Co je Submarino?
Submarino Brazílie je online maloobchodní společnost v Jižní Americe. Tvoří součást B2W s jinou společností s názvem Americanas. Již před několika lety nabízejí online prodej všem v Brazílii.
Jednou ze základních věcí, díky nimž je tato společnost skvělá, jsou bezpochyby jejich ceny, dodací lhůty a efektivní systém sledování, který vám dá vědět, kde jsou vaše balíčky v každém okamžiku a situaci.
Postupem času se z nich stala solidní společnost v tomto oboru a ročně se prodalo přes 4,6 miliardy R $. Počítají s úžasným personálem, který vám každou chvíli nabídne služby, které si zasloužíte.
Jak mohu sledovat svůj balík od Submarino?
Submarino sledovací služba je efektivní. O vašem balíčku můžete vědět vše od přesného okamžiku, kdy tato maloobchodní společnost zásilku odešle. K tomu budete potřebovat objednávku, která obsahuje sledovací číslo.
Ke sledování své objednávky Submarino můžete použít platformu Ship24. Musíte pouze zadat své sledovací číslo Submarino na sledovací liště umístěné na domovské stránce. To vám umožní znát všechny informace o vašem balíčku během několika sekund, aktuální umístění vašeho balíčku, stav doručení a další kroky doručení. To sníží vaše starosti s vědomím, že váš balíček je na cestě k vám.
Jak dlouho trvá přeprava od Submarino?
Přepravní služba Submarino obvykle funguje od pondělí do pátku mezi 8:00 a 21:00. To znamená, že vaše balíčky odesílají pouze v pracovní dny, takže nečekejte, že dorazí během víkendů.
Doručení zásilky společnosti po celém území státu obvykle trvá od 1 do 3 dnů. Web však má také možnost, která vám umožní vybrat si, kdy chcete balíček získat. Můžete nastavit konkrétní datum a také konkrétní hodinu. To je skvělé, protože si ho můžete nastavit na okamžik, kdy víte, že budete ve svém domě, takže poštovní přepravce nebude muset příště přijít. Díky tomu je dodací doba Submarino jednou z nejrychlejších v Brazílii.
Mají také službu nazvanou atomová doprava, pokud si vyberete tento v Brazílii, obdržíte balíček ve stejný den, pokud provedete objednávku do 12:00, bude u vás před 22:00 téhož dne, pokud je pracovní den. Jedná se o nejrychlejší službu společnosti nabízenou všem Brazilcům.
U mezinárodní přepravy mohou trvat déle, můžete očekávat, že zásilky dorazí v Severní a Jižní Americe alespoň za 2 týdny. V zemích, kde je vzdálenost větší, například na evropském a asijském kontinentu, může doručení balíčku trvat měsíc. Je to proto, že potřebují pomoc jiných přidružených společností k odeslání svých balíčků, a to může někdy zpomalit proces, když balíčky potřebují cestovat na jiný kontinent.
S vaším balíčkem může také dojít ke zpoždění kvůli vnějším faktorům, jako je dopravní dostupnost a klimatické podmínky.
Kolik stojí doprava za Submarino?
Submarino poplatky za dopravu se mohou lišit v závislosti na mnoha faktorech, hlavními jsou hmotnost, velikost a konečné místo určení.
Pro místní přepravní služby jsou velmi dostupné pro celou populaci v Brazílii. Umožní vám získat všechny jejich produkty za přijatelné náklady na přepravu. Například na některá místa v Brazílii vám budou účtovat 30 BRL, což je něco jako 5,50 USD. Musíte však vzít v úvahu, že ceny budou vyšší v závislosti na velikosti a hmotnosti produktů.
Mezinárodní ceny jsou vyšší, pro odeslání balíčku do Spojených států jsou ceny kolem 200 BRL, což by bylo kolem 35 USD. Měli byste také vědět, že na toto místo trochu vydrží.
Jakou společnost používá Submarino k doručování?
Při přepravě svých produktů do Brazílie počítají se svou vlastní přidruženou společností. Jejich zaměstnanci mohou na místo jít dokonce třikrát, pokud se k vám nedostanou poprvé. Pro mezinárodní přepravu obvykle používají službu EMS, pokud potřebujete balíček ve spěchu.
Zasílá Submarino mezinárodně?
Ano, oni dělají. Submarino Brazílie může odesílat vaše balíčky do všech destinací po celém světě. U dveří vašeho domu dostanou vše, co chcete.
Poskytují vše do mnoha destinací na kontinentech. K tomu používají letecké a námořní trasy, aby je dostali na vaše místo. Jednou z hlavních funkcí této společnosti je, že nyní vyváží mnoho produktů do Asie, zejména do Číny, Japonska, Jižní Koreje a Thajska.
Pamatujte proto, že jejich doba přepravy může být ve srovnání s jinými maloobchodními společnostmi o něco pomalejší, ale můžete se na ně spolehnout a vědět, že všechny vaše zásilky dorazí na vaše místo v původních podmínkách.
Jak jsme řekli výše, nezapomeňte, že náklady na mezinárodní přepravu jsou výrazně vyšší než náklady na vnitrostátní dopravu. Využijte jejich služby a získejte vše, co jste od Submarino vždy chtěli.
Jak mohu kontaktovat Submarino?
Pokud máte jakýkoli problém s vašimi produkty, dopravou nebo dotazy ohledně služeb Submarino, můžete je kdykoli kontaktovat prostřednictvím telefonního čísla Submarino, což je 4003-5544, pokud se nacházíte na území Brazílie.
U mezinárodních čísel je můžete kdykoli kontaktovat na jejich oficiálních webových stránkách https://www.submarino.com.br. Tam mají chat se zákaznickým servisem Submarino, kde vám pomohou vyřešit vše, co souvisí s jejich službami a podmínkami. Můžete se také rozhodnout poslat jim e-mail na adresu atendimento.sub@submarino.com.br kde vám jejich agenti rádi pomohou.
Pokud máte zásadní problém, můžete vždy navštívit jejich hlavní kancelář v Rua Sacadura Cabral, 102, Rio de Janeiro, Brazílie. Tam vám nabídnou personalizovaný zákaznický servis, který překoná vaše očekávání.
