Pro nakupující v Indii je důležité mít jistotu, že jejich online nákupy dorazí spolehlivě. I když výběr spolehlivého kurýra může být náročný, Ecom Express se stal důvěryhodným lídrem v oblasti logistiky. Díky své specializované aplikaci a rozsáhlé síti si Ecom Express klade za cíl poskytovat včasné dodávky, minimalizovat čekací doby a snížit riziko chybně umístěných balíků.
Jejich optimalizované logistické a technologické integrace umožňují uživatelům sledovat zásilky bez námahy a zajišťují plynulejší zážitek pro podniky i spotřebitele.
Jak sledovat balíčky Ecom Express
Sledování vaší dodávky Ecom Express je jednoduché a dostupné pro uživatele všech věkových kategorií. Stačí zadat své sledovací číslo Ecom Express do vyhledávacího pole na jejich webových stránkách nebo na platformě Ship24.
Sledovat zásilku na jejich webových stránkách
Chcete-li sledovat svou zásilku na jejich webových stránkách, postupujte takto:
- Navštivte úředníka Web Ecom Express.
- Zadejte své AWB, referenční číslo nebo číslo objednávky.
- Kliknutím na „Sledovat“ zobrazíte aktuální informace o stavu vaší zásilky.
Sledovat zásilky na lodi24
S Ship24 je sledování vaší zásilky Ecom Express ještě jednodušší. Jednoduše:
- Přejděte na domovskou stránku Ship24 nebo do pole výše.
- Do vyhledávacího pole zadejte své sledovací číslo Ecom Express.
- Klikněte na tlačítko vyhledávání.
Ship24 vám také umožňuje sledovat vaše objednávky Myntra, Flipkart, Lodní loď, atd., současně, což vám poskytuje pohodlný zážitek ze sledování vše v jednom.
Sledovací číslo a jeho formát
Sledovací číslo Ecom Express je nezbytné pro sledování vnitrostátních i mezinárodních dodávek. Obvykle se pohybuje od 9 do 11 číslic. Například:
- 3285194511
- 410017623645
- 10418922117
Tato čísla lze zadat na webové stránky Ecom Express nebo sledovací služby třetích stran pro aktualizace v reálném čase, zobrazující aktuální polohu a očekávaný čas doručení.
Jak najít své sledovací číslo
Sledovací čísla lze nalézt prostřednictvím:
- Potvrzení o odeslání: Odesláno e-mailem nebo SMS, když je váš balíček odeslán.
- Potvrzení objednávky: Najdete ho v potvrzení objednávky elektronického obchodu nebo v historii účtu.
- Štítky balení: Přímo vytištěno na obalu.
Pokud jej nemůžete najít, doporučujeme kontaktovat odesílatele nebo online platformu.
Sledovací číslo se neaktualizuje
Ke zpoždění aktualizací sledování může dojít z následujících důvodů:
- Tranzitní zpoždění: Aktualizace se mohou mezi kontrolními body při dálkové nebo mezinárodní přepravě pozastavit.
- Celní: Mezinárodní balíky mohou čelit zpožděním souvisejícím s celním řízením.
- Technické problémy: Závady ve sledovacích systémech mohou zpozdit aktualizace.
- Vrchol sezóny: Vysoký objem přepravy během svátků nebo prodejních akcí může zpomalit zpracování.
Pokud aktualizace chybí déle než týden (domácí) nebo dva týdny (mezinárodní), doporučujeme kontaktovat kurýrní službu.
Integrace rozhraní Ship24 Tracking API pro Ecom Express
Sledovací API Ship24 nabízí podnikům vysoce efektivní způsob, jak spravovat sledování zásilek Ecom Express. Rozhraní API, šité na míru vývojářům a platformám elektronického obchodu, poskytuje živé aktualizace o poloze, stavu a změnách přepravy zásilky. Díky podpoře více kurýrů mohou podniky sledovat zásilky Ecom Express spolu s dalšími kurýry v jednom systému, což zjednodušuje správu logistiky.
Stav sledování
Při sledování vaší zásilky Ecom Express poskytuje několik stavů přehled o aktuální poloze a postupu vaší zásilky. Každý stav odráží odlišnou fázi cesty doručení. Níže je uveden rozpis běžných stavů sledování Ecom Express:
| Stav sledování | Popis |
| Manifested | Zásilka byla vytvořena a čeká na vyzvednutí. |
| Field Pickup Done | Zásilka byla vyzvednuta od odesílatele. |
| Shipment Debagged at location | Zásilka byla vyjmuta z přepravní tašky v třídicím zařízení. |
| Bag Inscan at location | Zásilka byla naskenována do tašky pro přepravu na místo. |
| DRS Closed | Průběh dodávky (DRS) byl uzavřen, což ukazuje na pokusy o doručení. |
| Delivered | Balíček byl úspěšně doručen příjemci. |
Oblast služeb
Ecom Express, přední doručovací společnost v Indii, působí výhradně v zemi a pokrývá přibližně 92 % jejího území. Jejich rozsáhlá síť zahrnuje 29 států s více než 2 400 kancelářemi a sklady, které obsluhují více než 27 000 PIN kódů. Tato infrastruktura jim umožňuje dodávat i do těch nejvzdálenějších měst po celé Indii.
Ecom Express je hrdý na svou schopnost dosáhnout jakékoli destinace v zemi. V případě jakýchkoli dotazů na doručení je jejich tým podpory snadno dostupný prostřednictvím kontaktního čísla.
Dodací lhůta
Rychlost doručení je hlavním faktorem při výběru kurýra. Ecom Express doručuje balíky do 24 až 72 hodin po celé Indii a pokrývá více než 27 000 PIN kódů. I když je jejich služba rychlá, zákazníci často používají sledovací systém Ecom Express ke sledování svých zásilek v reálném čase, což zajišťuje přesné aktualizace o průběhu doručování.
Doručení o víkendu
Jednou z mimořádných výhod používání Ecom Express je jeho schopnost doručovat balíky o víkendech, včetně nedělí a svátků. Ať už je to rušný pracovní týden nebo důležitá dovolená, Ecom Express zajistí, že váš balíček dorazí do cíle bez zpoždění. Jejich doručovací služba funguje celoročně, takže je pohodlnou volbou pro ty, kteří potřebují spolehlivé víkendové doručení.
Své zásilky můžete snadno sledovat a spravovat prostřednictvím jejich aplikace, která je k dispozici ke stažení, abyste byli kdykoli informováni o stavu svého balíku.
Kontaktujte zákaznickou podporu
Zákazníci Ecom Express mají často dotazy týkající se jejich služeb, dopravy nebo doručení. Naštěstí existuje několik způsobů, jak se spojit s Ecom Express a vyřešit jakékoli problémy.
| Kontaktní metoda | Informace |
| Adresa | 10. patro, Ambience Tower II, Ambience Island, Gurugram - 122002 Haryana |
| Telefonní číslo | +91-8376888888 |
| E-mailová adresa | customercare@ecomexpress.in |
| Kontaktní formulář | Pošlete jim a zpráva. |
O Ecom Express
Společnost Ecom Express, založená v roce 2012, je klíčovým hráčem v indické logistice elektronického obchodu a specializuje se na komplexní řešení dodavatelského řetězce. Společnost se sídlem v Gurugramu pokrývá více než 27 000 PIN kódů a poskytuje služby, jako je vyzvednutí na první míli, doručení na poslední míli a zpětná logistika. S téměř 2 miliardami zpracovaných zásilek využívá Ecom Express pokročilé technologie, jako je umělá inteligence a automatizace, aby obsluhovala tržiště, značky D2C a online maloobchodníky. Díky svým škálovatelným a přizpůsobeným službám je cenným logistickým partnerem po celé zemi.
