Obchody
Když zadáte objednávku na Amazonu, dostanete sledovací číslo Amazonu. Toto jedinečné číslo je přiděleno vašemu balíčku a umožňuje vám k němu získat přístup Sledování Amazonu takže můžete sledovat cestu vaší objednávky od okamžiku, kdy opustí centrum plnění, až po dosažení vašich dveří. Sledovací číslo Amazonu slouží jako digitální stopa, která vám poskytuje aktuální informace o stavu a umístění vašeho balíčku v reálném čase.
Své sledovací číslo Amazon najdete na následujících místech:
Pokud jde o sledování vašeho balíčku Amazon, první místo, kde hledat své sledovací číslo, je v e-mailu s potvrzením objednávky. Tento e-mail vám bude zaslán poté, co zadáte objednávku na Amazonu. Obsahuje všechny podstatné podrobnosti týkající se vašeho nákupu, včetně kýženého sledovacího čísla. Sledovací číslo je obvykle umístěno v prominentní části e-mailu, takže jej snadno najdete.
Pokud nemůžete najít své sledovací číslo v e-mailu s potvrzením objednávky nebo jste jej omylem smazali, nemějte obavy. Své sledovací číslo Amazon můžete vždy najít ve své historii objednávek na webu Amazon. Jednoduše se přihlaste ke svému účtu Amazon a přejděte na stránku Historie objednávek. Vyhledejte konkrétní objednávku, kterou chcete sledovat, a tam najdete sledovací číslo uvedené vedle podrobností objednávky.
Pro ty, kteří preferují pohodlí sledování zásilek na svých mobilních zařízeních, je aplikace Amazon Mobile App praktickým nástrojem. Po instalaci aplikace do smartphonu nebo tabletu ji otevřete a otevřete svůj účet. V aplikaci přejděte do sekce „Vaše objednávky“ a vyberte příslušnou objednávku.
Zde najdete spoustu informací o svém nákupu, včetně sledovacího čísla. Je to přímo na dosah ruky a umožňuje vám snadno sledovat průběh vašeho balíčku.
Amazon používá k odesílání objednávek různé dopravce. V závislosti na dopravci se jejich formát sledovacího čísla bude lišit. Níže uvádíme několik příkladů každého sledovacího čísla:
Důvodů, proč sledovací číslo Amazon nefunguje, může být několik. Může to být proto, že objednávka ještě nebyla zpracována, nebo se mohou vyskytnout nějaké chyby na zadaném sledovacím čísle, jako je chybějící číslo nebo písmeno, nebo jste možná jen špatně zadali sledovací číslo Amazon.
Pokud stále nefunguje, zkuste počkat ještě několik hodin nebo počkejte 24 hodin, než to zkuste znovu. V opačném případě kontaktujte obchodníka nebo zákaznickou podporu Amazon.
Sledování vaší objednávky na Amazonu pomocí sledovacího čísla je jednoduchý proces. Jakmile obdržíte sledovací číslo pro váš balíček Amazon, můžete navštívit webovou stránku dopravce, jako je UPS, USPS, FedEx, DHL nebo jiných dopravců, a přejít na jejich sledovací stránku. Zadejte sledovací číslo Amazonu do určeného pole a systém vám poskytne aktuální informace o stavu a umístění vašeho balíčku v reálném čase.
Kromě toho můžete použít sledovací platformy třetích stran, jako je Ship24, která shromažďuje informace o sledování od více dopravců, což vám umožňuje pohodlně sledovat vaši objednávku Amazon z jediné platformy. Jednoduše přejděte do vyhledávacího pole výše, zadejte své sledovací číslo Amazon a získejte přístup ke komplexním podrobnostem o sledování.
Ano, svůj balíček Amazon můžete sledovat i bez sledovacího čísla. Přestože sledovací číslo usnadňuje a zpřesňuje proces, existují alternativní metody.
Pokud nemáte sledovací číslo, můžete svůj balíček stále sledovat prostřednictvím svého účtu Amazon. Jednoduše přejděte do sekce "Vaše objednávky" a vyhledejte konkrétní objednávku, kterou chcete sledovat. Amazon poskytuje aktuální informace o stavu vašeho balíku v reálném čase, včetně odhadovaných dat doručení a všech dostupných informací o sledování.
Můžete také kontaktovat zákaznickou podporu Amazon a poskytnout jim relevantní podrobnosti, jako je číslo vaší objednávky, dodací adresa a přibližné datum doručení. Pomohou vám se sledováním zásilky a poskytnutím potřebných informací. Stojí za zmínku, že mít sledovací číslo může pomoci urychlit proces a poskytnout přesnější podrobnosti o sledování, proto se doporučuje sledovat sledovací čísla, kdykoli je to možné.