Qoo10 je webová platforma elektronického obchodování v jihovýchodní Asii. Působí na online trzích v zemích jako Čína, Malajsie, Indonésie, Singapur a Hongkong. Stejně jako mezinárodní online tržiště se jeho provoz zaměřuje na malé a střední podniky i maloobchodní prodejny.
Tato platforma byla oficiálně založena v roce 2010 společností Giosis Ltd. Než se stala Qoo10, jmenovala se Gmarket, ale její zakladatel, Ku Young Bae, prodal práva k webu americké společnosti eBay. V roce 2012 změnili svůj název na současný. V roce 2011 Gmarket rozšířil svoji činnost do Indonésie a Malajsie. Zpočátku nabízeli služby pouze v rámci hranic Singapuru.
Qoo10 má různé způsoby platby pro nákup zboží. Kreditní karty Visa a Mastercard jsou častou platební metodou, ale je také možné platit přes PayPal. Prostřednictvím bankomatu lze platby provádět v hotovosti, které také obdrží Qoo10. Všechny platby jsou zpracovány platformou Qoo10 před jejich uvolněním obchodníkovi.
Lze důvěryhodnosti Qoo10?
Názory a recenze uživatelů Qoo10 jsou velmi rozmanité. Tato stránka má mezi společnostmi elektronického obchodování dobrou pověst. Přesto stále existují někteří kupující, kteří si stěžovali na platformu. Tyto stížnosti však více souvisejí se spolehlivostí lidí, kteří prodávají prostřednictvím tohoto webu. Společnosti i jednotlivci zveřejňují reklamy na nové a použité položky k prodeji. Mnoho stížností na internetu ohledně tohoto webu se točí kolem originality prodávaných produktů. To nemluvě o tom, že mnohokrát různí kupující nahlásili, že dostávají jiné věci než ti, kteří si koupili prostřednictvím webu.
Navzdory tomu manažeři Qoo10 neustále pracují na zlepšení spolehlivosti jednání vedených prostřednictvím webu. Aplikují vyšší bezpečnostní kontroly, aby nabídli zákazníkovi lepší spolehlivost poskytované služby.
Qoo10 má různé způsoby platby pro nákup zboží. Kreditní karty Visa a Mastercard jsou častou platební metodou. Platby jsou zpracovávány elektronicky a jsou přijímány na webu Qoo10. Je také možné platit přes PayPal. Pokud má uživatel účet, může provést transakci přímo na platformu Qoo10 a zpracovat jeho platbu. Prostřednictvím bankomatu lze platby provádět v hotovosti, které také obdrží Qoo10. Všechny platby jsou zpracovány platformou Qoo10 před jejich uvolněním obchodníkovi.
Jak mohu sledovat svoji objednávku Qoo10?
Když je objednávka odeslána doručovací službou, která se nazývá Qexpress, obdrží prodejce i zákazník sledovací číslo Qoo10. Obsahuje informace o balíčku, čas odjezdu, odhadovaný čas doručení Qoo10 a adresu příjemce, aby bylo možné provést proces sledování Qoo10.
Toto číslo je zadáno v sekci Sledování doručení hosta Qoo10 na webu Qoo10. Chcete-li provést objednávku sledování Qoo10, je také nutné poskytnout registrovanou e-mailovou adresu uživateli Qoo10. Jakmile je tento krok dokončen, informace o zásilce začnou přicházet do schránky doručené e-mailové adresy, kterou uživatel zadal.
Můžete také sledovat svoji objednávku Qoo10 na webu Ship24.
Jak dlouho trvá doručení Qoo10?
Doba doručení Qoo10 pro doručení balíčku je obvykle mezi 2 a 5 dny. Záleží na vzdálenosti, zda se jedná o vnitrostátní nebo mezinárodní zásilku. Také v případě, že se takové doručení shoduje s dovolenou, která zahrnuje zastavení doručovacích služeb v zemi.
Qoo10 Balíčky jsou doručovány na poštovní adresu uvedenou kupujícím. Pokud zákazník neobdrží objednávku Qoo10 do 48 hodin, bude balíček vrácen prodejci bez dalších nákladů.
Co je doprava na dobírku Qoo10?
Přeprava Qoo10 na dobírku je stav zakoupené položky a znamená, že Qexpress již balíček od prodejce vyzvedl a je na cestě k dodání kupujícímu. Jakmile zákazník obdrží balíček, změní se stav doručení Qoo10 na Doručenou zásilku.
Poskytuje Qoo10 práh?
Pomocí Qexpress je možné přijímat dodávky přímo do domu kupujícího. Zásilky není nutné přijímat na poštách. Qexpress doručuje objednávky do domovů zemí, které využívají službu Qoo10 a obvykle jsou zásilky zdarma.
Má Qoo10 dopravu zdarma?
Když nákupy přesáhnou 50 $, můžete získat dopravu Qoo10 zdarma. Samozřejmě, pokud zákazník používá režim Qprime, což je „prémiová“ služba, kterou si můžete užít. To nabízí lepší možnosti, pokud jde o ceny, dopravu, slevy. Jedná se o schůdnou možnost, jak ušetřit peníze a čas.
K dispozici jsou také kupóny na bezplatné dodávky, které společnost nabízí svým zákazníkům. Ty jsou přijímány hromaděním úspěšného objemu nákupu a času jako uživatele Qoo10. Kromě toho web často nabízí speciální nabídky v určitých obdobích roku, jako jsou Vánoce nebo Nový rok. Tyto nabídky zahrnují speciální slevy na ceny zboží a poplatky za dopravu. Dodávky se také mohou stát zdarma, dokud nabídky vydrží, zejména u zásilek na dálku a dokonce i u mezinárodních zásilek.
Navrhuje Qoo10 mezinárodní přepravu?
Služba Qexpress nezahrnuje mezinárodní přepravu Qoo10. Qoo10 bezplatné zásilky však lze uskutečnit přidružením k místní mezinárodní přepravní službě. To vyžaduje přímou komunikaci mezi prodejcem a zákazníkem, protože prodejce bude odpovědný za převzetí zásilky Qoo10 společnosti, která jej zašle na adresu příjemce.
Na druhou stranu existují mezinárodní přepravní společnosti, které mají nějaké dohody s Qoo10. To platí pro dodávky mimo zemi, ze které byl předmět prodán. Tato služba má pro finální produkt další náklady, ale je obvykle docela spolehlivým způsobem pro mezinárodní zásilky.
Jak mohu kontaktovat Qoo10?
Qoo10 služba péče o zákazníky nabízí různé alternativy. To naslouchat různým potřebám, obavám, pochybnostem, návrhům a stížnostem uživatelů této webové platformy.
Qoo10 má e-mailovou adresu pro příjem dopisů napsaných jeho uživateli. Mají také telefonní číslo otevřené veřejnosti, kde se volající účastní operátoři call centra. Při řešení situací, které jim zákazníci představují, jsou obvykle přátelští a ohleduplní.
