Od 31. října 1671 slouží Jamaica Post jako franšíza Jamaica poskytující logistická řešení, doručování pošty, zámořské balíkové služby, placení účtů a prodej poštovních známek.
Zrodila se z potřeby poštovní služby, která usnadňuje komunikaci a spojení mezi lidmi, kvůli rostoucí ekonomice a populaci. Jamaica Post byla tou společností, které se po těžké historii evoluce, přestavby a životních testů dokázala stát tím, čím je dnes v zemi, s více než pěti sty body po celé Jamajce, s posláním poskytovat pomoc těm kteří ji potřebují, přidává hodnotu její rozsáhlé síti a lidskému kapitálu a je důležitým návrhem pro doručování pošty na Jamajce.
Pošty nabízejí obchodní a poštovní služby včetně placení účtů, místní a zámořské expresní poštovní služby, balíkové služby a prodej poštovních a pamětních známek. Jsou hluboce odhodláni pokračovat ve službách poskytovaných národu, plnit svůj závazek přeměnit Jamajku v lepší zemi a sloužit zákazníkovi s co největším respektem a solidaritou.
Oficiální web Jamaica Post nabízí snadný, odvážný a rychlý způsob, jak provádět službu sledování pošty Jamaica. Jakmile klienti vstoupí na své oficiální webové stránky, mohou přejít do nabídky v postranním panelu, kde se nachází sekce Track and Trace.
V této sekci klient najde dva typy možností pro sledování pošty nebo balíku Jamaica Post. První je sledování zásilky, pokud se jednalo o místní zásilku, a druhá je pro mezinárodní zásilky do USA, Kanady a Spojeného království.
Každá z těchto možností představuje speciální přihlašovací odkaz těsně nad vyhledávací lištou, kde může klient zadat sledovací číslo Jamaica Post a úspěšně provést proces sledování.
Bohužel, Jamajka nemá poštovní směrovací čísla. Chcete-li zadat tyto informace s chybějícími údaji, musíte napsat „Jamajka, W.I“, což odkazuje na Západní Indii. Stávající PSČ, která jsou považována za spojená s Jamajkou, jsou v Kingstonu, od Kingstonu 1 po Kingston 20. Přesto mnoho Jamajčanů bere jižní Floridu jako Kingston 21, kvůli velké a vysoké populaci, která se tam nachází.
Doručení dopisů na Jamajku obvykle trvá 7–21 dní, ale Jamaica Post zpracovává jiný rým a rychlost:
U mezinárodních balíků si zákazník může vybrat z těchto možností:
Jamaica Post nabízí široký výběr zemí, do kterých můžete posílat balíky. Můžete také získat službu EMS pro dodávky v 17 zemích distribuovaných mezi Latinskou Amerikou, Severní Amerikou, Karibikem a Evropou. Mezi různé možnosti patří Kanada, USA, Velká Británie, Antigua, Barbados, Kajmanské ostrovy, Granada, Svatá Lucie, Trinidad, Bermudy, Mexiko, Panama, St. Marteen, Kuba, Belize a mnoho dalších.
Stránka Jamaica Post má rychlý a srozumitelný systém výběru, takže zákazník může rozpoznat a vědět, jaké jsou náklady na dopravu Jamaica Post pro každou objednávku v závislosti na trase, hmotnosti a různých vlastnostech, které mohou definovat balík.
V části Poštovné na oficiálních stránkách jsou možnosti pro každý speciální přepravní případ, kde klient může zadat místní sazby vnitrozemí, sazby poštovních poštovních zásilek, sazby zámořského poštovného, zámořské balíkové sazby a rychlé sazby. Po zadání každého z nich se otevře rozlišovací dokument ve formátu PDF, kde je vyjádřena cena nebo nákladová čísla s vyhodnocením hmotnosti a položky balíku.
Ceny se mohou pohybovat od nižších sazeb, jako je 60 až 2 400 USD za místní sazby, a dalších, jako jsou zámořské balíky, které se skládají z cen od 120 do 860 USD.
V každém případě se klient může vždy podívat na webové stránky a zkontrolovat údaje a požadavky, které jsou k dispozici pro každý typ dodávky, ceny a služby.
Chcete-li konzultovat, komentovat nebo se přímo ptát s jakýmkoli personálem odpovědným za zákaznický servis, může zákazník najít na webových stránkách každé z podrobných kontaktních údajů Jamaica Post pro každý zvláštní případ a požadavek. Společnost nabízí různé možnosti kontaktování, které zahrnují telefonní čísla, adresy a e-maily, které klientovi umožní a snadno sdělit jakýkoli nápad, který je třeba projednat nebo upřesnit.
Mezi dostupnými kontakty jsou oddělení ústředí, zákaznických služeb, oddělení pro styk s veřejností, oddělení rozvoje obchodu, filatelistický obchod, řízení lidských zdrojů a rozvoj. Pro každý z kontaktních formulářů jsou stanoveny různé hodiny a dny, aby klient mohl pohodlně navštívit, poslat zprávu nebo zavolat při čekání na dobré služby a pozornost, pro tento účel jsou kontaktní čísla Jamajské pošty 876-404-0584 / 876-432-8356.
Kromě toho je Jamaica Post a tým, který ji tvoří, zcela otevřen všem návrhům, názorům, nápadům nebo stížnostem, které klient může mít, což jim umožňuje sledovat a poskytovat zpětnou vazbu ke zlepšení svých zařízení, služeb. systém, pozornost a organizace, pokud jde o přepravu, sledování a jakoukoli možnost nebo výhodu, kterou může společnost nabídnout, aby pomohla obyvatelům země a zbytku světa.
Klienti mohou také navštěvovat své profily na svých sociálních sítích, jako je Twitter a Instagram, kde je komunita dalších spotřebitelů, a sdílet své zkušenosti s firmou příměji a neustále.