Co je Kaola?
Kaola je jednou z největších společností v Číně, kde uživatelé mohou nakupovat a získávat produkty od nejdůležitějších západních značek na světě. Vzhledem ke své velikosti a exponenciálnímu růstu od roku svého založení vznikla unie „Alibaba Kaola“, kde čínský gigant online prodeje absorboval veškerou finanční a podnikovou infrastrukturu Kaola.
Kaola byla založena v roce 2015 společností Netease, aby konkurovala světu elektronického obchodu. Od té doby začal Kaola dominovat na trhu online maloobchodních prodejen. Na druhou stranu obchodní model Kaola's mu umožňuje nabízet produkty vynikající kvality od velmi významných západních značek a společností, jako jsou Costco, P&G, Nescafe, LG, Geber, Philips, Thermos, Tiger, Centrum, Anchor a mnoho dalších.
V současné době má společnost pobočky v nejdůležitějších městech zemí, jako jsou Spojené státy, Japonsko, Jižní Korea, Austrálie a Hongkong. Má také stovky skladů v nejdůležitějších oblastech Číny, jako jsou Hangzhou, Zhengzhou, Ningbo a Chongqing.
To vše a společnost se svým obchodním modelem, společnost Kaola nejenže dokázala překvapit své konkurenty, ale také se jí podařilo ovládnout trh online prodeje v roce 2019. Na základě své důležitosti se Kaola stala největší a nejdůležitější celní skladová společnost v Číně.
Část úspěchu společnosti je dána kvalitou jejích produktů a nákupními cenami, které jsou ve srovnání s jinými podobnými společnostmi velmi konkurenceschopné. Společnost je také známá tím, že pravidelně mění kupní ceny, které se upravují podle mezinárodních trhů. Z tohoto důvodu může Kaola nabízet produkty od více než 5 000 značek z 80 zemí světa.
Podle nedávné studie má společnost více než 30 milionů registrovaných uživatelů různého věku. Na druhou stranu společnost nabízí obrovskou škálu produktů jakéhokoli typu. Zboží s vyšším prodejem jsou však výrobky určené pro domácnost, osobní péči, oblečení, digitální vybavení, potraviny a kojenecké výrobky.
Na druhou stranu je společnost známá nejen prodejem svých produktů, ale je také známá obrovskou a geniální komunitou klientů, kteří se účastní fór virtuální platformy Kaola. Na těchto fórech mohou uživatelé komunikovat na témata týkající se produktů nebo na téměř jakýkoli typ témat, jako je fitness, cestovní ruch, životní styl, móda a mnoho dalších věcí.
Jak mohu sledovat svoji objednávku od Kaola?
Sledovací službu Kaola lze zpracovat prostřednictvím její virtuální platformy. Jakmile jsou uživatelé registrováni a splní všechny potřebné nákupní postupy, mohou pomocí služby sledovat a lokalizovat své produkty. Potřebují se pouze přihlásit ke svému uživatelskému účtu a zkontrolovat stav doručení svých produktů.
Uživatelé budou moci najít podrobnosti, jako je odhadované datum dodání, umístění produktu, způsob doručení, podrobnosti o produktu, přepravní společnost a mnohem více informací souvisejících s produktem. V případě potřeby mají také přístup k pořadí sledování Kaola.
Kromě toho jsou všechny informace aktualizovány v reálném čase, aby vyhovovaly potřebám zákazníků. Nakonec jsou všechny tyto výhody oznámeny také e-mailem a prostřednictvím mobilní aplikace společnosti.
Použití Ship24 ke sledování vašeho balíčku Kaola je dalším snadným řešením.
Pouze lidé žijící v Číně mohou nakupovat za Kaola?
Společnost má zatím pouze provozní a komerční infrastrukturu pro provoz v Číně. Přestože má pobočky v jiných zemích a nabízí produkty z více než 80 zemí po celém světě, trh je určen pouze pro Čínu. To však nebrání společnosti vyniknout na podnikové a finanční úrovni. Od svého založení se Kaola díky své popularitě a ekonomické síle podařilo zařadit na akciový trh.
Poskytuje Kaola celosvětově?
Z výše vysvětleného důvodu Kaola ještě nemá strukturu jiných společností, které by odesílaly a dodávaly produkty do jiných zemí. Jelikož se však jedná o relativně novou společnost, zaměřuje se zatím pouze na uspokojování potřeb uživatelů žijících v Číně.
Jeho hlavním cílem je ovládnout čínský trh a poté expandovat na mezinárodní trhy. V příštích několika letech bude Kaola s pomocí společnosti Alibaba schopen odesílat a doručovat produkty do kterékoli části světa. Z tohoto důvodu je Kaola Marketplace považováno za společnost v Číně s největším finančním potenciálem dnes.
Jaké jsou náklady na dopravu Kaola?
Náklady se mohou lišit podle typu produktu. Při nákupu některých produktů by uživatelé neměli platit další náklady za konečnou kupní cenu. U některých špičkových produktů si však elektronický obchod Kaola účtuje další 2% kupní ceny.
Na druhou stranu podle poslední studie provedené společností průměrná sazba přepravních poplatků Kaola v roce 2019 nepřekročila částku 6 dolarů. To je odrazem skutečnosti, že uživatelé se při nákupu svých oblíbených produktů na virtuální platformě Kaola's cítí velmi pohodlně a bezpečně. Společnost podobně nabízí měsíční nabídky slev nebo kupónů na podporu prodeje v internetovém obchodě.
Je doručení Kaola rychlé?
Prostřednictvím využívání různých doručovacích služeb je Kaola známá pro efektivitu a kvalitu svých zásilek a dodávek. S pomocí společností jako DHL nebo UPS jsou dodací lhůty velmi efektivní. U standardní služby je přibližná doba dodání 5 až 7 pracovních dnů. U prémiové služby je dodací lhůta 2 až 4 pracovní dny. Balíčky lze doručovat kamkoli v zemi bez ohledu na velikost nebo hmotnost.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Kaola?
Na oficiálním webu Kaola's mohou uživatelé komunikovat se zákaznickým servisem prostřednictvím telefonních čísel, e-mailů a účtů sociálních sítí. Mohou také vyplňovat virtuální formuláře pro zpracování jejich dotazů, reklamací, zrušení, vrácení peněz a dokonce i sledování jejich balíčků. Kromě toho si mohou stáhnout mobilní aplikaci Kaola's, aby provedli některý z těchto požadavků. Je důležité si uvědomit, že aplikaci lze stáhnout pouze z oficiálních webových stránek. Nakonec mají uživatelé také přístup k domovské adrese sídla společnosti.
