Sledování doručení nabízí podrobné aktualizace v reálném čase, které vám pomohou zůstat informováni o cestě vašeho balíčku. Znáte-li jeho průběh, můžete podle toho plánovat a zajistit, abyste byli připraveni na doručení nebo mohli v případě potřeby přeplánovat.
Pro firmy a jednotlivce poskytuje Ship24 pokročilé řešení API pro sledování, což umožňuje bezproblémovou integraci pro sledování zásilek Delhivery přes více dopravců. To vám umožňuje řídit logistiku bez námahy, vše na jednom místě.
Jak sledovat doručované balíčky
Sledování vaší zásilky Delhivery lze provést několika způsoby, což vám umožní zůstat informováni o průběhu vaší zásilky. Delhivery nabízí sledování prostřednictvím svých webových stránek, prostřednictvím SMS a alternativní možnost prostřednictvím Ship24.
Na webu Delhivery
- Začněte tím, že půjdete do Web Delhivery.
- Zadejte AWB/sledovací číslo poskytuje Delhivery nebo váš odesílatel.
- Klikněte na "Track."
Tato metoda také poskytuje podrobnosti o všech potenciálních zpožděních nebo problémech a poskytuje komplexní přehled o postupu vašeho balíčku.
Použití vašeho mobilního čísla
Delhivery nabízí další možnost sledování prostřednictvím vašeho mobilního čísla. To je zvláště užitečné, pokud nemáte po ruce své sledovací číslo.
- Přejděte na stejnou stránku sledování jako předtím.
- Místo zadávání sledovacího čísla zvolte možnost sledování pomocí svého mobilního čísla.
- Zadejte mobilní číslo, které bylo spojeno s vaší zásilkou.
- Kliknutím na „Get OTP & Track“ získáte jednorázové heslo (OTP) pro bezpečné sledování.
Tato možnost usnadňuje sledování zásilky, aniž byste potřebovali sledovací číslo, protože Delhivery získává informace o zásilce spojené s vaším mobilním číslem.
Sledování zásilky kurýrem na lodi24
Ship24 nabízí spolehlivou a efektivní platformu pro sledování vašich zásilek Delhivery. Zde je návod, jak snadno sledovat svou zásilku pomocí Ship24:
- Přejděte na domovskou stránku Ship24 nebo do vyhledávacího pole výše.
- Zadejte své sledovací číslo Delhivery.
- Stiskněte "Enter" nebo klikněte na tlačítko se šipkou pro zahájení sledování.
Ship24 okamžitě získá informace o sledování z Delhivery a poskytne vám aktuální informace o cestě vašeho balíčku. To poskytuje pohodlnou alternativu pro ty, kteří preferují sledovací službu třetí strany.
Sledování mezinárodních zásilek Delhivery
Sledování mezinárodních zásilek pomocí Delhivery může zahrnovat více kurýrů jako např Indie Post, USPS, DHL, atd., zejména u dodávek, které využívají partnerské služby jak v Indii, tak v cílové zemi. Ship24 zjednodušuje tento proces sledováním všech vašich zásilek přes různé kurýry zapojené do doručení. Jednoduše zadejte své sledovací číslo Delhivery a Ship24 poskytne všechny relevantní aktualizace.
Stav sledování doručení kurýrem
Sledování vaší zásilky Delhivery je nezbytné, abyste byli informováni o jejím průběhu. Níže je uveden rozpis různých stavů sledování, které vám pomohou lépe porozumět umístění a stavu vašeho balíčku:
| Stav sledování kurýrem | Popis |
| Package arrived at Delhivery facility | Balíček dorazil do zařízení Delhivery a připravuje se na další krok. |
| Our executive is out for pickup | Kurýr Delhivery je na cestě k vyzvednutí balíčku od odesílatele. |
| Shipment not ready for pickup | Balíček není k dispozici k vyzvednutí podle plánu. |
| Shipment picked up | Balíček byl vyzvednut z místa původu. |
| Shipment details manifested | Podrobnosti o zásilce byly zaznamenány a shrnuty. |
| Our executive is out for delivery | Kurýr je na cestě, aby doručil váš balíček na místo určení. |
| Package delivered | Příjemce balíček úspěšně obdržel. |
| Shipment left Delhivery facility for | Balíček je na cestě do dalšího zařízení nebo cíle. |
| There might be some delay due to unforeseen delays in transit | Neočekávané okolnosti způsobují zpoždění dodávky. |
| Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | Balíček byl vyložen kvůli problémům s hmotností nebo jiným nepředvídatelným faktorům. |
| Pickup not done | Kurýr nemohl vyzvednout balíček podle plánu. |
Pokud narazíte na nějaké problémy se stavem sledování, obraťte se přímo na Delhivery, protože Ship24 nezvládá manipulaci s balíky.
Sledovací číslo Delhivery a jeho formát
Formát sledovacího čísla společnosti Delhivery se obvykle skládá z 12 až 14 číslic. Zadáním tohoto čísla na domovské stránce Ship24 můžete sledovat polohu a průběh vašeho balíku přes více kurýrů.
Příklady
- 3474310012062
- 2452810139202
- 1655210021954
Kde najít své sledovací číslo
Vaše sledovací číslo Delhivery lze nalézt v různých dokumentech a oznámeních. Lze jej nalézt:
- Na čárovém kódu vašeho balíčku.
- Na účtence dodané s dodávkou.
- V potvrzovacím e-mailu nebo SMS, které jste obdrželi od odesílatele.
Toto sledovací číslo je nezbytné pro sledování zásilek objednaných z oblíbených tržišť, jako jsou např Myntra, Flipkart, Snapdeal, Amazona mnoho dalších. Sledovací číslo můžete použít k získání aktualizací v reálném čase prostřednictvím Ship24 nebo přímo přes oficiální sledovací stránku Delhivery.
Doručovací služby
Delhivery poskytuje řadu přepravních řešení přizpůsobených různým potřebám na základě rychlosti doručení a vzdálenosti. Patří sem:
1. Expresní doručení
Služba Express Parcel společnosti Delhivery se zaměřuje na rychlé a spolehlivé doručování pro sektory B2B a B2C, které se zaměřuje na lehké i těžké balíky. Podporuje podniky flexibilními harmonogramy dodávek a zajišťuje včasnou distribuci po celé Indii. Služba integruje technologii pro sledování a správu logistiky a nabízí aktualizace v reálném čase pro optimalizaci dodavatelských řetězců. Je určen pro e-commerce, D2C a prodejce na trhu, kteří potřebují efektivní možnosti dopravy pro urgentní dodávky.
2. Skladování
Skladové služby společnosti Delhivery zahrnují přizpůsobitelná řešení skladování a plnění šitá na míru různým průmyslovým odvětvím. Nabízejí komplexní správu zásob, distribuci a integraci s jejich přepravní sítí. Služba podporuje krátkodobé i dlouhodobé skladování s technickými zařízeními pro zvýšení provozní efektivity, sledování zásob a správu objednávek. Je navržen tak, aby optimalizoval celý dodavatelský řetězec, od skladování až po dodání na poslední míli.
3. Část nákladního auta
Služba Part Truckload (PTL) společnosti Delhivery je navržena pro podniky, které potřebují přepravovat volně ložené zboží, které nevyžaduje celý nákladní automobil. Nabízí flexibilní a nákladově efektivní řešení zajišťující, že náklad od více klientů sdílí prostor v nákladním automobilu. Tato služba je ideální pro středně velké zásilky a optimalizuje logistiku pro společnosti s proměnlivými potřebami přepravy. Delhivery také poskytuje celostátní pokrytí s pokročilým sledováním a bezpečnou manipulací se zásilkami.
4. Plné zatížení kamionu
Služba Full Truckload (FTL) společnosti Delhivery je určena pro velkoobjemové zásilky a nabízí vyhrazené nákladní vozy pro hromadnou přepravu na dlouhé vzdálenosti. Podporuje efektivní, přímé trasy bez vícenásobných manipulačních zastávek, což firmám zajišťuje nákladově efektivní a rychlejší volbu. Služba se integruje s technologií Delhivery a umožňuje sledování v reálném čase a přizpůsobená logistická řešení, ideální pro větší přesuny nákladů.
5. Přes hranice
Služba Cross Border společnosti Delhivery nabízí řešení mezinárodní přepravy, včetně přímých balíkových služeb, přepravy B2C a B2B a možností expresního nebo ekonomického doručení. Služba je podporována globální sítí, řešeními celního odbavení a komplexní viditelností zásilek přes hranice. Jejich infrastruktura integruje možnosti letecké a pozemní dopravy pro optimalizaci nákladů a rychlosti.
6. Inteligence dat
Služba Data Intelligence společnosti Delhivery využívá pokročilé analýzy k optimalizaci logistických operací. Umožňuje podnikům sledovat, předvídat a zvyšovat efektivitu doručování využitím dat v reálném čase. Tato služba nabízí pohled na výkon dodavatelského řetězce, zlepšuje přesnost prognóz a pomáhá při rozhodování. Díky využití AI a strojového učení poskytuje Delhivery přizpůsobená řešení pro lepší správu zásob, plánování poptávky a optimalizaci tras.
Nedělní doručení
Delhivery si klade za cíl rozšířit své služby a nabízet doručování sedm dní v týdnu. Nedělní dodávky jsou však v současnosti omezeny na konkrétní regiony a dostupnost se v různých oblastech liší. Před zadáním objednávky je dobré si ověřit, zda je pro vaši konkrétní lokalitu možnost doručení v neděli.
U mezinárodních zásilek, kde Delhivery spolupracuje s jinými kurýry za účelem dokončení doručení, závisí dostupnost nedělního doručení na partnerské službě v cílové zemi.
Služby vyzvednutí balíku
Delhivery poskytuje služby vyzvednutí domů prostřednictvím své platformy pro řízenou přepravu, která uživatelům umožňuje naplánovat vyzvednutí balíků přímo z jejich prahu. Tato služba je výhodná zejména pro ty, kteří žijí ve venkovských oblastech, protože jim umožňuje pohodlně odesílat a sledovat své balíčky. I když však tuto službu mohou využívat jednotlivci, častěji ji využívají podniky pro hromadné zásilky z továren nebo skladů.
Firemní zákazníci si mohou naplánovat vyzvednutí prostřednictvím platformy Delhivery a zajistit, aby jejich zásilky byly připraveny k vyzvednutí ve stanovený čas. Pokud plánujete vyzvednutí, ujistěte se, že je váš balík před příjezdem kurýra řádně označen a zabalen.
Kontaktní informace
Když čelíte problémům souvisejícím s vaším balíkem nebo zásilkou, je důležité mít několik způsobů, jak kontaktovat Delhivery o pomoc. Níže naleznete klíčové kontaktní údaje, které potřebujete, abyste se obrátili na tým zákaznické podpory Delhivery pro domácí i mezinárodní dotazy.
| Metoda | Informace |
| Telefonní číslo | +91 8069856101 |
| E-mail zákaznické podpory | customer.support@delhivery.com |
| Adresa sídla | 1. patro, pozemek 82, sektor 44, Gurgaon – 122002 |
| Stránka podpory | Delhivery Podpora |
O Delhivery
Delhivery je významným hráčem v indickém logistickém sektoru a poskytuje komplexní řešení pro eCommerce, expresní doručování balíků, nákladní dopravu a řízení dodavatelského řetězce. Společnost Delhivery, založená v roce 2011, se zpočátku soustředila na obsluhu místních podniků v Gurugramu. Jak se však indický trh elektronického obchodu rychle rozrůstal, společnost přesunula své zaměření na expresní doručovací služby šité na míru online prodejcům. Dnes Delhivery zpracovává významnou část indických balíkových zásilek, přičemž každý čtvrtý balík objednaný online prochází její sítí.
Společnost přilákala značné mezinárodní investice, včetně hlavních zúčastněných stran, jako jsou SoftBank, SBI Funds a Nexus Venture Partners, což přispívá k jejímu rychlému růstu a expanzi. Kromě expresního doručování balíků nabízí Delhivery služby jako skladování, přeshraniční přepravu a spedici, čímž dále diverzifikuje své logistické nabídky.
