bưu kiện không thể được tìm thấy

Bạn đã bao giờ mong đợi một gói hàng thiết yếu trong thư, nhưng khi nó đến, bạn không thể tìm thấy nó? Nếu vậy, bạn không đơn độc. Theo dõi các gói có thể là một công việc khó khăn. Để trợ giúp, chúng tôi đã tập hợp một hướng dẫn để khắc phục các tình huống khó xử về bưu kiện của bạn và đưa các bưu kiện của bạn trở lại đúng hướng.

Kiểm tra ngày giao hàng của bạn

Điều đầu tiên cần làm là đảm bảo gói hàng đã được vận chuyển. Bạn sẽ nhận được email (hoặc tin nhắn văn bản nếu bạn đã chọn nhận thông báo) với số theo dõi và ngày giao hàng ước tính của gói hàng sau khi nó được chuyển đi. Sau khi bạn có thông tin đó, hãy kiểm tra kỹ xem ngày giao hàng có chính xác không và người nhận của bạn chưa nhận được bưu kiện hay chưa.

Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển của bạn

Nếu đã quá vài ngày kể từ khi gói hàng của bạn được gửi đi mà vẫn không có dấu hiệu gì, hãy gọi trực tiếp cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Họ có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về vị trí chính xác của gói hàng của bạn hoặc liệu có bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc giao hàng hay không. Khi gọi điện, hãy nhớ chuẩn bị sẵn tất cả các thông tin liên quan như số theo dõi, địa chỉ, v.v. để đại diện dịch vụ khách hàng có thể nhanh chóng trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn.

Theo dõi nó trực tuyến

Cách tốt nhất để theo dõi vị trí gói hàng của bạn là theo dõi nó trực tuyến. Hầu hết các công ty chuyển phát nhanh sẽ cung cấp một số loại hệ thống theo dõi trực tuyến cho phép bạn nhập số theo dõi và xem thông tin cập nhật về trạng thái gói hàng của bạn. Mặc dù điều này không phải lúc nào cũng chính xác 100%, nhưng nó có thể mang lại sự đảm bảo khi họ đợi bưu kiện đến trước cửa nhà.

Tương tự, bạn có thể nhập số theo dõi của mình vào trường tìm kiếm ở trên hoặc trên trang chủ. Ship24 cho phép bạn theo dõi hàng nghìn công ty chuyển phát nhanh và thị trường trên khắp thế giới.

Suy nghĩ cuối cùng

Mặc dù việc không thể xác định vị trí bưu kiện của một người có thể gây căng thẳng, nhưng có một số cách để khách hàng có thể khắc phục sự cố và đưa các gói hàng của họ trở lại đúng hướng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bằng cách làm theo ba bước đơn giản sau – kiểm tra ngày giao hàng, gọi cho nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển và theo dõi gói hàng trực tuyến – bạn sẽ được trang bị đầy đủ tất cả các công cụ cần thiết để xác định vị trí bưu kiện bị thất lạc ngay lập tức!