Theo dõi bưu kiện Wildberries

Wildberries đã trở thành một trong những nhà bán lẻ thương mại điện tử lớn nhất ở Nga. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty đã được công nhận. Lợi nhuận và tổng tài sản của nó định vị nó như một tập đoàn thịnh vượng.

Wildberries là gì?

Wildberries, hay tên tiếng Nga là Wildberries интернет магазин là một công ty bán lẻ đặt tại Moscow, Nga. Đây là công ty thương mại điện tử lớn nhất và là nhà bán lẻ lớn nhất trong toàn bộ khu vực của Nga. Năm 2019 Wildberries có doanh thu hơn 3 tỷ đô la. Hoạt động của nó mở rộng khắp các quốc gia như Slovakia, Kazakhstan, Armenia, Kyrgyzstan, Ba Lan, Nga và Belarus. Công ty có hơn 45.000 nhân viên. Wildberries Nga bán các sản phẩm từ hơn 30.000 thương hiệu. Chúng bao gồm nhiều danh mục khác nhau như quần áo, giày dép, đồ gia dụng, sách, đồ trang sức, thực phẩm, điện tử và công nghệ, đồ chơi và nhiều loại khác. Ước tính cho thấy Wildberries xử lý khoảng 750.000 đơn đặt hàng trực tuyến mỗi ngày. Công ty được thành lập vào năm 2004 bởi Tatyana Vladimirovna Bakalchuk ở tuổi 28. Khi đó cô đang sống ở Milkovo, một thị trấn gần Moscow. Công ty đã có sự tăng trưởng đáng kể trong cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008. Kể từ đó nó đã không ngừng mở rộng và tăng giá trị và lợi nhuận của mình. Năm 2017, công ty chuyển đến Moscow. Đến năm 2018, nó đã kiếm được 1,9 tỷ đô la doanh thu. Ngoài ra, người sáng lập của nó đã được liệt kê trong danh sách 10 tỷ phú hàng đầu năm 2019 của tạp chí Forbes.

Wildberries có giao hàng quốc tế không?

Trang web Wildberries chỉ có sẵn bằng tiếng Nga, giống như nhiều trang thương mại điện tử khác có trụ sở tại Nga. Các chuyến hàng Quốc tế từ Nga phải được thực hiện thông qua một công ty vận chuyển hoạt động từ quốc gia đó. Các lựa chọn bao gồm DHL, FedEx, là những công ty vận chuyển quốc tế. Ngoài ra còn có các công ty Nga thực hiện giao hàng quốc tế.
Các tổ chức này là Altera Shipping, Baltic Shipping, ATOMFLOT và những tổ chức khác. Các công ty này sẽ giao hàng sau khi thanh toán cho dịch vụ được thực hiện, xử lý và xác nhận biên nhận. Các khoản thanh toán này có thể được thực hiện thông qua các nền tảng tiền điện tử như PayPal. Một số công ty thậm chí chấp nhận thanh toán từ ví bitcoin.

Làm cách nào để theo dõi đơn đặt hàng Wildberries của tôi?

Theo dõi Wildberries là một tùy chọn chỉ có sẵn cho các quốc gia nơi công ty hoạt động. Trang web cấp số theo dõi Wildberries được chỉ định cho đơn đặt hàng. Số này được nhập vào phần theo dõi vận chuyển của trang web.
Nó hiển thị tất cả các chi tiết về đơn đặt hàng Wildberries. Thời gian khởi hành, điểm đến, chi tiết sản phẩm, danh tính của người bán, danh tính của người mua, trong số những người khác.
Bạn có thể theo dõi đơn hàng Wildberries của mình nhờ công cụ theo dõi đa năng Ship24.

Mất bao lâu để Wildberries giao hàng?

Ở Nga, giao hàng qua bưu điện thường là một vấn đề lớn. Một gói Wildberries có thể mất khá nhiều thời gian để đi từ nơi gửi đến địa điểm của người nhận. Ngoài ra, việc xếp hàng tại các bưu điện khá dài và tẻ nhạt. Nhưng thời gian vận chuyển Wildberries đối với dịch vụ bưu kiện Wildberries thay đổi tùy theo khoảng cách cần gửi.
Các lô hàng mất từ 3 đến 9 ngày để đến khu vực đích. Nga là một quốc gia khá rộng lớn. Bên cạnh đó, Wildberries không hoàn toàn tránh khỏi vấn đề đơn hàng trên toàn quốc. Mặc dù vậy, việc sử dụng dịch vụ chuyển phát Wildberries cho phép bạn nhận các gói hàng nhanh hơn.
Công ty này có các trung tâm phân phối và Wildberries thị trường cho hàng hóa của bạn tại các điểm chiến lược ở mỗi quốc gia nơi công ty đặt trụ sở. Ở các quốc gia khác mà nó hoạt động, thời gian vận chuyển Wildberries thường được giảm xuống còn khoảng thời gian lớn nhất là 3 đến 5 ngày.

Wildberries có giao hàng miễn phí không?

Do cuộc khủng hoảng do COVID-19 gây ra vào năm 2020, nhiều công ty nhận thấy cần phải sử dụng đến thương mại điện tử để không phải đóng cửa hoàn toàn và tiếp tục nhận được thu nhập. Trong số các triển khai để làm cho hệ thống này có lợi nhuận, một trong những quyết định được đưa ra là cung cấp giao hàng miễn phí cho người mua.
Wildberries miễn phí vận chuyển cũng đảm bảo cho khách hàng của mình một dịch vụ giao hàng tận nhà hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, đây là một khả năng mà họ đã đưa ra từ rất lâu trước khi việc kiểm dịch được thực hiện vào đầu năm 2020. Trang web Wildberries tích lũy các giao dịch mua của khách hàng trong "giỏ hàng". Sau đó, các xe này sẽ tính tổng các mặt hàng cần mua và tính giá thực. Khi tổng số tiền mua vượt quá $ 40 hoặc số tiền bằng nội tệ, Wildberries chi phí vận chuyển sẽ được miễn hoàn toàn.
Theo một số trang web báo cáo về hoạt động của Wildberries ', người dùng nền tảng này hiếm khi mua ít hơn năm mặt hàng. và tổng chi phí mua thường vượt quá $ 70. Đối với các giao dịch mua nhỏ hơn dịch vụ giao hàng miễn phí, giá phụ thuộc vào khoảng cách được bảo hiểm. Trong khi giao hàng khoảng cách ngắn là khoảng 14 đô la, giao hàng ở khoảng cách xa hơn có thể đạt 30 đô la hoặc số tiền nội tệ tương đương.

Làm cách nào để liên hệ với Wildberries?

Để liên hệ với họ, Trang web Wildberries có phần dịch vụ khách hàng. Nó xử lý, tiếp nhận và giải quyết các đề xuất, nhận xét, khiếu nại và câu hỏi từ người dùng trang web này. Họ cũng cung cấp các phương pháp khác nhau. Chủ yếu bạn có thể viết một bức thư sẽ được gửi trực tiếp đến e-mail của công ty.
Bạn có thể thử đường dây điện thoại liên hệ Wildberries để nhận cuộc gọi của khách hàng. Phương pháp này thường được sử dụng để báo cáo các vấn đề với lô hàng hoặc giao hàng. Ở đó, họ có sự tham gia của một tổng đài viên, người lắng nghe người dùng và tìm kiếm giải pháp nhanh nhất và hiệu quả nhất có thể. Ngoài ra còn có khả năng giao tiếp với họ thông qua hồ sơ mạng xã hội của họ. Wildberries có tài khoản trên Facebook, Twitter và Instagram. Ở đó, họ liên tục đăng tải thông tin về sản phẩm và chương trình khuyến mãi của mình.
Sự hiện diện của Wildberries trên các mạng xã hội được cho là sẽ đến gần hơn với từng khách hàng của họ. Đây là lý do tại sao họ cũng phản hồi các nhận xét của người dùng và thậm chí đối với các tin nhắn được gửi trực tiếp đến hồ sơ. Mặt khác, nền tảng này có phần Câu hỏi thường gặp. Nó liên quan đến những câu hỏi phổ biến nhất mà khách hàng của công ty đưa ra và câu trả lời Wildberries chính thức được đưa ra.
Wildberries là một công ty luôn tìm cách mở rộng. Sự phát triển lớn mạnh của nó trong vòng chưa đầy hai mươi năm là bằng chứng cho điều này. Họ đã trở thành công ty thương mại điện tử bán lẻ lớn nhất ở Nga. Hơn nữa, sự nổi tiếng của người sáng lập nó là rất lớn trên toàn thế giới. Một thay thế tốt để mua trực tuyến.