Od starověku byla komunikace hlavní potřebou lidstva, příležitost vyměňovat si informace s ostatními lidmi, bez ohledu na vzdálenosti mezi odesílatelem a příjemcem, je služba s velkým významem a neustále se vyvíjí, aby uspokojila právě tuto potřebu.
Sledování Hellenic Post, které se neomezuje pouze na přepravu dopisů, dává zákazníkům možnost sledovat jejich balíčky a jakýkoli druh zásilky, dokud nedorazí do svých příslušných cílů.Takto Hellenic Post slouží Řecku a jeho občanům již před 192 lety, vždy s nejlepší kvalitou poštovních služeb.
Hellenic Post je skupina společností založená v roce 1828 prezidentským dekretem a za posledních téměř dvě stě let poskytuje poštovní služby nejvyšší kvality v zemi Řecka.Byla založena jako státní společnost a v současné době pracuje jako anonymní společnost a 10% jejího základního kapitálu patří EFG Eurobank Ergasias S. A, zatímco zbytek drží řecký stát.
Poskytuje nejen vysoce kvalitní poštovní služby, ale také nejdostupnější ceny a podle ustanovení „zákona o poštovních službách, elektronických komunikacích a dalších ustanoveních“ poskytuje také univerzální služby, aby se všichni Řekové mohli spolehnout na nejlepší poštovní služby propřeprava jejich balíků.
Postavení Hellenic Post na poštovním trhu hovoří o svém závazku vůči Řecku a jeho obyvatelům, neomezuje se pouze na poštovní služby, ale také neustále rozšiřuje své služby zahrnující mezinárodní distribuci pošty, například zasílání balíku z Hellenic Post do Kanady, asstejně jako další odrůdy, jako jsou finanční služby, vždy s hlavním cílem přizpůsobit své služby potřebám uživatelů.
Jelikož společnost je hluboce ohrožena uspokojováním zákazníků a využíváním svých poštovních služeb, snižuje Hellenic Post složitost sledování zásilky klienta na několik snadných kroků.Uživatelé mohou kdykoli sledovat zásilky Hellenic Post přímým zadáním sledovacího čísla, které bylo vyprodukováno k identifikaci jejich balíků v táboře s názvem Track and Trace umístěném v pravém horním rohu.
Další metoda spočívá ve výběru možnosti s názvem „Sledovat položku“ ve sloupci Nástroj na pravé straně jejich hlavní webové stránky, která přesměruje zákazníky na jinou stránku, kde mohou zadávat až pět různých sledovacích čísel oddělených čárkami.
Přesměrovaná stránka obsahuje nejen tábor pro sledovací čísla Hellenic Post, ale také pokyny k jeho použití, stejně jako vysvětlení charakteristik sledovacího čísla, kromě příkladu toho, jak to vypadá k usnadnění identifikace sledováníčíslo.Uvidíte také některé kontaktní informace, které vás požádají o podporu.Výsledkem kterékoli z metod bude stránka poskytující odpovídající informace o umístění zásilky.
Řecká pošta je ze zákona vázána sloužit jako univerzální poštovní služby pro Řecko, které zahrnuje všech padesát jedna prefektur a všechny jejich obce s poštovními úřady v jejich hlavních městech, stejně jako člen International Post Corporation, který jí umožňuje rozšířitZásilky ELTA Hellenic Post se dodávají do kterékoli z dalších členských zemí stejné korporace, která zahrnuje hlavní země Severní Ameriky, Evropy a Asie, což usnadňuje mezinárodní poštovní služby.
Když mluvíme o čase, přeprava Hellenic Post netrvá příliš dlouho než jiné poštovní společnosti.Dodací lhůta se samozřejmě bude lišit podle místa určení, protože národní a mezinárodní přeprava nezabere stejnou dobu.
Stejným způsobem čas závisí také na tom, zda je dodávka v Evropě nebo Americe, protože vzdálenosti jsou pro jakoukoli americkou zemi mnohem delší než pro evropskou zemi.To však neznamená, že je nemožné zjistit čas, který vaše zásilka bude trvat.Doručení řecké pošty z řečtiny do Spojených států může trvat přibližně 15 až 17 dní.Jak jsme však již řekli, jedná se o odhadovaný čas, protože se může lišit podle přesného místa určení a rozměrů balíků.
Stejně jako u téměř každé poštovní společnosti jsou poplatky za přepravu upraveny podle místa určení a rozměrů zásilky.Nezávisle však má tato společnost politiku vojenského balíku Helénské pošty.Podle této politiky vojenské balíčky do 5 kilogramů nemají vůbec žádnou cenu.To znamená, že vojáci a vojenský štáb mohou posílat své balíčky zdarma.
Pro běžné uživatele však mohou náklady na dopravu u balíků začít od 15 eur.Podle velikosti, hmotnosti a určení zásilky se však poplatek za přepravu může pohybovat od 0 do 22 eur.
Existuje mnoho způsobů, jak získat kontakt na ELTA Hellenic Post, od jít do jejich různých kanceláří po celém Řecku nebo tak snadno, jak je kontaktovat na jejich stránce na Facebooku nebo na jejich účtech Instagram a YouTube.
Kromě stahování jejich aplikací na Google Play a Apple App Store existují odkazy, které najdete na spodní straně jejich hlavní webové stránky.K dispozici jsou také telefonní linky zákaznických služeb: 800 11 82 000 nebo 212 0000 800, které jsou naplánovány od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00.
Pro větší pohodlí zákazníků existují i jiné kanály;Hellenic Post lze kontaktovat e-mailem na uvedenou adresu service@elta-net.gr nebo zasláním dopisu na poštovní adresu Hellenic Post Customer Service, Adrianoupoleos 45, 16070 Kessariani.
Tímto způsobem, když mluvíme o způsobu, jak kontaktovat řeckou poštu, můžeme říci, že je to jako jejich služby.To znamená, že mají mnoho způsobů, jak je mohou uživatelé kontaktovat a odstranit jakékoli pochybnosti o jejich službách.