PostNord je švédská národní poštovní služba a jeho cílem je usnadnit život svým spotřebitelům, zákazníkům a kolegům.
Příbuzný:
Mezinárodní sledování PostNordPostNord je nadnárodní kurýrní a doručovací holdingová společnost, kterou vlastní dvě skandinávské země v severní Evropě. PostNord se zrodil fúzí mezi Posten AB, název švédské poštovní služby, a dánskou národní poštou Post Danmark A/S. PostNord je nyní ve společném vlastnictví švédské a dánské vlády, které vlastní 60 procent, respektive 40 procent.
Obě poštovní služby, které se sloučily, však měly před sloučením dlouhou historii, společnost Posten AB byla založena v roce 1636 pro použití královskou rodinou. V poslední době však společnost začala působit jako komanditní společnost vlastněná vládou a před fúzí sloužila jako národní poštovní služba Švédska.
Dnes je PostNord velkou nadnárodní společností, která obsluhuje severský region a její operace napomáhají logistice pro jednotlivce a podniky v regionu. PostNord má také mnoho dalších zúčastněných stran, protože je vlastněn jeho příslušnými vládami, jako je široká veřejnost a vlády obou zemí, které se podílejí na dohledu nad jeho provozem a zajišťují, že slouží obecným zájmům svých příslušných obyvatel.
V tomto článku najdete všechny informace o tom, jak používat doručovací služby PostNord, jak sledovat doručovací služby PostNord a další podstatné informace týkající se logistických řešení PostNord. Chcete-li se podívat na některé konkurenty PostNord, můžete najít odkazy na DHL, TNT a GEODIS tady. Upozorňujeme však, že všechny tyto poštovní operátory a služby lze kdykoli sledovat pomocí univerzálního sledování Ship24.
PostNord nemá otevřeno o víkendech a je zavřený na řadu ročních svátků, které naleznete níže:
Státní svátek Švédska, Svatojánská noc, Svatojánský den, Všech svatých, Silvestr, Nový rok, Velký pátek, Velikonoce, Velikonoční pondělí, První máj, Nanebevstoupení Páně, Svatodušní neděle a Zjevení Páně,
PostNord je možné kontaktovat pro soukromé záležitosti telefonicky v otevírací době, která je od pondělí do pátku od 8 do 19 hodin.
Telefonní čísla jsou:
Pro obchodní záležitosti se otevírací doba mírně liší. PostNord můžete kontaktovat ohledně obchodních záležitostí mezi 8:00 a 17:00 na telefonu 0771333310 nebo +46771333310, pokud voláte telefonicky.
Na tuto linku zákaznických služeb můžete zavolat o libovolném počtu služeb dostupných od PostNord, včetně balíků, palet a expresního doručení,
V případě skupinových hovorů jsou zákazníci místo toho požádáni, aby zavolali na číslo +46406803100 mezi 8:00 a 18:00 nebo v případě expresních a kurýrních hovorů můžete volat kdykoli, 24 hodin denně, na číslo 020969696.
Na webové stránce je sekce, která nabízí veškeré informace o kontaktních údajích společnosti. Nabízejí e-mailové adresy pro zasílání stížností.
Pokud potřebujete kontaktovat PostNord ohledně vašeho sledování, ujistěte se, že máte všechny aktuální informace o sledování kontrolou na Ship24. Globální sledovací systém Ship24 prohledává obrovské množství e-shopů, spedičních společností a kurýrů, aby získal nejaktuálnější informace o poloze a stavu vašeho balíku PostNord.
Proto můžete zjistit, kdo s vaším balíkem manipuluje, kde se nachází a jaký je jeho aktuální stav, než zavoláte, abyste se ujistili, že zaprvé voláte správnému zpracovateli, který se může zabývat vaším dotazem, a zadruhé budete mít nejnovější informace pomozte společnosti PostNord co nejrychleji vyřídit vaši otázku nebo stížnost.
PostNord nabízí řadu doručovacích služeb, včetně vnitrostátních a mezinárodních dopisů, jakož i vnitrostátních a mezinárodních balíků.
Některé ze služeb PostNord jsou uvedeny níže:
Rychlost doručení PostNord obvykle závisí na geografické poloze místa určení. Pokud jde o vnitrostátní přepravu, PostNord trvá doručení jeden až čtyři dny v závislosti na službě, kterou jste získali. Pokud jde o mezinárodní přepravu, může to trvat dva až čtyři dny pro země v Evropě a čtyři až sedm dní pro zbytek světa.
Dodací lhůtu mohou ovlivnit další faktory. Faktory, jako je změna klimatu, globální pandemie, zablokování silnic nebo vzdálená země, by mohly zpozdit doručení zásilky.
Dlouho zavedená severská síť společnosti PostNord spolu s její významnou investicí do schopnosti sledovat tok zboží, se kterým manipuluje, činí PostNord důvěryhodnou službou, zejména v hlavních regionech, ve kterých dominuje. Pokračovala také v rozvoji svých služeb prostřednictvím elektronického obchodování a logistických řešení třetích stran, ve spolupráci s elektronickými prodejci a dalšími kurýry, což dokazuje úroveň důvěry prostřednictvím těchto pracovních partnerství.
Skutečnost, že některé služby PostNord jsou také přizpůsobitelné, ukazuje míru kontroly, kterou má poštovní služba nad balíky, které jsou prostřednictvím jejích služeb přeposílány. Pokud sledujete zásilku PostNord.
Přestože společnost PostNord zachází se všemi balíky opatrně, žádá všechny zákazníky, aby se ujistili, že zásilky jsou správně zabaleny, aby se zásilky nepoškodily. Vozidla a letadla, která přepravují zboží, tak činí s maximální opatrností.
Nově u nás můžete exportovat a importovat i těžší zboží. Dodáváme po celém severském regionu prostřednictvím naší vlastní sítě a do zbytku světa se silnými partnery.
Pro běžné balíky o hmotnosti do 2 kg můžete využít službu PostNord známou jako Brev Skicka Lätt. Celkové rozměry jakéhokoli balíku zasílaného touto službou musí měřit maximálně d + š + v 90 cm.
Jakmile si Skicka Lätt zakoupíte v sekci přímého odeslání na webu, jednoduše vytiskněte přepravní nálepku a umístěte ji na zásilku, než ji odevzdáte na nejbližší poště.
Tato služba může být někdy distribuována za pouhé dva dny po odevzdání (nezahrnuje víkendy a svátky).
Položky, které je zakázáno odesílat, se budou lišit mezi různými poštovními službami a také zvyklostmi různých zemí v závislosti na tom, kam svou zásilku posíláte. Proto byste se měli vždy informovat u kurýra a logistické společnosti, abyste se ujistili, že žádná z položek, které posíláte, není zakázaná.
Například během roku 2020 byl v Evropě zakázán vývoz ochranných pomůcek z důvodu nedostatku po celém kontinentu. To by tedy zahrnovalo export bezpečnostního vybavení pro prevenci COVID-19 se společností PostNord.
PostNord považuje za objemnou položku zásilku s tloušťkou nebo průměrem přesahujícím 30 mm nebo krátkou stranou přesahující 250 mm. To však neplatí pro mezinárodní registrované balíky a balíky. Před tiskem štítků na balíku se prosím obraťte na web PostNord, abyste se vyhnuli zklamání.
Sledování objednávky PostNord je velmi jednoduché. Nejprve bude každá zásilka PostNord označena kódem, což je sledovací číslo PostNord. Tento kód umožňuje jak PostNord, tak komukoli dalšímu, kdo potřebuje informace o cestě zásilky, sledovat ji.
Sledovací kód nebude obsahovat osobní údaje, jako jsou osobní údaje o odesílateli a příjemci, ale pomůže každému, kdo jej použije pro sledování, zjistit polohu zásilky a aktuální stav doručení prostřednictvím webu PostNord.
V závislosti na tom, kde zásilku sledujete, můžete také získat informace o typu zásilky, její váze, velikosti, předpokládané době doručení a další informace.
Ačkoli PostNord nabízí sledování prostřednictvím svých webových stránek nebo aplikace, lidem, kteří chtějí zásilku PostNord sledovat, se doporučuje, aby tak učinili prostřednictvím univerzální přepravní platformy, aby věděli, že budou mít nejaktuálnější informace o své zásilce. čas.
Ship24 znamená snadné sledování a bez ohledu na to, s jakou možností dopravy váš balík cestuje nebo jaké jsou jeho rozměry, jakýkoli registrovaný PostNord balík může být plně sledován prostřednictvím Ship24.
Někdy musíte počkat několik hodin nebo alespoň 24 hodin, než budete moci začít sledovat své zásilky PostNord. Důvodem je, že registrace nebo zpracování položky může trvat déle než obvykle. Další příčinou tohoto problému může být překlep nebo zadání chybějícího čísla nebo písmena sledovacího čísla. Zkontrolujte prosím sledovací číslo a zkuste to znovu.
Jednou z výhod využití doručovacích služeb PostNord je rychlost doručení, kdy balíky doručujeme obvykle do tří pracovních dnů pro severské země v rámci sítě PostNord. Důvodem je skutečnost, že PostNord využívá vlastní flotilu dopravních prostředků a za určitých okolností využívá železnici.
U mezinárodních dodávek se doba liší v závislosti na cílové zemi. Když je zásilka PostNord odeslána do Evropy, doručení může trvat až 14 dní a pro země ve zbytku světa to může být 18 dní nebo více. Samozřejmě čím blíže je to do Švédska nebo Dánska, tím kratší je dodací lhůta.
PostNord nabízí odhadovanou dodací lhůtu pro každou zásilku, kterou zpracovává, proto se prosím ověřte u PostNord, zda vaše zásilka musí být doručena naléhavě, abyste měli jistotu, že dorazí včas.
PostNord nabízí také možnost doručení domů, ale opět pouze v pracovních dnech. Balíčky, které jsou odesílány v pátek, budou doručeny v pondělí nebo později, v závislosti na vzdálenosti a typu služby, kterou si odesílatel zvolil.
Pokud jde o doručování domů, doručovací personál PostNord doručí přímo ke dveřím domu příjemce. Pokud se nikdo neozve, zásilka bude doručena do nejbližší kanceláře PostNord.
Balík bude poté uchováván na nejbližší poště po dobu 15 dnů, během kterých bude příjemce muset buď kontaktovat PostNord a domluvit si s ním další doručení (pokud je to možné), nebo bude muset pokračovat na poštu, kde si své zásilky vyzvedne. dodávka.
PostNord doručuje především na švédských a dánských územích, přičemž balíky pocházející z mimo tyto regiony nebo zasílané mimo tuto oblast jsou podle toho předávány a zpracovávány jinými kurýry.
Dodací lhůta ve Švédsku a Dánsku je rychlejší než u zásilek do jiných zemí, protože PostNord může rychleji přesouvat balíky mezi svými vlastními vnitropodnikovými přepravními zařízeními. Když je balík zpracován jinými kurýry nebo vstoupí-li celní úřad jiné země, může dojít ke zpoždění.
Když zásilka dorazí do skladu nebo zpracovatelského centra společnosti PostNord, pracovníci společnosti PostNord elektronicky potvrdí doručení a uchovají ji, dokud si ji příjemce nepřevezme. Příjemce obdrží upozornění prostřednictvím SMS, e-mailu nebo aplikace PostNord, která jej upozorní, že zásilka dorazila do depa PostNord.
Osoba, která zásilku vyzvedne, na to bude mít 15. Zásilky, které nebyly vyzvednuty a kteří nekontaktují PostNord za účelem alternativního ujednání, mohou být vráceny odesílateli.