Sledování balíků AliExpress

Sledování vaší objednávky na AliExpress je nezbytné pro zajištění hladkého a bezproblémového procesu doručení. Sledování AliExpress poskytuje zákazníkům aktuální informace o jejich objednávkách, včetně stavu objednávky, umístění a očekávaných termínů dodání. Je to důležitý nástroj, který pomáhá zákazníkům sledovat jejich objednávky a provádět nezbytná opatření pro příjem jejich balíků.

Tento článek bude hovořit o různých aspektech sledování AliExpress, včetně toho, co to je, jak to funguje a různých dostupných metod sledování. Stručně také pojedná o různých možnostech dopravy nabízených AliExpress a jejich funkcích sledování. A co je nejdůležitější, poskytne vám krok za krokem návod, jak sledovat vaši objednávku na AliExpress a jak řešit běžné problémy se sledováním.

Jak mohu sledovat objednávku AliExpress?

Pro sledování objednávky AliExpress vám bude poskytnuta Sledovací číslo AliExpress. Toto sledovací číslo je spojeno s balíkem a lze jej použít ke sledování jeho průběhu během procesu doručení. Můžete buď použít sledovací web třetí strany, jako je Ship24, nebo jednoduše použít web AliExpress ke sledování vašich objednávek.

Sledování na webu Ship24

1. Zkopírujte sledovací číslo, které vám poskytl kurýr, prodejce nebo web/aplikace AliExpress.
2. Vložte sledovací číslo na domovskou stránku Ship24 a stiskněte "Enter".

Sledování na webu AliExpress

Chcete-li začít se sledováním svých objednávek AliExpress, přejděte na web AliExpress a přihlaste se pomocí svého účtu a hesla a postupujte takto:

1. Klikněte na svůj účet vpravo nahoře a poté klikněte na „Moje objednávky“.
2. Najděte položku, kterou chcete sledovat, a poté klikněte na „Sledovat objednávku“.
   
3. Nyní byste měli být schopni vidět aktuální stav vaší objednávky a vaše sledovací číslo AliExpress.

Upozorňujeme, že číslo vaší objednávky a číslo zásilky jsou různá čísla. Číslo objednávky označuje číslo vaší položky, zatímco sledovací číslo se používá ke sledování, kde se vaše objednávka nachází.

Stav sledování AliExpress

Sledování AliExpress vám poskytuje téměř v reálném čase aktuální informace o stavu vašich objednávek. Tyto aktualizace se zobrazují jako stavy sledování, které lze použít k interpretaci průběhu procesu doručení. Pochopení těchto stavů sledování je důležité pro zajištění toho, abyste zůstali informováni o stavu vašich zásilek.

Mohu sledovat svůj balíček AliExpress pomocí čísla objednávky?

Pokud jde o sledování zásilky, měli byste si uvědomit, že sledovací číslo a číslo objednávky se budou lišit. Pouze pomocí sledovacího čísla můžete svůj balíček úspěšně sledovat. Měli byste jej obdržet od prodejce nebo odesílatele, jakmile bude produkt odeslán. Číslo objednávky zobrazuje pouze nákup nebo objednávku zadanou kupujícím.

Jakmile budete mít své sledovací číslo, vložte ho na domovskou stránku Ship24 nebo do vyhledávacího pole výše a poté nechejte výkonný sledovací nástroj, aby se o zbytek postaral, aby našel všechny podrobnosti o vašem balíčku nebo zásilce. Poté se číslo sledování také automaticky uloží do vaší historie vyhledávání, což znamená, že jej můžete snadno znovu najít, když budete chtít nové aktualizace sledování.

Kdykoli se vrátíte na stránku, nad vyhledávacím polem například uvidíte své sledovací číslo, které bude vypadat jako „CNAPY83xx1295“ nebo „LZ87124xx90CN“.

Mohu sledovat svůj balíček AliExpress bez sledovacího čísla?

Někdy lze objednávku odeslat bez informací o sledování, to je většinou případ, kdy číslo zásilky začíná na UN***. Jedním z důvodů je, že prodejce balíček nezaregistroval. To znamená, že pro balíček nemusí být k dispozici žádné informace o sledování.

Pokud neobdržíte sledovací číslo AliExpress, kontaktujte prodejce a zeptejte se proč, nebo pro další podporu. Můžete také kontaktovat online tým podpory AliExpress.

Sledování AliExpress se neaktualizuje

V některých případech nemusí být sledování vašich objednávek na AliExpress aktualizováno. Může to být způsobeno tím, že servery AliExpress jsou mimo provoz. Když nastanou velké svátky, jako jsou Vánoce nebo Černý pátek, může dojít k velkému množství objednávek, a tím pádem serveru. Dalším důvodem může být, že zboží je v tranzitu nebo pod celním řízením.

Při sledování objednávek na AliExpress pamatujte na písmena a čísla, která zadáváte. Mohou zde chybět nebo chybně zadaná čísla nebo písmena, proto si pro jistotu znovu zkontrolujte sledovací čísla AliExpress.

Pokud ani po několika dnech a stále nejsou žádné aktualizace vašich objednávek na AliExpress, je nejlepší kontaktovat prodejce nebo obchodníka a zeptat se na stav položky nebo můžete požádat o spor na AliExpress, abyste tento problém dále vyřešili.

Možnosti dopravy AliExpress a jejich funkce sledování

AliExpress jich nabízí několik možnosti dopravy, každý s vlastní sadou funkcí sledování. Pochopení různých možností dopravy a jejich funkcí sledování vám může pomoci vybrat tu nejlepší možnost pro vaše potřeby.

Jednou z nejoblíbenějších možností dopravy AliExpress je Standardní doprava AliExpress. Tento způsob dopravy nabízí dopravu zdarma a poskytuje zákazníkům sledovací číslo, které lze použít ke sledování jejich balíků. Informace o sledování zahrnují aktuální polohu balíku a stav doručení.

Další možností dopravy, kterou AliExpress nabízí, je AliExpress Premium Shipping. Tento způsob dopravy nabízí rychlejší dodací lhůty a lepší funkce sledování. Poskytuje vám také globální sledovací číslo, které lze použít ke sledování zásilky v každé fázi procesu doručení.

Pro mezinárodní zásilky AliExpress nabízí několik kurýrních služeb, jako je EMS Epacket a China Post Small Packet. Tyto služby nabízejí funkce sledování, které vám umožní sledovat vaše zásilky během celého procesu doručení, od počátečního vyzvednutí až po konečné doručení.

Je důležité si uvědomit, že každá možnost dopravy může mít různé funkce sledování a dodací lhůty v závislosti na cílové zemi a velikosti balíku. Při výběru možnosti dopravy je nutné zvážit tyto faktory a vybrat možnost, která je pro vás nejvhodnější.

Kde se AliExpress nachází?

AliExpress se nachází v centrále Alibaba v Hangzhou v Číně na následující adrese No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.

Prodejci a kupující by si měli uvědomit, že AliExpress nezasílá z této adresy, protože se jedná pouze o online prodejce. Sledování tedy nezačne na této adrese a veškeré sledování zásilek AliExpress začne od počáteční poštovní služby nebo kurýra, kterého si odesílatel vybere.

Je AliExpress bezpečný?

Co dělá AliExpress tak bezpečným, je to, že kupující je zcela chráněn, když je nákup uskutečněn přímo přes tržiště AliExpress. Chcete-li však sledovat svou objednávku na AliExpress, musí být splněno několik podmínek.

Prodejce má například odpovědnost za sdílení podrobností o přepravě, včetně kódu pro sledování zásilky, jakož i doby doručení, kterou AliExpress nabízí (která se liší v závislosti na dostupných možnostech dopravy).

Prodejce by měl tyto informace odeslat při nákupu, což je zvláště důležité pro pozitivní vztah mezi obchodníkem a zákazníkem, ale také proto, aby zákazník mohl sledovat svůj balíček AliExpress.

Kontaktujte oddělení péče o zákazníky AliExpress

Chcete-li kontaktovat zákaznickou péči AliExpress, můžete přejít do jejich mobilní aplikace nebo na jejich web a najít tam centrum nápovědy. Jejich péče o zákazníky má také možnost, kde můžete chatovat s jejich živými agenty.

Určitě vám pomohou s každou potřebnou pomocí ohledně často kladených otázek, správy účtu, objednávání a plateb, vrácení peněz atd. Jejich živí agenti vám mohou pomoci 24 hodin 7 dní v týdnu.

O AliExpress

AliExpress, který byl spuštěn v roce 2010, je online maloobchodní služba nebo tržiště vlastněné společností Alibaba Group, která sídlí v Číně. Platforma tržiště umožňuje kupujícím z celého světa přístup k produktům malých a středních podniků, zejména z Číny, aniž by museli navštěvovat fyzické prostory.

AliExpress začal jako business-to-business (B2B) nákupní a prodejní portál, navržený pro použití weby elektronického obchodu využívající obchodní model dropship. AliExpress se liší od jiných tržišť, jako je Amazon, protože funguje pouze jako platforma elektronického obchodu a neprodává produkty přímo.

AliExpress je nejlépe známý pro prodej produktů, jako je oblečení, doplňky, elektronické přístroje a mnoho dalších. Nejpopulárnější je v zemích jako Brazílie a Rusko. Většina zdrojů návštěvnosti pochází z těchto dvou zemí.

Rozšířila se však o nabídku více služeb, včetně služeb mezi spotřebiteli, mezi podniky a spotřebiteli, plateb a dokonce i služeb cloud computingu. V důsledku toho mohou být prodejci na AliExpress buď společnosti nebo jednotlivci, což umožňuje více lidem přístup k platformě za účelem prodeje zboží.

AliExpress je také k dispozici v několika jazycích, včetně francouzštiny, španělštiny, angličtiny, holandštiny, italštiny, němčiny, polštiny, turečtiny, portugalštiny, indonéštiny a ruštiny, přičemž země mimo ty, které jsou uvedeny, obecně používají anglickou verzi.