Vědět, kde je váš balíček a jeho aktuální stav, vám nabízí jistotu a jistotu. S sledovacím číslem UPS můžete snadno sledovat svůj balík na různých platformách, což vám dává pocit pohodlí během celého procesu přepravy.
Když posíláte balík s UPS, obdržíte sledovací číslo, které se používá ke sledování vašich zásilek. Můžete vidět několik různých typů sledovacích čísel.
Nejběžnější z nich začíná „1Z“ a poté následuje kombinace 6 písmen a číslic. Poté následuje 2místný kód, který ukazuje, jaký druh služby se používá, a je zakončen 8místnou částí, která je pro váš balíček jedinečná. Sledovací číslo by sestávalo celkem z 18 znaků, ale obsahuje všechny informace potřebné ke sledování různých zásilek.
Někdy také uvidíte jednodušší formát s pouhými 11 číslicemi. Navíc další formát sledovacího čísla začíná písmenem „T“ a za ním následuje 9 číslic. Tento je trochu jiný a pomáhá sledovat určité typy balíčků.
Ať už je vaše sledovací číslo dlouhé 1Z, kratší 11místné číslo nebo speciální řada „T“, všechny vám pomohou zjistit, kde se váš balíček nachází a kdy má dorazit.
Zde jsou nějaké příklady:
Když odešlete balík s UPS, obdrží sledovací číslo. Pokud jste si zásilku zařídili sami, buď v obchodě UPS nebo online, toto číslo obvykle najdete na potvrzení nebo vám bude zasláno prostřednictvím zvoleného způsobu kontaktu, jako je e-mail nebo telefon.
U nákupů uskutečněných prostřednictvím internetových obchodů nebo obchodníků, kteří k přepravě používají UPS, vám obvykle poskytnou sledovací číslo. Najdete jej v potvrzení objednávky nebo v sekci 'objednávky' na webu, kde jste provedli nákup. Někdy je také součástí potvrzovacího e-mailu, který obdržíte po nákupu.
V případech, kdy přepravu řídí prodejce, bude to on, kdo získá služby UPS a předá vám sledovací číslo. Je dobré se informovat u prodejce, jak vám toto číslo pošlou, abyste mohli začít sledovat zásilku co nejdříve.
Po obdržení čísla zásilky UPS máte několik možností, jak zásilku sledovat. Můžete navštívit webovou stránku UPS nebo použít jejich mobilní aplikaci, obojí poskytuje okamžité aktualizace vaší zásilky. Aplikace je zvláště užitečná pro aktualizace, když jste na cestách.
Pokud si raději s někým popovídáte, Zákaznický servis UPS je k dispozici pro pomoc. Uveďte své sledovací číslo a oni vás mohou informovat o poloze vašeho balíčku. Pro pomoc můžete také navštívit kteroukoli prodejnu UPS, kde je personál připraven pomoci se sledováním vaší zásilky.
Pro alternativní metodu zvažte použití Ship24, platformy třetí strany, která sleduje zásilky UPS. Stačí zadat své sledovací číslo na webu Ship24 a stisknout enter. Ship24 poté zobrazí nejnovější stav vaší zásilky, očekávané datum doručení a historii cesty.
UPS nabízí sledovací čísla pro většinu svých služeb, což je užitečné zejména pro zásilky eCommerce. Zde jsou některé ze zahrnutých služeb:
Každá služba má odlišné dodací lhůty a zasahuje do různých geografických oblastí, ale všechny umožňují sledování balíků, abyste mohli sledovat své zásilky.
V této části naleznete časté dotazy týkající se sledovacích čísel UPS.
Dodací lhůta vašeho balíku UPS je ovlivněna jeho velikostí, hmotností a vámi zvolenou možností dopravy. Zatímco sledování pomocí UPS nebo služeb třetích stran, jako je Ship24, vás neustále informuje, neurychluje proces doručení.
Pro rychlejší doručení můžete prozkoumat rychlejší a cenově výhodnější možnosti dopravy na webu UPS. Vaše sledovací číslo vám pomůže mít aktuální informace o cestě vaší zásilky a poskytne vám odhadovaný čas příjezdu. Mějte však na paměti, že kontrola stavu sledování samotné doručení neurychlí.
Ano, zásilku UPS můžete sledovat bez čísla zásilky pomocí funkce UPS My Choice nebo funkce Sledování podle referenčního čísla. S UPS My Choice můžete po přihlášení k bezplatnému účtu vidět všechny své příchozí a odchozí balíčky, včetně jejich sledovacích čísel, přímo na vašem řídicím panelu.
Možnost Sledování podle referenčního čísla vyžaduje, abyste uvedli reference zásilky, čísla účtů a podrobnosti o cíli, abyste mohli zásilku najít.
Odhalit falešné sledovací číslo UPS může být složité, ale zde je několik tipů:
Originální sledovací čísla UPS mají obvykle specifický formát. Obvykle začínají „1Z“, po kterém následuje 6místné číslo odesílatele, 2místný indikátor úrovně služby a jedinečný 8místný identifikátor.
Pokud obdržíte sledovací číslo, které neodpovídá tomuto formátu nebo se vám zdá podezřelé, zadejte ho na oficiálních stránkách UPS pro sledování. Pokud je neplatný, UPS nebude moci najít žádné související informace o přepravě.
Dejte si pozor na e-maily nebo zprávy se sledovacími čísly, které vás vyzývají ke kliknutí na externí odkazy; mohou to být pokusy o phishing. Vždy ověřte sledovací čísla přímo na webových stránkách UPS nebo prostřednictvím jejich oficiální aplikace.
V případě jakýchkoli obav ohledně platnosti sledovacího čísla je nejlepší kontaktovat přímo UPS pro potvrzení. Pamatujte, že autentická sledovací čísla UPS vždy poskytnou přesné a ověřitelné podrobnosti o odeslání v jejich oficiálním sledovacím systému.