Canada Post sledování zásilky

Sledování zásilek se stalo základním prvkem moderního nakupování a přepravy. Poskytuje aktualizace v reálném čase, pomáhá předvídat dodávky a podporuje lepší plánování. Canada Post, která si uvědomuje zásadní roli sledování v logistice, nabízí spolehlivé sledovací služby.

Jak sledovat balíky Canada Post

Sledování vašich balíků Canada Post je jednoduché s možnostmi dostupnými na oficiálních webových stránkách Canada Post a Ship24, komplexní nástroj pro sledování, který pokrývá více kurýrů. Svou zásilku můžete sledovat zadáním sledovací číslo na kterékoli platformě a přijímání aktualizací o jejím stavu.

Na webu Canada Post

Chcete-li sledovat své zásilky na webu Canada Post:

1. Navštivte domovskou stránku Canada Post.
2. Přejděte na „Nástrojesekce “.
3. Zadejte až 24 sledovacích čísel oddělených čárkami.
4. Kliknutím na „Sledovat“ zobrazíte nejnovější podrobnosti o své zásilce.

Trať na lodi 24

Ship24 nabízí globální sledování pro různé služby Canada Post, včetně XpressPost, Přednost, Pravidelné a Zrychlené. Chcete-li sledovat na lodi 24:

1. Přejděte na domovskou stránku Ship24 nebo do pole výše.
2. Zadejte své sledovací číslo.
3. Klikněte na tlačítko vyhledávání.

Sledujte mezinárodní zásilky Canada Post

Když mezinárodní přeprava, můžete použít web Canada Post nebo Ship24 ke sledování postupu vaší zásilky. Jednoduše zadejte své sledovací číslo na obou platformách a získejte aktuální informace o svém balíku, včetně jeho aktuální polohy a očekávané doby doručení.

Celní odbavení je zásadním krokem v mezinárodní přepravě. Během tohoto procesu mohou být zásilky zpožděny a Ship24 vám umožňuje nadále sledovat váš balíček. Ani Ship24, ani Canada Post však nemohou ovlivnit rychlost celních kontrol a aktualizace sledování budou pokračovat, jakmile bude balíček proclen.

Canada Post nabízí několik mezinárodních přepravních služeb, jako je XpressPost, International Parcel (letecky a povrchově) a Tracked Packet, z nichž každá má různé dodací lhůty podle místa určení a způsobu přepravy. Dodací lhůty pro mezinárodní balíky se mohou pohybovat od několika dnů do několika týdnů v závislosti na zvolené službě a cílové zemi.

Sledování XpressPost USA

Pro rychlé a spolehlivé odeslání do Spojených států, Canada Post's Služba XpressPost USA zajišťuje doručení do 2-3 pracovních dnů. Své balíky XpressPost můžete snadno sledovat pomocí funkce sledování v reálném čase Ship24. Stačí zadat číslo zásilky a zobrazit aktuální polohu zásilky a odhadovanou dobu doručení.

Kromě XpressPost Ship24 také sleduje další služby Canada Post, jako je Expedited Parcel USA, Tracked Packet USA a Small Packet USA. Tyto možnosti se liší rychlostí dodání a cenou a nabízejí flexibilitu pro různé potřeby přepravy.

Stav sledování Kanadské pošty

Canada Post nabízí podrobné stavy sledování, které vám pomohou pochopit průběh vaší zásilky. Jakmile zadáte sledovací číslo, budete dostávat aktualizace v každé fázi. Níže jsou uvedeny některé běžné stavy, se kterými se můžete setkat:

Stav sledování	Popis
Item processed	Vaše zásilka je roztříděna a připravena na další krok přepravy.
Electronic information submitted by shipper	Odesílatel vytvořil přepravní štítek.
Item out for delivery	Balíček je na cestě na vaši adresu.
International item has left originating country and is en route to Canada	Vaše zboží je na cestě do Kanady a bude vám brzy doručeno.
Item departed	Zásilka opustila třídicí zařízení.
International item mailed in originating country	Zásilka pochází z mezinárodního místa a je na cestě k příjemci.
International item processed in originating country	Balík je připraven a čeká na odeslání ze zámoří.
Shipment picked up by Canada Post	Nejbližší Kanadská pošta si zásilku vyzvedla.
Item has arrived in Canada and will be presented for review	Položka dorazila do Kanady a prochází kontrolou.
Item arrived	Místní pošta zásilku obdržela.
Item in transit	Váš balík je právě na cestě do cíle.
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox	Zásilka byla doručena na uvedenou adresu.
Delivered	Balíček byl doručen na místo určení.

Při používání Ship24 můžete sledovat tyto stavy a přijímat aktualizace v reálném čase.

Formát sledovacího čísla

Canada Post nabízí různé formáty sledovacích čísel v závislosti na použité službě. Tyto formáty mohou obsahovat 11, 13 nebo 16 alfanumerických znaků, které poskytují jedinečnou identifikaci každé zásilky. Pochopení těchto různých formátů vám pomůže efektivněji sledovat váš balíček na webu Ship24 nebo Canada Post.

Běžné formáty sledovacích čísel

Formát	Popis
11 nebo 12 číslic	Tyto formáty se obecně používají pro služby jako Priority Worldwide nebo Xpresspost USA.
13 alfanumerických znaků	Tento formát, například AA123456789CA, je běžný pro služby Xpresspost, Expedited Parcel nebo Registered Mail.
16místné číselné kódy	Ty se často používají pro online objednávky nebo předplacené přepravní štítky, například 5035144199183281.

Příklady

• Celosvětová priorita: LM123456789CA
• Zrychlený balík: CX987654321CA
• Online objednávky: 5035144199183281

Kde najít své sledovací číslo

Vaše sledovací číslo najdete na:

• potvrzení o odeslání
• obalový štítek
• prostřednictvím online potvrzení vaší zásilky

Sledovací číslo se neaktualizuje

Pokud vaše číslo zásilky Canada Post nezobrazuje aktualizace, zvažte tyto běžné příčiny:

• Zpoždění zásilky: Balík možná ještě neopustil místo odesílatele.
• Doba zpracování: Kanadská pošta stále může naskenovat a zpracovat zásilku.
• Neúplné předání: Odesílatel mohl balíček zaregistrovat, ale nepředal jej Kanadské poště.
• Nesledovatelná služba: Některé typy balíčků nebo služby nemusí nabízet aktualizace sledování.

Pokud se setkáte s tímto problémem, je důležité potvrdit to u odesílatele nebo zkontrolovat, zda přepravní služba podporuje aktualizace sledování.

Dodací lhůty

Pro zásilky Canada Post jsou průměrné dodací lhůty následující:

• Místní dodávky: 2 pracovní dny.
• V rámci regionu (provincie): 3 pracovní dny.
• Doručení po celé ČR: 4 pracovní dny.

Mezinárodní dodací lhůty

• Xpresspost International: 4 až 7 pracovních dnů pro většinu destinací.
• Ekonomické služby:
  • Small Packet™ – Air: 6 až 12 pracovních dnů.
  • Mezinárodní balík – letecká doprava: 6 až 10 pracovních dnů.
  • Povrchová doprava: 4 až 12 týdnů, což je vhodné pro neurgentní dodávky.

Zde jsou některé další mezinárodní dodací lhůty do klíčových regionů:

• Spojené státy americké: 4 až 7 pracovních dnů pro ekonomické služby, jako je Tracked Packet™ a Expedited Parcel™.
• Evropa (např. Francie, Německo, Spojené království): 6 až 7 pracovních dnů s Xpresspost™ International, zatímco ekonomická doprava může trvat déle v závislosti na celních zvyklostech​
• Asie (např. Japonsko, Čína): 6 až 10 pracovních dnů s Xpresspost™ International; ekonomická doprava může u pomalejších služeb trvat až 12 týdnů.

Poznámka: Dodací lhůty mohou být ovlivněny faktory, jako jsou sezónní špičky, celní zpracování a povětrnostní podmínky. To platí zejména během prodejních období a svátků, kdy jsou objemy pošty výrazně vyšší​

Způsoby dopravy Kanada Post

Canada Post nabízí řadu vnitrostátních a mezinárodních přepravních služeb, z nichž každá je přizpůsobena různým rychlostem doručení a velikosti balíků. Pro vnitrostátní zásilky v rámci Kanady si můžete vybrat z:

Domácí služba	Popis
Běžný balík	Ideální pro neurgentní dodávky, jedná se o cenově nejvýhodnější možnost, i když dodací lhůty nejsou zaručeny.
Zrychlený balík	Nabízí rychlejší doručení než běžný balík a zahrnuje sledování a krytí odpovědnosti až do výše 100 USD.
Xpresspost	Poskytuje zaručené doručení do druhého dne nebo do dvou dnů ve velkých městských centrech spolu se sledováním a zárukou doručení.
Přednost	Tato služba je určena pro urgentní zásilky a nabízí doručení do druhého dne s celou sadou funkcí, včetně sledování, garantovaných dodacích lhůt a vyššího krytí odpovědnosti.

Pro zásilky do USA a mezinárodních destinací nabízí Canada Post několik možností:

USA/Mezinárodní služba	Popis
Malý balíček USA/mezinárodní	Nejdostupnější varianta pro malá a lehká balení do 2 kg. U některých destinací však nenabízí sledování ani garantované dodací lhůty.
Sledovaný paket USA/mezinárodní	Nabízí podobné výhody jako Small Packet, ale pro klid duše zahrnuje sledování a potvrzení doručení.
Expedited Parcel USA	Cenově dostupná možnost pro těžší zásilky do USA, která kombinuje sledování s doručením za 4–7 pracovních dnů.
Mezinárodní Xpresspost	Tato prémiová služba zajišťuje rychlé doručení (4–7 dní) do více než 70 zemí se sledováním, včasnými zárukami a volitelným pojistným krytím.

Zvážením faktorů, jako je rychlost doručení, velikost balíku a místo určení, si můžete vybrat nejlepší službu, která bude odpovídat vašim potřebám a rozpočtu.

Víkendové doručení Kanadskou poštou

Canada Post obvykle nedoručuje o víkendech. Existují však výjimky podle typu služby a ročního období.

• Pro rezidence: Doručování na adresy bydliště se provádí od pondělí do soboty mezi 9:00 a 20:00. O svátcích, jako jsou Vánoce nebo Nový rok, nejsou žádné dodávky.
• Pro firmy: Obchodní dodávky se uskutečňují od pondělí do pátku, mezi 9:00 a 17:00, bez standardních víkendových dodávek.

Výjimky z víkendového rozvrhu doručení

Zatímco víkendové dodávky nejsou pro Kanadskou poštu standardní, některé služby poskytují omezené víkendové možnosti:

• Služby Priority™ a Xpresspost™ mohou nabízet doručení o víkendu, zejména během období vysoké poptávky, jako je sezóna dovolených. Tyto služby upřednostňují rychlejší doručení, které může zahrnovat soboty a dokonce i občasné neděle.
• Během špiček, jako jsou Vánoce nebo jiné svátky, může Canada Post prodloužit dobu doručení, aby zvládla zvýšený objem balíků.

Alternativní možnosti doručení

Pokud vaše zásilka potřebuje dorazit o víkendu, zvažte využití soukromých kurýrních služeb. FedEx a UPS nabízejí možnosti víkendového doručení ve vybraných lokalitách, což může být spolehlivou volbou, když jsou vyžadovány časově citlivé dodávky. Nákupčí Drug Mart a další franšízová místa Canada Post mohou také nabízet omezené víkendové služby pro vyzvednutí balíků.

Integrace rozhraní API pro sledování Ship24 s Canada Post

Pro firmy, které chtějí zlepšit sledování zásilek, Ship24's Canada Post tracking API nabízí bezproblémovou integraci. Během několika minut můžete sledovat zásilky přes více kurýrů s funkcemi automatické detekce. Proces integrace je přímočarý a nákladově efektivní.

Klíčové vlastnosti

• Přístup k více než 1 500 kurýrů po celém světě
• Automatická detekce kurýrů pro lepší přesnost sledování
• Komplexní sledování v reálném čase od vyzvednutí po doručení
• Rychlé nastavení se snadno použitelným rozhraním
• Statistiky dat založené na AI pro lepší rozhodování
• Oddaný, citlivý podpůrný tým

Kontaktování služeb zákazníkům Canada Post

Pokud potřebujete pomoc s balíkem, můžete Kanadskou poštu kontaktovat různými kanály:

• Sociální média: Oslovte nás Facebook nebo Twitter na @canadaposthelps.
• Telefonická podpora: Pro dotazy ohledně sledování volejte:
  • 1-866-607-6301 (domácí)
  • 416-979-3033 (mezinárodní)

Dostupnost:

• Ve všední dny: od 7 do 23 hodin
• Víkendy: od 9 do 21 hodin

V případě mailových dotazů pište na:

Zákaznický servis Canada Post
PO BOX 90022,
2701 Riverside Drive,
Ottawa, ON, K1V 1J8.

O Canada Post

Canada Post, původně známá jako Royal Mail Canada, se v roce 1960 změnila a od té doby se stala ústředním hráčem v kanadské logistické síti. Jako korporace Crown je Canada Post pověřena poskytováním univerzálních poštovních služeb všem Kanaďanům za dostupné a jednotné sazby. To zahrnuje doručování dopisů, balíků a dalších poštovních služeb po celé jeho rozsáhlé geografické oblasti, což zajišťuje, že poštu obdrží i ty nejvzdálenější komunity.

S více než 60 000 zaměstnanci spravuje Canada Post jednu z největších logistických operací v zemi. Denně zpracovává miliony balíků a poštovních zásilek a využívá síť více než 6 100 pošt, z nichž téměř 80 % provozují soukromé podniky. Tato maloobchodní místa tvoří klíčovou součást strategie Canada Post udržet celostátní dosah.