubaldi od umístění po doručení zahrnuje řadu aktualizací stavu, z nichž každá představuje významný krok v procesu. Pochopení těchto stavů může zlepšit váš zážitek z nakupování tím, že budete informováni o průběhu vaší objednávky. Níže je podrobný průvodce různými stavy sledování, se kterými se můžete setkat, a poskytuje přehled o tom, co jednotlivé stavy znamenají pro cestu vaší objednávky.
| Stav sledování | Popis |
| Čekání na ověření | Vaše objednávka byla vzata v úvahu, ale bude předmětem ověření organizací Fia-Net. |
| Čekání na přijetí | Vaše objednávka čeká na přijetí od našeho partnerského prodejce. |
| Ověřeno | Vaše objednávka byla vzata v úvahu. Tento stav zůstává informován, dokud nebude podporováno naším oddělením logistiky, které připraví vaši objednávku a poté ji doručí přepravci. |
| Připravuje se | Tento stav znamená, že váš balíček se připravuje k odeslání co nejdříve. |
| Odesláno | Vaše objednávka byla svěřena přepravci a probíhá její přeprava. |
| Doručení / vyzvednutí | Tento stav znamená, že balík opustil naše sklady, zveme vás k nahlédnutí do e-mailu „Odeslání vaší objednávky – dodržujte naše doporučení“, kde najdete další informace. Zde najdete informace týkající se přepravce odpovědného za vaši zásilku. |
| Doručeno | Potvrdili jste přijetí objednávky ve svém zákaznickém účtu nebo byla považována za automaticky doručenou. |
Cena za doručení
Při nákupu položek od společnosti Ubaldi mohou zákazníci využívat další výhody pro produkty prodávané a dodávané přímo společností Ubaldi – neposkytují žádné náklady na dopravu, takže online nakupování je ještě dostupnější a levnější. Toto gesto zaručuje, že se zákazníci mohou soustředit na nalezení správného produktu bez obav z dodatečných poplatků za doručení.
Na druhou stranu u položek nabízených partnerskými prodejci na platformě Ubaldi se přístup k nákladům na dopravu liší. Každý partnerský prodejce si může nastavit vlastní poplatky za dopravu, které jsou zobrazeny na stránkách nabídky produktů. Tato transparentnost umožňuje zákazníkům porozumět celkovým nákladům před rozhodnutím o nákupu.
Během procesu platby, konkrétně v kroku 4 vašeho košíku, budete moci zkontrolovat náklady na doručení spojené s vaší objednávkou. Tento krok zajišťuje, že všechny poplatky jsou účtovány předem, což umožňuje informovaný proces nákupu.
O Ubaldim
Ubaldi je online tržiště, které nabízí působivou řadu více než 100 000 snadno dostupných produktů a více než 23 000 referencí od špičkových značek v sektoru domácího vybavení. To zahrnuje nejnovější televizní a audio zařízení, základní fotografické potřeby, multimediální technologie, menší i velké domácí spotřebiče, předměty pro péči o děti, klimatizační systémy, bytové zařízení, nářadí pro kutily, zahradnické potřeby, videoherní konzole a hračky . Závazkem společnosti Ubaldi je poskytnout něco pro každého, od špičkových inovací po základní položky, které musíte mít, vše za cenu, aby nabízela hodnotu.
Konkurenční výhodu společnosti Ubaldi zvyšuje její nákupní centrum, které hraje důležitou roli při zajišťování výhodných obchodů přímo s výrobci. Tato schopnost umožňuje společnosti Ubaldi přenést značné úspory na své zákazníky a učinit vysoce kvalitní produkty dostupnějšími.
Silná přítomnost společnosti na trhu a agilní obchodní strategie ji rychle vynesly do popředí v průmyslu domácího vybavení a odlišily ji jako cílovou destinaci pro spotřebitele, kteří hledají kvalitu, rozmanitost a cenovou dostupnost.
Často kladené otázky (FAQ)
V této sekci naleznete časté dotazy týkající se sledování Ubaldi.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis pro sledování objednávky?
Pokud potřebujete pomoc s objednávkou, oddělení pro vztahy se zákazníky společnosti Ubaldi je připraveno vám pomoci. Můžete je zastihnout e-mailem od pondělí do soboty na contact@ubaldi.com.
Navíc, pokud dáváte přednost e-mailu, zasílejte své dotazy na UBALDI.com, na adrese 5770 5ème Avenue 17ème Rue, ZI Carros Le Broc, CS 25501, 06516 CARROS Cedex.
Pro přímou podporu volejte zákaznický servis na tel 0 825 333 333 (0,15 €/min) k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00 a v sobotu od 9:00 do 18:00.
Které kurýry používá Ubaldi ke sledování?
Společnost Ubaldi zajišťuje, že vaše objednávka dorazí včas a bezpečně, díky partnerství s renomovanými kurýry, včetně CHRONOPOST, CHRONOPOST - PRECISE CHRONO, CHRONOPOST - RELAY, FRANCE EXPRESS a VIR DOPRAVA. Tito partneři jsou vybíráni pro svou spolehlivost a kvalitu služeb, aby bylo s vašimi položkami zacházeno opatrně.
Co mám dělat, když se moje objednávka ztratí?
V nepravděpodobném případě, že vaše objednávka nedorazí, má Ubaldi k dispozici jednoduchý postup, který vám pomůže. Pokud váš produkt prodal a odeslal UBALDI.com, začněte identifikací dopravce z e-mailu „Odjezd vaší objednávky – postupujte podle jejich „doporučení“. Poté navštivte stránku „Naši dopravci“ na webu Ubaldi, kde najdete konkrétní pokyny pro případ problémy s doručením.
U položek prodávaných a zasílaných partnerskými prodejci se můžete spojit přímo ze svého zákaznického účtu na kartě „Sledovat mé objednávky“, kde získáte personalizovanou podporu.
