Speedy (DPD) sledování zásilky

Rychlé sledování nabízí snadný a efektivní způsob sledování vašich zásilek. Speedy, proslulý svými spolehlivými a uživatelsky přívětivými službami, zaručuje, že můžete snadno sledovat jejich zásilky, ať už jde o místní doručení nebo mezinárodní přepravu.

Jak sledovat rychlé balíčky

Chcete-li sledovat zásilky pomocí Speedy, začněte návštěvou jejich oficiální sledovací web. Zde najdete "Sledovat zásilku", kde můžete zadat svou Rychlé sledovací číslo. Po zadání klikněte na „Sledovat“ a na webových stránkách se zobrazí aktuální stav a poloha vaší zásilky spolu s odhadovanými lhůtami doručení.

Pro alternativní způsob sledování navštivte webovou stránku Ship24. Ship24 nabízí univerzální sledovací systém, který vám umožňuje zadat stejné sledovací číslo Speedy. Tato platforma je zvláště užitečná pro sledování více balíků od různých kurýrů, včetně mezinárodních zásilek, které zpracovává Speedy.

Rychlé mezinárodní sledování

Pokud jde o mezinárodní zásilky, Speedy zajišťuje sledovatelnost vašich balíků bez ohledu na místo určení. Proces sledování mezinárodních dodávek zůstává podobný jako u vnitrostátních.

Rychlá dodací lhůta

Doba doručení vaší zásilky Speedy závisí na tom, zda se jedná o vnitrostátní nebo mezinárodní službu. Níže jsou uvedeny odhadované časy pro jednotlivé služby.

Domácí služba

• Standardní 24 hodin: do 24 hodin mezi kancelářemi Speedy.
• Palety: 1 pracovní den pro doručení Premium a 2 pracovní dny pro doručení Economy.
• Pneumatiky: 1 pracovní den.

Mezinárodní servis

• Air Express: doba dodání se může pohybovat od 1 do 6 pracovních dnů, v závislosti na ve které zóně se vaše země nachází.
• Transbalkan (Severní Makedonie): cesta do Skopje trvá až 3 dny a do zbytku Severní Makedonie 4 dny.
• Rychlá ekonomika západní Evropy: dodací lhůty mohou dosáhnout 2 až 8 pracovních dnů v závislosti na tom, jak vzdálená oblast/ostrov je, a až 10 pracovních dnů na Kypru.
• DPD Western Europe Economy: v rozmezí 3 až 7 pracovních dnů.

Jak kontaktovat Speedyho

Na Speedy se můžete obrátit s žádostí o vyzvednutí, obecnými dotazy a dalšími informacemi prostřednictvím několika kontaktních čísel.

• Pro účastníky pevných sítí je kontaktní číslo 07001 7001.
• Pro mobilní síť mohou účastníci vytáčet 1 7001 7001 nebo použijte krátké číslo *7001.

Hlavní kancelář společnosti Speedy se nachází v Sofii na adrese Abagar Street 22, Sofia City Logistic Park, v administrativní budově Speedy, 5. patro. Pro přímou korespondenci s centrálou e-mail office@speedy.bg je k dispozici.

O Speedym

Společnost Speedy, založená v roce 1998, se etablovala na bulharském trhu kurýrních služeb a drží významný podíl na trhu přes 33 %. Trajektorie růstu společnosti byla pozoruhodná a vyvinula se v korporátního obra s více než 3000 zaměstnanci a partnery a vozovým parkem více než 1700 dodávkových vozidel. Speedy má téměř 600 kanceláří a automatických poštovních stanic, které pokrývají celé Bulharsko.

Jako část DPD, Speedy rozšiřuje své služby za bulharské hranice a významně se angažuje na mezinárodním trhu, který tvoří 17 % jejích příjmů.

V historickém kroku se Speedy stal prvním subjektem ve svém oboru, který byl v listopadu 2012 kótován na bulharské burze cenných papírů, což představuje významný milník. Cesta růstu společnosti pokračovala tím, že jejím většinovým vlastníkem se v dubnu 2021 stala francouzská společnost Geopost.

Často kladené otázky (FAQ)

V této části naleznete časté dotazy týkající se rychlého sledování.

Vlastní DPD Speedy?

Ano, je součástí DPD. V roce 2018 se Speedy stal součástí skupiny DPD, významné události v odvětví logistiky a doručování balíků. Tato akvizice znamenala pro DPD důležitý krok k posílení její přítomnosti ve východní Evropě, zejména v Bulharsku.

Mohu vrátit svůj balíček DHL přes Speedy?

Sledování zásilky Speedy obvykle vyžaduje sledovací číslo pro přesné a včasné aktualizace. Pokud máte a balík DHL pro vrácení a vlastnictví čísla zpátečního nákladního listu DHL můžete toto číslo zkontrolovat v části „Sledování zásilky“ na webových stránkách společnosti Speedy.

Pokud jsou k dispozici informace, můžete balík snadno vrátit v jakékoli pobočce Speedy pomocí čísla nákladního listu DHL bez jakýchkoli poplatků. Pokud se však v části Sledování zásilky nezobrazují podrobnosti o vašem vráceném čísle DHL, může to znamenat, že Speedy od DHL neobdržel potřebné informace, nebo že Speedy nemusí být určeným kurýrem pro vaše vrácení.

Pokud nemáte číslo zpátečního nákladního listu DHL, doporučujeme kontaktovat přepravní společnost a získat ho. V případě jakýchkoli dalších dotazů ohledně vracení balíků Speedy zákazníkům doporučuje, aby je kontaktovali přímo na adrese dhlreturn@speedy.bg.

Mohu sledovat svou zásilku Speedy bez sledovacího čísla?

Zatímco sledovací číslo je primární metodou sledování průběhu zásilky Speedy, existuje několik způsobů, jak získat informace o své zásilce bez něj. Pokud zjistíte, že nemáte sledovací číslo, je praktickým krokem kontaktovat zákaznickou podporu Speedy. Mohou vám pomoci použitím jiných identifikátorů souvisejících s vaší zásilkou, jako je vaše jméno, adresa nebo údaje o odesílateli.

Kromě toho, pokud byl váš balíček odeslán prostřednictvím online prodejce nebo služby třetí strany, může být užitečné zjistit u nich podrobnosti o zásilce nebo aktualizace.