Co je to Hrvatska Pošta?
Hrvatska Pošta je národní poštovní operátor v Chorvatské republice. Společnost má na starosti poštovní služby po celém chorvatském území. Kromě toho tato společnost mimo jiné poskytuje digitální televizi, maloobchodní služby a fintech. Její sídlo se nachází v Záhřebu, hlavním městě Chorvatska, s celkovým počtem 1016 kanceláří rozmístěných po celé zemi.
Tato společnost byla založena v roce 1999 jako nezávislá společnost. Je také rozdělen do čtyř fází, z nichž každá má specifické funkce a pokyny. Divize poštovních služeb spravuje chorvatskou poštovní službu sledování, přepravu kurýrů a dodávky. Divize Express Services je určena pro urgentní dodávky, zatímco divize Network spravuje celou pobočkovou síť. Divize podpůrných služeb má na starosti finanční záležitosti a nemovitosti.
Hrvatska Pošta je také členem Asociace evropských veřejných poštovních operátorů (Post Europe) a Světová poštovní unie (UPU). Dnes je Hrvatska Pošta provozovanou realitní společností.
Jak mohu sledovat svůj balíček Hrvatska Pošta?
Jedná se o společnost, která se vyznačuje dobrou kvalitou svých služeb. Sledovací systém Hrvatska Pošta je jedním z nejúplnějších a nejefektivnějších v Evropě, a to proto, že společnost patří pod UPU, která pomáhá zlepšovat poštovní služby všech svých členů.
Když je balík předán pracovníkům pošty, označí zásilku sledovacím číslem Hrvatska Pošta, aby ji zaregistrovali do databáze společnosti. S tímto číslem může Hrvatska Pošta zaznamenat veškeré informace o balíku, týkající se identity odesílatele i příjemce, dále adresy, datum odjezdu, předpokládaný čas doručení a doručovací adresu, mimo jiné.
Hrvatska Pošta track and trace nabízí dva způsoby sledování odeslaného balíku. První je pomocí webové stránky. V části „HP Track“ klient zadá sledovací číslo, takže platforma poskytne všechny podrobnosti o zásilce. Druhým způsobem je použití aplikace Hrvatska Pošta pro mobilní zařízení, která funguje podobně jako webová stránka.
Kam Hrvatska Pošta doručuje?
Jelikož je Hrvatska Pošta oficiální chorvatskou poštovní službou, pokrývá celé území státu. Tato společnost doručuje balíky, balíky a dopisy pouze v rámci země. Dorazí do každého města v Chorvatsku s velmi efektivními dodacími lhůtami a dobrým pojištěním integrity zásilky.
Hrvatska Pošta má více než 1 000 poštovních úřadů rozmístěných ve všech zemích a pracuje pro ně více než 10 000 zaměstnanců. Díky tomu je Hrvatska Pošta jednou z největších poštovních služeb a maloobchodních sítí v Chorvatsku. Obyvatelé země uznávají tuto společnost jako jednu z nejlepších kurýrních služeb v Evropě.
V mezinárodních emisích má Hrvatska Pošta mezinárodního kurýra HP, který funguje pouze na příjmu balíků a dopisů. Chcete-li využívat tuto službu, platí mnoho podmínek. Tyto balíky jsou sice doručovány na adresu oprávněného příjemce, pokud příjemce není v okamžiku doručení doma, ale zásilka bude převezena na nejbližší pobočku Hrvatska Pošta a příjemce bude informován.
Jak dlouho trvá doručení Hrvatska Pošta?
Dodací lhůty Hrvatska Pošta jsou určeny mnoha různými faktory o balíku. Některé z nich jsou vzdálenost k překonání, trasa cesty, klimatická a geografická situace a rozměry balíku, jako je hmotnost, výška a velikost, a mnoho dalších prvků.
Tyto dodávky jsou realizovány pouze v pracovních dnech. Doba doručení balíku Hrvatska Pošta ve vnitrostátních zásilkách je maximálně tři pracovní dny. Toto období se počítá díky některým definovaným limitům a podmínkám. Na webových stránkách Hrvatska Pošta se píše, že pokud dojde ke zpoždění v doručení, je to díky některým událostem, za které Hrvatska Pošta nenese odpovědnost, jako jsou dopravní zácpy nebo přírodní choroby.
Mezinárodní zásilky fungují pouze pro dopisy a poštu.
V těchto případech trvá doručení v Evropě maximálně 5 dní u prioritních položek a 7 pracovních dní u ostatních položek.
Pro ostatní světové destinace mimo zemi je maximální doba v prioritní třídě až 12 dní a při běžném doručení může doba dosáhnout 21 dní.
Je chorvatská pošta drahá?
Hrvatska Pošta je přidruženým členem UPU, což znamená, že tarify a náklady jsou stanoveny touto organizací. Náklady na doručení jsou tedy v rámci globálního rozsahu poštovních tarifů a kurýrních služeb. Kromě toho se tarify liší v závislosti na všech prvcích zahrnutých v balíčku. Opět jde o vzdálenost, rozměry balíčků a další různé problémy.
Vnitrostátní dodávky jsou vždy levnější než mezinárodní. Tarify za zásilky na chorvatském území se tedy pohybují od 3,10 kun, což je národní měna, až po 855 kun. Když mluvíme o dolarech, náklady se pohybují od 0,50 do 135 USD. Samozřejmě existuje mnoho různých kategorií zásilek a balíků a všechny závisí na stejných prvcích výše.
Mezinárodní služby mají různé náklady. Ty jsou většinou definovány ujetou vzdáleností. Nejnižší mezinárodní poplatek je 8,60 Kn (1,36 USD) a nejvyšší až 1 000 Kn nebo 158,32 USD. Kromě toho se mezinárodní poplatky dělí na evropské a kontinentální.
Jak mohu kontaktovat Hrvatska Pošta?
Chorvatskou poštu lze kontaktovat mnoha různými způsoby. Webová stránka společnosti poskytuje veškeré kontaktní údaje Hrvatska Pošta, jako jsou telefonní čísla, e-mail, adresy všech místních poboček Hrvatska Pošta v zemi atd., takže zákazník může zasílat všechny své stížnosti, pochybnosti, návrhy a dotazy, mezi mnoha dalšími.
Kromě toho mohou pracovníci zákaznického servisu také pomoci klientovi s informacemi týkajícími se sledování Hrvatska Pošta. Klient tak může požádat o všechny informace o balíčku, aniž by musel vstupovat na oficiální webovou stránku společnosti.
