LighTake je důležitá společnost v Číně, která prodává širokou škálu gadgetů a zábavních produktů různého druhu milionům registrovaných uživatelů na online platformě.Díky přepravní službě LighTake.com mohou miliony uživatelů nakupovat produkty, jako jsou hračky, taktické oblečení, vzdělávací hračky, hlavolamy, Stirlingův motor a mnoho dalších věcí.
V průběhu let byla společnost odpovědná za vývoj nákupního systému a online platformy B2C, která nabízí nejen nejlepší produkty na trhu, ale také umožňuje zákazníkům nakupovat bezpečně a spolehlivě.
Na druhou stranu tým LighTake je tvořen profesionálním personálem s mnohaletými zkušenostmi, kteří musí společnosti poradit v různých oblastech a v případě potřeby vést uživatele.Jednou z hlavních základen společnosti je obchodní kultura, která je orientována na poskytování kvalitních služeb, kde uživatelé mohou rychle, jednoduše a bezpečně získat požadované produkty.
Společnost každý týden přidává nové produkty a předměty vynikající kvality.Proto se online platforma neustále aktualizuje.Podobně je LighTake odpovědný za nabízení nejkonkurenceschopnějších cen na trhu, aby uspokojil potřeby svých nejvěrnějších a nejoddanějších zákazníků.
Na druhou stranu má společnost nejen online platformu, kde mohou uživatelé nakupovat, ale také mobilní aplikaci, kde mohou uživatelé provádět některé základní transakce a požadovat důležité služby, jako je zákaznický servis.
Je důležité zmínit, že lidé z celého světa si mohou užít všechny produkty nabízené virtuálními platformami LighTake.Z tohoto důvodu je tato společnost na vzestupu v Číně a na celém asijském trhu.
LighTake má velmi přísné zásady zabezpečení, kde chrání nejen vaše zájmy, ale také zájmy klientů.Veškeré informace poskytnuté uživateli v době nákupu jsou chráněny bezpečnostními systémy webové platformy.
Podobně během platebního procesu budou uživatelé chráněni systémy, které jsou vyvinuty tak, aby byly spolehlivé a efektivní.Na druhou stranu, aby se podpořila důvěra svých klientů, nabízí LighTake záruky téměř u všech svých produktů, kde si uživatelé mohou užít až 12 měsíců záruky a možnost v případě potřeby produkty vyměnit.
Uživatelé si mohou systém sledování LighTake vychutnat prostřednictvím několika alternativ.První spočívá v vyžádání všech příslušných informací o zásilkách využívajících e-maily.Stejně tak mohou uživatelé požadovat informace o svých zakoupených produktech prostřednictvím oddělení zákaznických služeb, které se také může vyřizovat telefonicky.
Nakonec mohou využít virtuální platformu, která se nachází na oficiálních webových stránkách společnosti, kde uživatelé mohou zadat odpovídající sledovací číslo LighTake a později získat všechny informace týkající se zásilky, jako je stav produktu, umístění produktu nebo předpokládané datum dodání.
Nakonec je důležité zmínit, že uživatelé mohou sledovací číslo získat až po dokončení všech příslušných platebních postupů.Sledovací číslo je odesláno e-mailovým oznámením do 24 hodin.Pokud se tak nestane, mohou uživatelé kontaktovat zákaznický servis.
Přibližná doba dodání se může změnit v důsledku několika faktorů, jako je typ produktu a způsob doručení.Pokud si uživatelé zvolí „Hong Kong Post“, je přibližná doba dodání 14 dní.Je důležité zmínit, že tento způsob přepravy je leteckou poštou, čímž je zajištěno, že produkty dorazí bezpečně k zákazníkům.
Zákazníci navíc požadují také způsob dopravy EMS Express.U této metody je doba přepravy LighTake přibližně 3 až 5 dní a uživatelé z jakéhokoli kontinentu mohou obdržet své produkty zakoupené virtuálními platformami.Balíčky lze odesílat letecky, pevninou nebo po moři.Uživatelé však nebudou moci rozhodnout o přepravě.Způsoby dopravy budou na uvážení přepravních společností.
Společnost nabízí dopravu zdarma.LighTake Doprava zdarma je k dispozici pouze těm uživatelům, kteří o své zásilky požádají prostřednictvím „Hong Kong Post“.Prostřednictvím této metody mohou uživatelé z kterékoli části světa nakupovat produkty, které chtějí, aniž by museli platit náklady na dopravu.Je důležité si uvědomit, že dodací lhůta je přibližně 14 dní.
Společnost může zasílat své produkty do různých zemí světa.Prostřednictvím Hong Kong Post může společnost zasílat své produkty do více než 100 zemí po celém světě, jako je Austrálie, Belgie, Francie, Spojené království, Španělsko, Japonsko, Spojené státy, Kanada, Mexiko, Norsko, Severní Korea, Jižní Korea,Filipíny, Vietnam a mnoho dalších.
Náklady na dopravu jsou náklady stanovené podle typu produktu a místa určení.Tyto sazby jsou již integrovány do konečné kupní ceny produktů.Tímto způsobem mohou uživatelé nakupovat bez obav z dalších nákladů.
Je důležité zmínit, že společnost nabízí slevy, když zásilky zpracovávají přepravci jako DHL nebo EMS.Toto je další způsob podpory nákupů na virtuálních platformách.
Uživatelé mají přístup k různým kontaktním údajům společnosti, jako je telefonní číslo LighTake.Mohou také přistupovat k různým e-mailům a kontaktovat zákaznický servis.Uživatelé mohou také komunikovat se společností prostřednictvím oficiálních sociálních sítí, jako je Facebook, Instagram, Twitter a YouTube.
Je důležité zmínit, že zákaznický servis je k dispozici také v mobilní aplikaci, kterou lze stáhnout pouze z oficiálních webových stránek společnosti.Díky zákaznickému servisu mohou uživatelé zpracovávat různé typy procesů, jako jsou dotazy, návrhy, stížnosti, vrácení peněz nebo dokonce sledování jejich produktů.
Ty jsou k dispozici 24 hodin denně a jejich zodpovězení na jakoukoli žádost trvá přibližně 24 hodin, včetně slevových kódů LighTake, které jsou k dispozici pouze pro určité produkty.S těmito kódy mohou uživatelé nejen využívat snížené ceny, ale také využívat propagační akce dva za jednoho nebo dopravu zdarma.Na druhou stranu mohou zákazníci také obdržet radu od zákaznického servisu při všech transakcích a nákupech.